工作总结写的实事求是才能从中吸取不少优点,为了将自己对工作的分析结果记录下,一定要认真写工作总结,报喜范文网小编今天就为您带来了医务人员思想工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
医务人员思想工作总结篇1
新的一年即将过去,在这过去的一年里,在xx院长的直接领导下,xx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院xx管理措施落实执行,完成了20xx年xx科工作计划xx以上。现将工作情况总结如下:
一、提高医务人员院内xx知识
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xx知识考试,并下发了院内xx与非院内xx的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。
2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。
二、重点抓好一次性物品器械的管理工作
4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的紧急通知》精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。
三、加强院内xx的管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、xx戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,理每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。
医务人员思想工作总结篇2
伴着春天的步伐,一场以“六戒六要”和“四敢一不怕”为主题的解放思想大讨论活动在我院党员干部和广大职工中蓬勃展开。思想是一种认识,一种客观事物在我们头脑中认知的反应,并通过语言、文字、动作表达出来,决定人的行为处事。解放思想不仅能够开阔人的视野,拓宽人的思路,形成积极向上的工作作风,先进的思想更能带人进步,向着更好的方向发展。
作为与患者最早最直接接触、接诊治疗的科室之一,急诊科是医院整体功能的重要一环,是医院面向社会的一个重要窗口,也是社会和患者感受并检验医院服务质量、技术水平好与坏的门户。通过学习、讨论、交流,认真分析医院及科室发展面临的新形势、新挑战,进一步解放思想、转变作风、真抓实干,将“六戒六要”和“四敢一不怕”落实到具体工作中,通过自查自纠,查找不足之处。同时按照二甲医院的标准,提出了以患者需求为主导,以患者满意为目标的工作要求。针对科室存在的薄弱环节和问题,从服务态度、环节管理和医疗质量上入手,树立优质服务新形象,使服务素质、服务质量和医疗质量均有新的提高。具体提出:
1、在服务态度上,抓好人员内涵素质,做到服务行为到位。
态度决定一切,什么样的态度决定什么样的行为结果。通过解放思想大讨论的学习,更新急诊急救服务理念,增强“主动服务意识”,把被动坐等变成主动上前服务,坚决杜绝“急诊不急”现象。同时组织全科人员进行医德规范学习,让每一名急诊人员知道面对急危重患者,应救死扶伤,实行人道主义精神,把思想工作和职业道德教育贯彻到业务中去。坚持“一站式”服务、无缝隙的工作流程、建立健全各项应急预案和规章制度,并在工作中进行动态的修改和完善,与相关科室衔接紧密,真正体现无缝隙的工作流程。通过开展急诊科优质服务活动,强化全心全意为人民服务的宗旨意识,一切从方便病人出发,做到救、治、送一条龙优质服务。通过提升急诊科全体医务人员自身的综合素质,展示急诊科医务人员的崭新风采,不断提高窗口行业形象。
2、在环节管理上,抓好医疗制度落实,做到服务责任到位。
良好的医疗服务水平是患者满意的'根本。我们要力戒急躁,力除浮躁,树立“工作无小事”的观念,克服“大事做不好、小事又不做”的现象,不敷衍、不偷懒、不应付,从简化服务流程,优化服务环节上入手,规范制度,提升服务素质,不断提高服务水平。要求本科室医务人员以高度的责任感和同情心对待每一位患者,在日常护理操作中,注重亲情敬语服务,努力做到给患者多点解释、多点安慰、多点温暖、多点帮助,以换来病人的配合和满意。工作中切实落实首问首诊负责制,严格遵守医德规范和行风“五不准”,规范行为,坚持合理用药、合理检查、合理治疗。通过医疗服务行为的进一步规范,要让温馨服务在我们点点滴滴的言行中升华,使服务质量和医疗行为真正能优化和提高。
