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业务市场调研报告5篇

通过撰写调研报告是对研究对象及其背景的尊重,调研报告不仅是数据的汇总,更是思想与见解的碰撞与交流,下面是报喜范文网小编为您分享的业务市场调研报告5篇,感谢您的参阅。

业务市场调研报告5篇

业务市场调研报告篇1

一、调查目的:

通过参观和了解x x国际花卉公司的花卉拍卖营销策略,并结合营销策略,学习营销在企业中的应用,将学习与实践相结合。

二、具体调查情况

1.通过参观x x国际花卉交易中心的花卉销售情况,了解到公司做好了市场定位。他们的花大部分主要在国内外拍卖,其他地区拍卖的花质量好,质量优,价格好。因此,市场定位在营销中起着重要的作用。

2.在参观期间,公司的工作人员向我们介绍了他们的花卉供应。质检要求严格,拍卖流程简单。细分了整个花卉交易流程,同事们通过订单信息流和物流的保障,大大提高了交易质量。

3.该公司还增加了合作伙伴。同时,它响应政府的倡议,帮助加强社会主义新农村建设。公司通过利用农村耕地,配合农民种花,负责提供技术指导,采购花卉,让农民有一个花卉销售市场。同时,严格控制质量,提高销售数量和利润。

4.我们也做好了公司的网络和信息化建设。对于拍卖或物流,我们利用网络技术提高物流和质量跟踪,并通过信息部门的调度和了解,不断获取市场信息,增加销售规模。同时,使得拍卖和购买方便,可以满足客户。

5.公司还会利用商机,抓住机会,在特殊节日对鲜花的价格和拍卖量进行相应的调整,以实现利润最大化。同时通过有利措施延长花期,保存工作相当到位。

三、分析及解决方案:

商家认为我们不想买花,所以不会和我们讨论他们的营销策略和销售方式。因此,我们应该根据批发商或零售商的市场地位与商家进行谈判,并说服他们,以获得他们的支持和信任。

通过这次对x x花卉交易市场的参观,我认识到营销在企业管理和运营中的重要性,认识到随着经济、网络和信息时代的发展,第三产业的发展一步步被带动和推动,现代企业也在被敦促现代化、规范化和国际化。营销理念和理念引领当代大学生思考企业需要什么技能人才,企业发展需要什么要素,懂得不断创新,向前发展,用现代管理理念实现企业发展。

业务市场调研报告篇2

一、调研时间:

20xx年10月17日―18日

二、调研地点:

河东xxx超市、西一路xx超市、xxxxx店

三、调研人:

xxx

四、调研方式,方法及信息反馈

根据这几天的市场调研,通过走访群众,超市蹲守,地摊调查及本公司民之谷城东店销售情况,如下几种坚果类比较畅销:

1、新疆大枣

2、新疆葡萄干

3、新疆核桃、云南核桃

4、榛子

5、松子

通过超市蹲守发现,新隆嘉超市上午10点―11点买大枣、葡萄干、核桃、榛子、松子的人不间断,保守估计除葡萄干外,其余的坚果类商品均在50斤以上,卖点非常好。 xx超市下午2点―3点上述坚果类的卖点要超过xxx的数量,估计在70斤以上。

地摊:xxxx门口及一些社区门口每天都有上述卖坚果类的人在叫卖。

我们城东店进了十斤大枣十斤葡萄干已经销售一空,试销效果明显于其它商品,利润达到30%。

走访人群:

1、消费群体没有阶级之分。

2、人们对食用坚果的作用比较认可。

3、红枣之类的产品比较适合秋冬季节进补。

4、存放损耗相对特别低。

5、坚果类对儿童的生长发育有重要影响,比较容易被家长认可。

6、上述坚果类属应季商品,故卖点好。

五、结论

通过调研,

1、新疆大枣

2、新疆葡萄干

3、新疆核桃、云南核桃

4、榛子

5、松子这几种坚果类产品销量好。

六、申请资金

3000―5000元。

业务市场调研报告篇3

行卡作为当前国内个人非现金支付结算工具,凭借便捷、安全、高效、灵活等特点,自推行以来深受客户喜爱。截至20xx年9月底,全国银行卡联网特约商户数已经突破百万大关,联网pos终端量则超过160万台,联网atm机近15万台。从目前银行卡业务发展现状看,银行卡发展的地域不平衡问题比较突出,特别是西部农村地区银行卡业务发展依然薄弱。本文通过对包头市xx地区的调查,进一步揭示制约农村地区银行卡业务发展的主要因素,并提出相应解决建议,以供参考。

