个人总结教会了我们如何保持谦逊,并不断改进自己,我们要在个人总结中反映出我们的自我学习和持续发展意愿,下面是报喜范文网小编为您分享的市场报告个人总结5篇,感谢您的参阅。
市场报告个人总结篇1
转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,xxx中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《xxx中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日xxx义诊、去火车站举行xx春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和xx义工协会联手参加xxxx家园启智中心义工活动,和《xx时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和xx石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及xx道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到xx电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导28次,其中《xx时报》报导我院23篇,xx电视台报导我院3次,xx广播电台报导2次。
在网络推广中参与qq群40个,参与策划xxx院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖,视频上传至xx后,播放次数达1500多次;xx百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;xx文库上传宣传xxx的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医xxx”团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个,采纳率到达29%,级别升至八级。在互联网上用心地宣传了xxx医院。使用xx微博宣传xxx,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着xxx的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一向在寻找中,现有适宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下方应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的意见推荐,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20xx年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其用心作用,随着20xx年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,用心参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。
市场报告个人总结篇2
作为市场调查课的期末考核——小组完成一份完整的调查报告。其中一项是做市场调查。作为一名学生,这是一次机遇,一次与社会接触的好机会,也是一次不可缺乏的挑战。
我们小组按计划预定星期六去新亚进行调查。目标先定好,我被组长分配先做一份调查问卷出来。我们调查的范围就调查地点定为“服装”范围。自己去制定一份问卷对我难说不是问题,很快就将“成果”发给了陈园,他修改过后的调查问卷明显提升了一个档次。看了题目,自己大概过一遍,熟悉一下。
到了新亚,开始工作,我们的目标是有效问卷6份。以前做过类似的项目,没有什么阻碍,一开始就锁定了2位车场停车的阿姨,向她们解释了用意,她们很欣快的同意并完成了问卷。开头的顺利,也给了自己很大的信心。可是没过多久,新亚的员工出来阻止,我的组员胆怯换了地方,我转了身绕了会,观察那人走了,又回头继续寻找下个目标。先后被来往人群拒绝,心里很不是滋味,不过很快振作自己,开始下一个。很快我的问卷任务完成。其他组员还没有完成,我上前分担一些,先后完成几份问卷。很快,10点左右,我们全搞定了。大家拍手庆祝,很快又调正心情开始剩下的工作。
这次的调查总结了一些心得:首先,要严格抓紧自己的工作,把工作做到位。第二,以科学的态度去进行调查,以热情的服务态度去做调查问卷。第三,以笑容覆盖一切困难,以真诚打动群从。我自己就把我住自己的心得,不管在什么工作单位,或是什么样的工作类型,先要做好自己所要的工作,严谨的工作态度和积极的心态是必须的!请记住不管什么时候,都不要放弃,面对困难时,更需要自己的心态和态度要积极,虽然挫败的情况会经常走到我们的身边,但我们必须好好总结,把问题的要点找出来。让问题得到一定解决,这时我们个人的主观能动性就要充分地展示出来,发挥自己的能力,把自己需要克服的困难所克服了,这是我们在调查中需要学好的!这次调查令我获益匪浅,我会学到的每一个点,每一个思想,做法等铭记于心,应用到我日后的工作当中。
市场报告个人总结篇3
社区是社会的基本单位,社区的文化建设关系社区的和谐稳定,从而关乎到整个社会的稳定。因此,标志着社区文化建设质量高低的社区图书馆建设就显得极为重要。它不仅仅是一个文化机构,而是体现着一种公共生活的理想。任何一个公民都有接触和了解信息的权利,而图书馆就是信息的载体。
社区图书馆具有很强的地域特色,是公共图书馆的纵向延伸。它的出现是城市现代化建设,特别是文化建设进入新的发展阶段的重要标志。它主要为周边的居民读者提供便利、快捷的信息服务,从而成为所在区域群众的精神乐园。生活在每个社区的居民,感受最多也最为关心的还是身边的文化---社区文化。因此,城市文化建设的落脚点显然应该在基层,在社区。笔者就如何建设一个让居民满意的社区图书馆提几点拙见。
一、社区图书馆的地位
现今的公共图书馆最基层设置为区(县)级,社区图书馆并未纳入公共图书馆体系。现有的社区图书馆多数只是作为社区文化站或居委会的组成部分而存在,并隶属文化站或居委会管理。
二、社区图书馆发展现状
社区图书馆的地位决定了它的发展现状。近年来,随着社区建设经费的逐年提高,社区图书馆条件相应也有较大程度的改善,但总体情况还是相对滞后,存在一系列问题。
1、资金匮乏
现有的多数图书馆主要依靠政府的投入,投入方式单一,投入有限,藏书增长受到限制,设备更新速度缓慢,文化活动等一些延伸性工作不能正常开展,直接影响社区文化建设和可持续发展。
2、文献资源欠缺
国际上衡量图书馆发展水平有两个主要指标:一是平均一座图书馆的服务人口数;二是一座城市的人均公共藏书量。标准是5万人应拥有一座公共图书馆,人均拥有藏书最少3册。在社区建设初期,区政府给每个社区补贴一千元用于购置新书。现在,虽然每个社区都设有图书室或阅览室,但有的阅览室藏书量还不及个人藏书量多。城市社区尚且如此,乡村的条件就更可想而知了。
3、藏书品种少,内容单??