3、在医疗质量上,强化急救技术培训,做到急救措施到位。
医疗质量的提高是患者满意的前提,是医疗服务的宗旨与灵魂。到急诊科就诊的大多是急危重病人,精湛的专业技术是为急诊病人提供抢救服务的重要保障。通过解放思想大讨论活动,深刻理解只有坚持学习,善思善学,才能避免“本领恐慌”。我们要树立终身学习的观念,刻苦专研自己的业务知识以及管理等方面的知识,把“技术练兵”和“知识充电”作为个人的必修课,积极创建学习型的科室。结合急诊科岗位工作特点,认真制订业务学习、培训和教学计划,加强急诊医护人员业务技术、法律法规知识、院感知识及新业务、新技术等的培训,使大家拓宽知识面,把学到的知识更好地应用于临床。通过不断的学习,提高思想认识,更新工作观念,掌握工作方法与技巧,从而创新工作思路,以更好地适应新时期医疗急救工作的需要。
医务人员思想工作总结篇3
一个人的人生价值不在于自己获得了什么,而应该是通过自己的劳动能够使别人获得什么。作为一名预备党员更应该做到吃苦在前,享受在后,大公无私、甘于奉献,把“全心全意为人民服务”永记心中。作为一名医务人员,更应该坚持“以人为本,一切以病人为中心,一切为了病人”。努力构建和谐的医患关系,切实履行党员义务,充分发挥先锋模范作用。我认为应该做好以下几点:
一、坚定共产主义信念,加强自身党性修养。
要坚定共产主义的理想信念,关键的是要加强党性修养。具有坚强的党性,是做一名合格的共产党员的一个基本要求。共产党员的党性不是天赋的,不可能自发形成,只有经过长期、自觉的修养和锻炼才能形成。加强党性修养的过程,就是共产党员的自我教育和自我改造的过程,自觉地用党的要求、用党的先进性来塑造自己的过程。作为一名党员要克服个人主义,树立无私奉献的精神,做到一事当前自觉地把国家和人民利益放在高于一切的位置,牢固树立群众观念,克己奉公,关心和维护群众的利益,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,树立艰苦奋斗的精神,保持高尚的道德情操,做到“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和共产党人的党性原则,树立对组织、对他人、对个人高度负责态度。只有按党性原则进行自我教育、自我锻炼、自我完善,才能使自己的党性不断升华,真正做到不为名所困,不为物所累,不为利所惑。
二、履行党的宗旨,全心全意为患者服务。
医疗质量是医院的生命线,以优质优价的服务,求得一流的医疗质量是我们对社会的承诺。作为医疗行业的一名预备党员,履行党的宗旨,就是要全心全意为患者服务,用一流的技术、一流的服务为患者解除疾苦,为广大人民群众提供健康保证。全心全意为患者服务,关键是要解决好对患者的立场问题、态度问题、感情问题。对病人,我们要有“三心”:既良心、爱心和尽心。有良心就不会做对不起病人的事,就不会不负责任。有爱心就会把病人当亲人,就会像爱我们的家人、亲戚朋友一样爱病人。所谓尽心,是指医务人员更要有责任心,因为我们的工作关系到人的生命,“人命关天”,所以绝对不能随便、马虎、粗心。如果每个医务人员都有良心、爱心、尽了心,病人就会放心、舒心、顺心、和我们贴心。对病人,我们还要坚持做到“三个一切”:一切为了病人——医院所有的工作都要从病人的利益出发,为病人着想,维护病人的权益;为了一切病人——对待病人要一视同仁,不能嫌贫爱富;为了病人的一切——只要对病人有利的事,我们都要去想,都要去做,并且要想到位,做到位。同时还要做到三个微笑:一个微笑留个自己,一个微笑留给同事,一个微笑留给我们服务的客人。让被服务客人时刻感受着我们的真心服务。作为预备党员我们还要做到:病人入院有迎声、病人出院有送声、巡视病房有问声、治疗护理有请声、病人合作有谢声、病人离院有回声、工作不周有谦声。
三、刻苦钻研业务,练就过硬的医疗技术。
过硬的医疗技术,是构建和谐医患关系的前提和基础。作为共产党员,要带头加强学习,刻苦钻研业务技术,不仅思想作风要过得硬,为人榜样,业务技术也要高人一筹,争当楷模。只有站在专业技术发展的前沿,善于推陈出新,才能练就过硬的本领,才有全心全意为患者服务的本钱,才有构建和谐医患关系的资本。作为共产党员应该走在科技兴院的前列,充分发挥党员的先锋模范作用,不仅自身练就过硬的医学本领,而且要带领一个科室、一个团队勇攀技术高峰,还要有责任不断更新、保证医疗质量所必需的医学知识、临床技巧和团队精神。还必须为不断提高医疗卫生质量而努力奉献。