一、主要制约因素

(一)消费习惯的局限性制约了银行卡的推广和使用

以xx县为例,近几年,尽管农村经济发展了,农民收入增加了,但贫困落后的局面并没有从根本上改变,人们的消费习惯、消费理念还很陈旧。抽样调查显示,70%以上的农村居民有保存现金的习惯,现金支付在地区的消费手段中占据很大比重,传统习惯不易改变,对非现金支付的认同感不高,用卡意识淡泊。农村地区中小企业普遍规模不大,信用度低,商品交易频繁交易额较小,经济交往存在一定戒备心理,商家大多选择“一手交钱,一手交货”的结算方式,有的企业为提高资金周转速度,对现金结算者给与更多的优惠,助长了现金结算的陋习,制约了银行卡在农村地区的推广和使用。

(二)受理市场的有限性制约银行卡在地区的发展规模

目前,xx县共有6家金融机构,分别为工行、农行、农发行、农村信用联社、村镇银行、邮政储蓄,截止10月底,工行累计发卡7570张,农行累计发卡240张,xx农村信用社从20xx年3月18日开办名称为金牛借记卡的银行卡业务,面向社会公开发行,截止9月末共发放金牛卡1860张,金额1342万元。全县atm机仅农行有两台,pos机11台。以xx县20万人口来计算,atm人均占有率十万分之一,atm机仅占全市atm机总数的0.7%,pos机占全市的0.6%,银行卡受理机具极少,特约商户少,覆盖面窄,银行卡受理市场的局限性制约了银行卡在这一地区的发展,这也是贫困落后地区银行卡发展落后的根本原因。

(三)地方金融机构对银行卡业务知识宣传普及不到位制约了银行卡营销环境

据抽样调查显示,由于宣传讲解不到位,缺乏系统的、持久的、长效的宣传机制,大部分农户对金融知识了解不多,认识不足,绝大多数农户缺乏有关支付工具的基本常识,尤其是对银行卡的认知程度严重不足。80%以上的农民对银行卡使用的操作知识极度匮乏,对使用银行卡的好处知之甚少,以至于大部分农民对银行卡既不会用更不敢用,认为看不见摸不着的东西总让人不放心,没有安全感,普及率很低,市场需求表现不强烈,没有对地方金融机构形成压力,使银行卡的市场营销环境受限。

(四)银行卡业务投资成本高,金融机构不愿加大投入

开展银行卡业务投资需要一支稳定、专业、高效的商户服务队伍,要对特约商户进行受卡培训和管理,机具等设备保养、维护、更新换代等,进行有效宣传,防范风险等方面都需要大量人力、物力、财力支持。目前,xx地区仅有的两台atm机由于吃卡现象严重,维修率高,顾客对其敬而远之,加上农村地区由于农户对银行卡市场需求不强烈,客观上制约了金融机构在这方面投入的热情。

(五)银行卡定价机制单一,产品功能不全

由于银行卡现行的费率政策是全国统一标准,收费标准较高,没有真正从农户的角度出发为其量身定做适合于他们的银行卡,尽管目前在全国农民工输出较集中的地区试点推行的农民工特色银行卡,其收费标准较高且在技术设计方面对农民工家中日常用款考虑欠周到,且农民工银行卡只能在务工地办理,即使办了卡,还得靠邮政汇兑以解决家庭用钱问题,这种技术设计的缺陷及服务功能简单化制约了农民工办卡的积极性,目前xx农村信用社还没有开办此项业务。

二、对策建议

(一)加大宣传力度,提高银行卡在农村地区的认知度

各发卡行要合理选择宣传时机,加大宣传投入与力度,与商户联合开展多种形式的营销活动,通过广播、电视、宣传画等多种形式加大联合宣传的力度,共同宣传银行卡业务,引导公众刷卡消费,必要时倡导公务员带头用卡。通过银行卡及与之相关的金融电子化等金融知识的宣传讲解可以让农户掌握基本的银行卡种类、功能和使用技巧,例如银行卡的存贷功能、电话银行挂失、密码修改、余额查询、转账划款、银行卡网上功能等基本知识,让客户正确认识银行卡高效、快捷的服务功能,不断提高银行卡在农村地区认知度和应用水平,加大对银行卡的推广和应用。