社区图书馆一般只藏有印刷型文献,电子文献几乎没有;图书的类型较单一,多数是文学、生活类图书。因缺少购书经费,也存在购买盗版书的现象,图书更新速度缓慢。因此,门庭冷落,少人问津。
4、服务管理效能低
社区图书馆缺乏具有管理知识和运作能力的专业人员,基本只能承担简单的图书借还工作,服务类型单一,影响图书馆效能的发挥。
三、社区图书馆运作模式
长期以来,社区图书馆的管理体制还是遵循计划经济下“一地一馆”、千“区”一面的模式。在藏书量、馆舍面积、管理规范、设施标准等方面都无法满足居民日益增长的信息需求。
因此,急需更新旧的管理理念,积极参与社会大循环,充分整合现有资源,降低成本,提高有限资源的利用率,应努力寻求建设特色馆的模式。除了政府投入办馆外,能否尝试其它的几种办馆方式。一是将城市的公共图书馆与一个或若干个社区图书馆联合起来,形成一种总馆与分馆的关系。由社区提供场所,文献资料由公共图书馆提供,并配备专业管理人员负责管理。这样,一方面公共图书馆闲置的文献资料得到了充分的利用,又有了经济效益;而另一方面,社区居民又可以在身边享受到与公共图书馆同等质量的服务,使社会利益最大化。位于赛罕区的学府花园图书馆正是这种模式的尝试者。该馆是内蒙古图书馆的分馆,是自治区第一家社区图书馆。
八千多居民拥有二万册藏书,借阅方便,居民满意。二是社区与附近高校图书馆联合办馆,实行一馆两用。高校历来代表着当代的最高学术水平和发展方向,合作办馆将会提升社区图书馆的素养。三是社区图书馆与企业共建。
社区内一般都驻有一些企业和单位,社区可主动与之联姻,由这些企业和单位出资、社区出面联合办馆,服务面向社区居民和企事业职工。四是个人办馆。鼓励热心公益事业的实业家以个人名义出资建馆,由出资者全权运作,在不影响公益服务的前提下,使投资者获取合理的经济利益。社区居民只是图书馆的受益者,两相得益,各取所需。五是居民集资办馆,自建自用。一般由居委会倡导,由社区居民捐资、捐物、捐报刊、捐书籍等来筹建,管理人员由居委会工作人员担任。
四、社区图书馆服务措施
建设社区图书馆是一项系统工程,由于诸多原因,目前还存在许多困难,但几方面都应积极作出努力使社区图书馆条件得到进一步改善;
一是加大政府服务行为的力度。
在社区建设中,往往偏重于社区形象,而忽视社区理念形象和社区行为形象的塑造。要充分认识社区图书馆对推动社区精神文明的重要作用,是利在千秋的事业。
二是建议从日常收取的物业管理费中提取一定比例的资金用于社区图书馆建设,达到共建、共享。
三是积极主动地了解居民现在和潜在的阅读需求。
加大宣传力度,提高图书馆的知名度,增强居民利用图书馆的意识。要考虑老年人、残疾人、少年儿童、家庭妇女等各类群体的特殊需要,文献信息力求有普及性、新颖性、娱乐性和休闲性,吸引读者到图书馆来,真正把图书馆建成居民的“第二居室”。四是送书籍下乡。有条件的城市乡镇图书馆应定期下乡,在农村建立文化站,拓展服务项目,延伸业务范围。赛罕区图书馆在送书籍下乡活动中自身也得到壮大和发展。
各社区图书馆之间定期进行馆藏交流,既提高了藏书的利用率,又解决了社区图书馆的书源难题。通过统一安排规划,减少了重复建设,使馆藏分布逐步趋于合理。