通过学习,使我坚定了全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意不满意、赞成不赞成作为自己的行动准则,坚持为群众办好事、干实事。多为病人着想、换位思考,就会密切党群关系,加强党和人民群众的血肉联系,就会树立党员的光辉形象、巩固执政党的地位。作为护士、一名预备党员,要“情系病人”,在平凡的岗位上严格按照党员的标准要求自己、勤学苦练、努力掌握医学领域的新知识、新信息不断提高护理水平,对患者的真诚关爱都融入到全心全意为人民服务之中。
护理工作是一项很平凡的工作,有人认为我们护理人员只不过是打打针、发发药,但我却不这么认为。社会是一个整体,无论什么工作都需要人去干,我选择了护士,只要病人需要,我就义不容辞,这是我的天职,我愿把自己的呵护送到每一个病人的心坎上,愿用我的付出换回每一个病人的健康。
医务人员思想工作总结篇4
过去的一年,是我院医务工作取得巨大成效一年。医务科全体人员能紧紧团结在院领导班子周围,坚持“以疗养员为中心,以质量为核心”的宗旨,重点抓了以下几项工作:一是抓好医疗质量,确保医疗安全。二是抓好业务学习,提高诊疗水平。三是抓好团队服务,打造品牌医院。一年来,经过全体医务人员的不懈努力,稳定规模、提高质量、强化特色、促进和谐、创新发展,了人员少、任务重、办公条件差等重重困难,在院长的领导下,出色地完成了年初确定的各项工作任务。
一、各项工作完成情况
1、xx年医务科全年共完成业务收入 万,与去年同期相比增长 %;新增加疗养床位 张。共收治住院病人:340人次;出院330人次;治愈、好转率:98%;病床使用率: %;医疗差错事故发生率:0;病人对临床工作满意率:100%;院内感染发病率:0;病志、处方合格率:100%,无丙级病志。
2、xx年我院为40余位离休干部提供了全方位的医疗服务,为我市离休干部的“老有所医、老有所养”做出了我们的贡献。为20余位工伤患者和270余位医保患者提供了优质的疗养治疗服务,坚持科学用药、合理治疗,既做好文明服务,又严格掌握适应症。取得经济效益和社会效益的'双丰收。
3、医保检查评比中再获殊荣:xx年我院被医保局评为免检医院,在全市医疗定点医院年底检查评比中再次得到检查组的充分肯定和专家的高度评价。由于我院各项制度完善、管理到位、诊疗项目齐全,医保局特为我院增加医保基金19万元,医保结算标准也由每人次2300元提高到2480元,这是所有疗养院中唯一的殊荣。
4、全院医学继续教育工作也取得可喜成绩:全体会员都能积极缴纳会费、积极参加学会组织的各项活动,均达到考核标准,取得继续教育学分25学分。继xx年有两人成为专业副主任委员后,xx年我院又有一人被医院管理专业委员会聘为副主任委员。
5、积极开展甲流防控工作:我院按照卫生局的统一部署成立以院长为组长的甲流预防领导小组,加强宣传力度,增强防范意识,建立报告制度。向所有病房发送甲流防治知识宣传资料;每天对浴池、餐厅等公共场所进行消毒;认真查房,遇有异常病人及时报告。做到早发现、早报告、早防控、早治疗,切实保障全院工作人员及住院病人的身体健康。
6、卫生部网上直报工作顺利开展:我院是国家卫生信息网络直报与管理系统基层单位,每季度都能及时、准确地将卫生信息上传数据库,为政府决策与宏观调控提供了可靠数据。
这些成绩是我们全体职工用超负荷的工作、艰辛的努力和辛勤的汗水换来的,我们倍加珍惜,这些成绩给予我们巨大的鼓舞和鞭策,它将为我们在明年的经济风暴中逆行远航注入无尽的动力。
二、抓好医疗质量,确保医疗安全
1、医疗质量是医院生存和发展的根本,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。xx年我们紧紧围绕“安全第一,预防为主”的方针开展医疗安全工作,加强了法律法规的学习和教育,增强依法执业意识,强化制度管理,规范医疗行为,强化“三基三严”训练,不断提高诊疗水平,杜绝医疗差错事故,防范医疗纠纷。今年四月在院长的倡议和指导下医务科开始以“医务工作简报”的形式搭建起与全体医务人员沟通的平台,并编辑下发四期。
2、为了完善我院医疗质量管理体系,加大医疗质量管理力度,在院长组织下建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理体系,加强对医疗质量、病案管理。并制定了《干部疗养院处方集》、《干部疗养院病例书写规范》、《干部疗养院诊断书管理暂行规定》等制度,进一步规范和提高医疗文书的书写质量,使我院的处方、病历合格率达到97%以上,无丙级病志。