(二)加大宏观引导和政策扶持力度,拓展银行卡受理市场规模

地方金融机构要不断转变观念,加大资金投入,积极配置资源,创造条件在农村地区增设银行卡服务所需的atm机、pos机等设备,不断丰富atm、pos、网上银行、手机银行等服务渠道功能,在银行卡功能开发上,建议采取由银联“统一开发,费用共担”的开发模式,通过联合开发,使所有入网客户均能受理统一开发的中间业务,减少银行的投入,提高银行卡的利用率,营造良好的用卡金融环境,将异业联盟作为银行卡产品创新的趋势,加大产品创新力度,在理财、私人银行、房贷等产品上加大投入力度;鼓励公用事业单位积极受理银行卡,促进银行卡在水、电、气等公用事业缴费领域的应用及医院、学校、加油站等与公众生活密切相关和现金使用量较大的领域安装pos机受理银行卡;政府部门要在财政预算单位推行公务卡,并对农村地区银行卡硬件建设给予一定财政补贴,通过政府税收优惠的方式管理商户受理银行卡,税务部门对于受理银行卡的商户给予一定的税收优惠,电信部门要为商户提供光纤专线,减少pos机联网通讯费,提高交易速度,不断拓展银行卡受理市场规模和水平。

(三)增强服务意识,合理分工,提高银行卡受理服务的整体水平

建立有效的受理客户投诉渠道,完善故障处理机制,实行客户投诉受理责任制,限时解决银行卡交易中发生的各种纠纷和问题;银行卡业务相关主体要建立满足市场和客户需要的服务标准、流程,明确服务承诺,加大培训力度,提高银行职员正确受理各种银行卡的技能,完善客户服务功能;要认真分析银行卡受理环境的现状和不足,有重点有步骤有目标地改造银行卡受理网络;在受理市场建设上引入专业化服务,各商业银行可结合自身业务需要,与银联积极开展合作,将商户、收单、机具、及维护管理方面业务外包给银联公司,解决基层行人员不足,服务力量薄弱的现实问题。

(四)灵活定价,实行差别收费

针对贫困落后地区,实行差别收费,降低农民手中银行卡手续费,进一步减免银行卡年费,降低农村地区银行卡用卡成本,提高用卡积极性;在银行卡市场建设初期,创新营销理念,以市场为导向、以客户为中心,根据客户需求和经营环境的变化及时调整营销策略,大胆、全方位地进行改革和创新,采取灵活多样的优惠政策措施,例如可对商户采取费率返还,按交易笔数确定费率,月租费包干等方法,提高农村地区商户入网的积极性,使银行卡业务真正成为银行有效支持、服务三农的有效载体。

业务市场调研报告篇4

作为中小股份制商业银行,为适应市场需要和加快银行业务的创新步伐,我行近来相继推出了公司业务方面的新产品,现将创新产品的发展情况调查报告如下:

一、创新产品业务发展状况

目前我行公司业务在xx的发展主要依靠的仍是传统性业务,我行没有专事银行业务创新人员,创新产品主要由总行研发自上而下推出,如近期推出的公司业务企业短期融资券、关贸e点通、企业年金业务等,我行还正在营销中,暂时尚未取得成绩。从推出较早的创新业务来看,如汽车、钢铁金融、保兑仓业务等,目前做得不理想。汽车金融业务方面,在总行与汽车厂商框架协议签署的基础下,我行与十余家厂商在当地的x家经销商合作开展汽车网络服务,目前仅吸收经销商保证金存款x亿元,在xx同业竞争中并无并无优势可讲。

二、制约金融业务创新的因素

(一)分行产品创新须经过申报总行审查、并报银监会审批,总行授权、报当地银监局备案的流程,在一定程度上延缓了产品的创新推出,往往产品推出后失去了最佳营销时机。

(二)产品特征缺乏本土化,抑制了各经营单位推销新产品的热情,市场营销人员固有的传统营销模式所形成的思想习惯不利于创新产品的推广和拓展。多数人员在业务开发中缺乏居安思危,对创新的内涵认识不够,没有深刻认识到它这种与时俱进的科学内涵,更没有认识到创新就是重要的实践活动,把创新看成“标新立异”、看成形式主义。