总之,社区的文化发展建设对提高居民生活质量、促进社会进步等方面都发挥着不可替代的作用。标志着社区文明程度的社区图书馆建设应本着追求最佳效果,实现最大价值为宗旨,不能流于形式,简单化。应适时更新服务手段,提高服务质量,最终达到社区图书馆建设的终极目标——不断提升居民整体素质,推进经济社会全面发展。
市场报告个人总结篇4
一、行业背景
自从80年代,我省第一瓶矿泉水在五大连池问世,及至1996年_省的矿泉水生产企业进入到发展的高峰期,截止到20_年12月,全省矿泉水生产厂家已发展到150户。由此,矿泉水行业进入激烈的市场竞争阶段。有的矿泉水企业方兴未艾,有的矿泉水企业则在竞争中轰然倒下。
竞争中的常规战-----价格战从此拉开了战局。有些实力较小的企业不堪价格比拼,便努力降低生产和经营成本,从而导致价廉质劣的矿泉水在市场上出现了,至于生产环境不合格、卫生不达标、以次充好等现象更是不一而足。
1、生产地域分布
由于五大连池矿泉水生产企业快速发展的带动,矿泉水生产开始在哈尔滨、牡丹江、佳木斯、鸡西等地陆续投产,矿泉水产销格局基本构成。
2、低价位、薄利润成为矿泉水行业特点
由于我省整体消费水平较之其他省份还处于较低水平,加之矿泉水的生产成本、经营成本比纯净水要高出很多,同时在激烈的市场竞争中,矿泉水价格不断下调,因此低价位、薄利润成为矿泉水行业的一大特点。
3、矿泉水行业拥有较大市场发展空间
纯净水虽然占有很大市场份额,但销售增长速度趋于缓慢,边际效应虽有增加,但边际增长率趋于零,处于市场成熟阶段。相比较而言,矿泉水由于富含丰富的矿物质和微量元素,日渐受到消费者的青睐,市场占有比例逐渐增大,处于市场成长期,尚有较大发展空间。
4、外籍品牌与本土品牌并重
目前,在我省矿泉水市场上的外籍品牌主要有“农夫山泉”、“康师傅”、“崂山”、“雀巢”,与本土品牌“五大连池火山泉矿泉水”、“佳木斯永纯矿泉水”、“哈尔滨滔达磨盘山泉矿泉水”、“天恒矿物质水”、“得莫利矿泉水”分庭抗礼,这些品牌在市场中的主流地位已基本确定。
由于我省地产矿泉水行业正处于发展期,新企业不断诞生,加之地域广大,地产品牌具有独特的销售优势。因此能够预见在相当长的时间内,矿泉水品牌之间的市场地位会有所变动,有生有灭,竞争不断。
二、行业现状
调查中发现,我省矿泉水的生产潜力是相当强的。问题是矿泉水的生产企业良莠不齐。一部分矿泉水生产企业在生产和销售环节问题多多,令人堪忧。具体表此刻:
一是有很多的“作坊式”小企业,甚至还有“三无”企业为了逃避监管,昼休夜产,偷偷销售。
二是生产设施粗陋,产品质量较差。还有的小企业生产的饮用水,连生产者自己都不喝,其质量之差可想而知。这些企业生产的矿泉水不是偏硅酸t;25.0,就是锂、锶、锌不达标。
三是有的水厂无菌灌装设备陈旧,无出厂检验化验室。企业之间设施差距大,产品质量的差距也就拉得很大。一旦到了销售淡季,有些不法企业为了降低成本,根本不用灌装线,而是在水源直接灌装,造成亚硝酸盐超标。这种状况严重影响了我省饮用矿泉水整体的质量水平。
四是无序竞争造成水质量差。据调查,有的矿泉水每桶零售价在12—15元之间,而便宜一些的每桶零售价仅为6--8元。卖得最便宜的便是那些“三无水”,这种水4—5块钱一桶!