3、从每一份病历、每一张处方抓起,不断提高了我院的诊疗水平,使病人从入院到出院,每一个环节都能得到规范的、高质量的医疗服务。结合我院实际情况,制定了住院医师、科主任、分管院长三级查房制度,并形成院长、科主任二级质控审核制度。由科主任对住院病历进行经常性的检查,院长对每份归档病历进行终末质量检查,及时纠正病历质量问题,并针对病历质量存在的问题进行专题讨论,xx年共检查病历300余份,未发现丙级病历。
4、坚持每月对医疗质量情况进行小结,每季度召开一次全体医务工作会议,查找问题,提出整改措施,并以医务工作简报形式下发到每位医务人员手中。
三、加强业务学习,提高诊疗水平
医务科时时处处不忘加强业务学习,并将继续教育纳入医务科的工作计划,认真开展医学继续教育工作,坚持学以致用、用以促学、学用相长的方针,采取有效措施和形式多样的方式,加强对医务人员的职业道德、业务技术能力培训,帮助医务人员树立正确的人生观、价值观、世界观。
充分利用多媒体光盘、病历讨论、自学等形式,不断提高医护人员的综合素质、服务能力和岗位技能。通过参加医学会组织的疾病知识培训和对典型案例进行剖析,教育医务人员如何有效地防范医疗纠纷,保护患者和医务人员合法权益,使医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高。全年共安排讲座20个课题,进行业务技能和医保知识考试各一次,组织院内外业务学习30余场次,人均达到150学时,为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,提升了医务人员的整体水平,保证16名专业技术人员都取得继续教育合格证。同时还聘请北京武警总医院刘艳丽主任医师为全院疗养员开展大型健康知识讲座一次。
四、抓好团队服务,打造品牌医院
坚持在服务上下功夫,改善服务态度,转变服务作风,增强服务意识,提高服务质量,增进医患沟通,构建和谐医患关系,公开各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看并清清楚楚消费。努力为住院患者提供优质、规范、便捷、满意的医疗服务。让来本院就诊的病人都抱着希望而来,带着满意、健康而归,
牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训,把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导,并贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育,强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。
医疗服务做到“三个规范”。一是语言规范:医务人员与患者交谈时必须使用文明用语,态度真诚、热情、友善。二是仪表规范:医务人员统一着装,挂牌上岗,仪表端庄。三是岗位规范:医务人员上岗时精神饱满,工作认真负责,严格按照各项操作规范开展医疗工作。从制度上规范医务人员的行为,使医院风清气正,促进医患和谐。
我们坚持把病人是否满意作为衡量服务质量的尺度,注重医务人员素质培养和职业道德教育,建立综合目标考核机制,开展患者满意度调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。从医务人员的言行举止、个人操守、爱岗敬业、团结协作等方面进行评价,调动了职工积极性,增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。
通过全院医务人员的共同努力,团结协作,兢兢业业、克难奋进,认真履行各自职责,在人手紧,任务重的情况下,使每一个病人都得到最好的治疗,使我院在本地区享有了很高的声誉,为打造品牌医院奠定了良好的基矗
五、存在问题:只有正确认识过去,才可以准确的策划未来,光荣属于过去,现在决定未来。
1、目前,我院专业技术人员严重不足,技术发展滞后,部份学科建设缺乏带头人,专科特色无法开展。
2、专业技术人员老龄化与年轻化比例不平衡,出现严重断层,这些因素对医院的发展实为不利。
3、检验设备陈旧、理疗设备老化,医疗设备投入不足,制约了诊疗水平,严重影响医院的建设和发展。