(三)金融创新过程中存在信息障碍。主要表现在两个方面:一是信息化程度不高、不够易影响金融管理创新。信息化,是我们面临的历史机遇,也是我国现代化建设的迫切需要,当前,在金融界信息技术、网络技术没有得到充分应用,一些新的信息技术在金融领域更是没有得到很好开发,造成金融服务和金融领域无法深入,只能是开展一些传统的金融业务和金融服务,严重制约了技术创新、管理创新和制度创新。二是信息不对称,始终是妨碍金融创新的客观存在。同时,信息沟通的渠道难以保持畅通,加快了信息的这种不对称性。比如银企之间往往在信息上相互封锁,为了逃避银行的资金监督与贷款回收,一些企业不向开户银行提供或不真实提供资产负债表、财务报表和现金流量表等企业经营信息资料,致使银行对开户企业闭目塞听,无从监督,也无法真实了解到企业对银行的需求;

银行也不给企业提供相关的经济、金融政策信息和必要的咨询,使本来就很原始的银企信息渠道堵塞不通。

(四)金融创新驱动力不够。一是激励机制和用人机制不完善,金融专业人才缺乏,缺乏创新活力和动力;

二是对创新产品的风险把握能力参差不齐,一旦出现风险,容易牵连其他客户的业务营销,如xx在我行的汽车金融业务出现风险后影响了分行总体的汽车金融业务发展。

三、创新业务的对策和建议

首先,建立部门内有关人员的岗位职责制度。明确产品创新开发、研制、管理等方面的要求,将要求详细划分到每个岗位上,让员工清楚自己的职能范围,要将创新产品和风险控制相结合,这就要求创新人员多参与市场营销、实践,充分把握市场风险点,做到尽职尽责。

其次,在创新产品的开发设计阶段,应遵循“以市场为导向,以客户为中心”的原则进行产品研发,应注意创新产品适应现代科技和网络社会的发展以及在法律法规许可的范围为客户提供一揽子组合式创新产品服务。在产品运用期间应注意跟踪调查和完善服务,对客户的建议和投诉建立有效的接纳渠道和处理程序,这样才能使创新产品永远充满发展活力。

第三,应建立产品创新后勤保障制度。在人财务等资源配置上给予相应的倾斜,确保产品创新部门必要的资源供给和正常运转,使其始终拥有较强的创新能力和自身发展的动力。

第四,建立内部创新激励机制,努力培养和吸取金融创新专业化人才,使每一个员工充分发挥才智,为创新工作做出更大的贡献。

业务市场调研报告篇5

一、调查目的

当今矿泉水是一个大众消费品,有市场潜力大,竞争者众多等特点。面对中国矿泉水行业趋于饱和的行业状态,恒大冰泉为了开拓新市场,挖掘饮用天然矿泉水这一市场,使本企业在这一新的细分市场中抢占先机,博取消费者好感,抽样调查针对在校大学生进行一次系统的调查研究。

二、调查对象及内容

① 调查时间:

② 调查工作时间:

③ 调查地点:成都理工大学

④ 调查对象:学生

⑤ 程度:大学

⑥ 调查范围:成都理工大学在校学生(年龄19~25岁间)专业不限。

本次调查主要内容有:消费者通过何种方式去了解产品;消费者在购买产品时最注重的是哪方面;消费者了解恒大冰泉的渠道;我们需要在什么方面搞宣传、促销;并消费者对恒大冰泉有哪些建议可以占领开发新的市场。

三、调查方法

针对在校大学生的特征、习惯和市场上常用的调查方式,本小组选择市场调查问卷这种简洁易懂的方式,对在校大学生进行调查研究,并上网查阅资料。本小组成员在成都理工大学内进行问卷调查,并走访了本院校的超市、院校附近的零售店进行询问调查,了解情况。调查从问卷的设计、调查到后期数据处理及技术分析报告都由我们第三小组完成。问卷调查日期为20xx年11月中的5个工作日,共14个问题,其中13条选择题,1条问答题。整体上,调查对象的性别、年龄及其喜欢消费矿泉水,是否对恒大冰泉有一定的了解和是通过什么样的渠道了解恒大冰泉矿泉水,男女生之间对矿泉水的消费差别不大,所以我们选择男女各半来调查。由于受条件及时间限制,我们只选取一部分学生有针对的进行了调查。为保证调查结果的真实性和可靠性,最大限度减少人为因素造成的误差,调查问卷回收后,我们抽取了一定比例的问卷进行检验调查结果,并将不合格的问卷全部废除。

四、调查数据分析与判断

中国矿泉水行业结构变化:

80年代-90年代初—→自来水(白开水)

90年代初期到今—→瓶装水

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