杂牌、低价水由于是无证生产,设施粗陋,偷逃税费和监管,生产费用低,因而他们的相对利润率很高,有的竟达100以上,其暴利程度可见一斑。
市场状况分析
我省矿泉水市场从起步时就处于较为盲目的发展状态,仓促上马的现象较为严重,全省矿泉水生产企业大多属于小型公司,随着区域市场的相对饱和,市场出现了供大于求的局面。各生产企业为了生存,纷纷争取赢得更大的市场,不得不挑起价格战争,从而造成企业利润整体滑坡。于是,企业再无力量扩大再生产,再无潜力更新设施设备和生产条件。
市场报告个人总结篇5
一、 基地及其周边物质环境的调查分析:
1、 气候条件分析:
洛阳市属于北亚热带向暖温带过渡的气候带。其气候表现出显著的季节性、大陆性、多样性等特征。气候四季分明,冬季寒冷雨雪少,春季干旱大风多,夏季炎热多雨且集中,秋季晴和日照长。
1、降雨情况分析:四季降水分配是:冬寡、夏丰、春干、秋润。 ○
年平均降水量579.7毫米,且多集中在7、8、9三个月,7~9月降水量占全年降水量的52.8%,而12月至翌年1月降水量仅占全年降水的3.1%。春季年平均降水量占年降水量的19.6%;夏季占50.6%,其中最热月7月,一个月的降水量占全年降水量的22.7%;秋季占24.2%;冬季占5.6%,最冷月1月仅占1.5%。即四季降水分配是:冬寡、夏丰、春干、秋润。
2、风向和风速分析:全年盛行东北风或西风,频率各占10%;以冬春风速较大,○
多大于2米/秒,夏秋风速较小,小于2米/秒。
3、气温情况分析:四季温度状况是:冬冷、夏热、春暖、秋凉。 ○
市区年平均气温为14.7℃;最热月为7月份,年平均气温为27.2℃;最冷月为1月,年平均气温为0.8℃;月平均气温年较差(最热月平均气温与最冷月平均气温的差值)为26.8℃;春季年平均气温为15.1℃,夏季为26.3℃,秋季为15.0℃,冬季为2.2℃。
二、 相关资料的调查与分析:
?图书馆建筑设计规范》(gbj 38—99) 1、 选址和总平面布置:
3.1.1 馆址的选择应符合当地的总体规划及文化建筑的网点布局。
3.1.2 馆址应选择位置适中、交通方便、环境安静、工程地质及水文地质条件较有利的地段。
3.1.3 馆址与易燃易爆、噪声和散发有害气体、强电磁波干扰等污染源的距离,应符合有关安全卫生环境保护标准的规定。
3.1.4 图书馆宜独立建造。当与其它建筑合建时,必须满足图书馆的使用功能和环境要求,并自成一区,单独设置出人口。
3.2.1 总平面布置应功能分区明确、总体布局合理、各区联系方便、互不干扰,并留有发展用地。
3.2.2 交通组织应做到人、车分流,道路布置应便于人员进出、图书运送、装卸和消防疏散。并应符合现行行业标准《方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范》 jgj50的有关规定。
3.2.3 设有少年儿童阅览区的图书馆,该区应有单独的出人口,室外应有设施较完善的儿童活动场地。
3.2.4 图书馆的室外环境除当地规划部门有专门的规定外,新建公共图书馆的建筑物基地覆盖率不宜大于40%。
3.2.5 除当地有统筹建设的停车场或停车库外,基地内应设置供内部和外部使用的机动车停车场地和自行车停放设施。
3.2.6 馆区内应根据馆的性质和所在地点做好绿化设计。绿化率不宜小于30%。栽种的树种应根据城市气候、土壤和能净化空气等条件确定。绿化与建筑物、构筑物、道路和管线之间的距离,应符合有关规定。
2、图书馆防噪要求:
4.1.7 各类用房在平面设计时,应按其噪声等级分区布置,其允许噪声级不应大于表4.1.7中的规定。
4.1.8 电梯井道及产生噪声的设备机房,不宜与阅览室毗邻。并应采取消声、隔声及减振措施,减少其对整个馆区的影响。
3、文献资料防护:
5.1.1 防护内容应包括围护结构保温、隔热、温度和湿度要求、防潮、防尘、防有害气体、防阳光直射和紫外线照射、防磁、防静电、防虫、防鼠、消毒和安全防范等。