4、医院基础设施差,业务用房不足,并且病床设置不规范,已无拓展空间。
5、住院病人的高龄化和抢救设备缺乏使医疗风险增大。同时,由于专业技术人员的严重不足,医护人员长期超负荷工作导致差错事故几率增加,医疗风险增大。
6、少数医务人员医德观念淡薄:有个别职工,思想觉悟低,责任心不强,影响了医疗服务质量。
7、医务科作为医院最大的职能科室,既对内又对外,人手少工作量大,没有时间细致检查、处理日常工作,导致医疗质量下降
医务人员思想工作总结篇5
在这种背景下,时代的不断进步发展导致了卫生机构思想教育工作也会面对着一系列新情况,而旧有的教育规范显然很难对于这些新情况进行处理,进而导致了思想教育的途径缺乏,难以发挥出应有的效力。
面对医务人员思想教育的不足之处,卫生机构管理部门应从多个方面入手开展一系列的创新策略,来提升卫生机构医务人员思想教育的水平,而这对于卫生机构发展而言也具有十分重要的作用。
总体而言,可从如下几个部分入手,开展相关的改善策略。
首先,改善思想教育的内容。卫生机构思想教育是一项长期工程,教育内容也必须与时代发展相结合。在确保传统的马克思主义理论作为医务人员思想教育的基石之外,也应密切联系国内外政治信息,并及时补充入思想教育任务之中。另外,教育内容的改善也应加强教学途径的改善,充分发挥出社团、网络等辅助教育途径,确保医务人员充分接受思想教育。
另外,教育教学队伍与教育辅助队伍的构建。教育队伍也即卫生机构思想政治的培训者,培训者应具备充分的思想政治知识储备,并对国内外政治发展局势有着科学的认识,从而能够不断丰富自己的课堂。另外,培训者的教学方法也应进行改善,充分利用现代网络技术,为医务人员带来一堂生动的思想教育课。
驾驭辅助队伍也即卫生机构思想教育效果的监督者,监督者的工作与医务人员的日常生活、工作密切相关,因此,监督者必须要具备丰富的感染力,能够影响医务人员的生活、工作的价值观。监督者的思想政治也必须具有相当高度,能够在生活、工作中为医务人员树立正确的学习榜样。其次,改善思想教育模式。这要求卫生机构务必要做好思想教育、管理、服务三者之间的关系,将思想教育深入到医务人员工作、生活的各个方面,确保医务人员能够从多个角度接受这种教育,而这种一体化的结合机制也能够保障卫生机构思想教育的永续开展。
另外,卫生机构应该对医务人员思想教育的方式进行必要的改善,从而使得思想教育活动以一种医务人员所广泛接受的方式来开展。具体来看,如下几个方面尤其值得强化。
第一是对于卫生机构医务人员思想教育工作要做到尽可能多的非封闭性,从而使更多的员工参与到这种教育活动当中;
第二是努力在医务人员思想教育活动中增加一定的乐趣,从而一改以往思想教育严厉化的表象,吸引更多的职工参与到教育活动当中;
第三是卫生机构有必要努力推出符合自身卫生机构特点的医务人员思想教育课程与体系,从而更为高效的开展思想教育;
第四是卫生机构有必要提升医务人员在思想教育当中的地位,努力培养其自主进行思想学习的能力与意愿。思想教育在医务人员当中进行合理的开展,离不开医务人员自身的努力,而对于自学能力的培养也就显得极为必要。
在这种策略下,卫生机构又具体可以从如下方面开展活动:强化对于网络技术的运用,从而将思想教育活动在卫生机构内部不同部门,甚至卫生机构与外在组织之间进行有效的对接,从而各种思想驾驭知识能够在不同组织与机构之间得到有效传播;对医务人员平时的工作、生活中的学习行为进行鼓励与强化,卫生机构可以为职工创造出进行平日学习的机会与条件,如建设小型图书馆、开展相关思想教育比赛等;卫生机构也可以在卫生机构内部鼓励员工建立自己的思想教育学习组织,从而保障大家可以进行有效的联系,在互动中获得思想知识的进步。
最后,卫生机构有必要对于医务人员的思想心理因素进行必要的调节,从而保障医务人员从心理上对于思想工作有着极为丰富的认知,提升思想教育的水平。
为了保障医务人员思想教育心理因素的完备性,卫生机构可以聘请心理专家来为职工的心理进行调节与疏导,从而保障从科学性的角度完善医务人员的心理认知。另外,卫生机构也可以综合运用多种现代化的信息技术,来对医务人员的心理变化进行监控,从而及时发现职工心理方面存在的问题,并加以及时的解决,保障思想教育活动能够得到很好的执行。
当然,医务人员自身事实上也有必要对于自身的心理状况进行调节,而遇到比较难以疏通的心理问题,也可以向卫生机构进行及时的反映,从而获得科学的辅导。
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