5.2.1 基本书库的温度不宜低于5℃和高于 30℃;相对湿度不宜小于40%和大于65%。当不能满足时,应采取相应的建筑构造或设备处理。
5.2.3 与特藏库毗邻的特藏阅览室,温度差不宜超过±2℃,湿度不宜超过10%,为避免温、湿度的剧烈变化,两者之间应设缓冲间。
5.5.2 天然采光的书库、特藏库及其阅览室应选用防紫外线玻璃和采用遮阳措施,
防止日光直射。
5.7.3 食堂、快餐室、食品小卖部应远离书库设置。
5.7.4 门下沿与楼地面之间的缝隙不得大于smm,鼠患严重地区宜采用金属门或下沿包铁皮的木门。墙身通风口应用耐腐蚀的金属网封罩。
5.7.6 白蚁危害严重地区,应对木制品及木结构等采取有效的防治措施。 4、消防和疏散:
6.1.5 建筑高度不超过24.00m,藏书量超过10万册但不超过100万册的图书馆、书库,耐火等级不应低于二级。
6.4.3书库、非书资料库的疏散楼梯,应设计为封闭楼梯间或防烟楼梯间,宜在库门外邻近设置。
6.4.4超过300座位的报告厅,应独立设置安全出口,并不得少于两个。
三、 图书馆的概述:
图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的场所,是公共建筑的一种重要类型。
四、 经典实例分析:
a、 武汉科技学院阳光校区图书馆
1、名称:武汉科技学院阳光校区图书馆 ○
2、图书馆概况: ○
阳光校区图书馆共10层,建筑面积达33409平方米 。设计馆藏容量200万册,读者坐席3000多个,整个大楼采用智能化综合布线系统(楼宇自控系统、计算机网络通信系统、电话通信系统、保监控系统、消防系统)。 3、图书馆总体布局与环境分析: ○
图书馆构图分析图 区位图
武汉科技学院阳光校区位于武汉市江夏区,学校主校门前是西南走向的城市主干道,西北方向临汤逊湖,环境幽静,离老校区仅15分钟车程,两校区的联系沟通方便。
校区构图控制线主要由东南、正南、正北三条轴线构成。图书馆位于校区主轴线与南北向构图控制线的交汇处,东南向主入口面对校园中心广场与校区中轴线正交,西北向次入口与校区主环线平行宿舍区和教学楼围绕图书馆布置,使图书馆位于教学区和宿舍区的中间交接处,大大缩短了交通流线,方便师生使用。 4、图书馆功能组织与流线分析: ○
总平面图 二层平面图
功能分区明确,办公区与读者区相对分开,联系方便却又互不干扰,确保了主
要阅览区良好的环境;大开间统一层高、统一柱网、统一荷载,为适应未来发展功能布局调整留下自由的余地。
将库房、借阅及相关的空间设于一层,将主要的阅览空间设于底层区,将人流
量小的办公、研究室设于高层区,使得布局灵活性强,整体性好,交通组织好,富于秩序感。
五层平面图 六层平面图
开架阅览区 4、5层休闲区
中庭交通组织 为解决主要人流的集散,中庭中设置了三部观光电梯和连通各层的弧形大楼梯,
图书由西北角的拆包间进入,由一部消防电梯兼货梯运抵各层。设备管理入口设于东北角,二层的期刊阅览室独立对外,简化了管理模式,适应长时间开放的需要,考虑消防分区与人流疏散的要求,楼内设有四部防烟楼梯和两部消防电梯。
5、内部空间分析: ○
主入口大台阶,立体花池和灯座成为了二者之间的引伸,充足的自然采光和宽
广优雅的室外景色不仅表达了图书馆开放性的理念,而且通过馆内雅致的环境和学习景象,激发师生进馆浏览的意愿,使馆内的读者透过玻璃欣赏广场上的各种景观和活动,调剂学习与工作的节奏。
主入口台阶花池 光影中的室内天桥
6、立面造型分析: ○
立体造型与功能和环境密切结合,建筑组合高低有序,错落有致,外墙采用石材与凹窗和玻璃幕墙的虚实对比,采用尽可能少得色彩和材料,突出建筑的体型和空间表达。
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