工作总结是提升职业素养和能力的有效途径,让我们能够更好地发挥所长,写工作总结让我们更清晰地认识到自己的定位,进而提升合作效率,下面是报喜范文网小编为您分享的村工作总结模板模板8篇,感谢您的参阅。
村工作总结模板篇1
在田校长的英明领导下,在学校领导班子成员的大力配合下,全园教职工积极向上、扎实工作,认真落实《指南》精神,圆满结束本学期全面工作,现总结如下。
一、 引领师德,树立良好教师形象。
以德为魂,以提高全园教师的整体素质为核心,加强教师的队伍的思想道德建设,通过学习和引导,强化教师团队意识和教师职业责任感。
1、切实加强师德师风建设。
本学期我们每周利用例会时间开展“保教金点子”分享活动,李珍珍、郭双燕、梁娟、李珊等老师认真总结自己的保教经验,从不同方面、不同角度分别介绍了如何关爱孩子、如何与家长沟通、如何加强学习做“合格加特长”的教师、如何与同事和谐相处等的好方法、好效果。每位介绍的老师事迹真实感人,既给辛苦多年的教师提供了倾诉的平台,又为全体教师上了一节节师德培训课,效果十分明显。接下来,我们又开展了“我身边的榜样”学一学、夸一夸活动,培养教师用欣赏的眼光、赞赏的语言去抒发身边爱岗敬业、无私奉献值得自己学习的榜样。树良好师德形象、做德才兼备的幼儿教师。
2、积极开展读书评比活动。本学期,在田校长的积极倡导和大力支持下,我们在网上订购了《给教师的建议》、《幼儿园一日生活环节的组织策略》、《如何说孩子才会听》、《幼儿教师与家长沟通之道》、《对自己狠点,离成功近点》等14本教师学习用书,每周每班一本,
供老师们学习。为了检查学习效果,我们给每位老师发一本笔记本,第一周检查时,由于笔记本较小,不少老师写完了,接着我们又每人发了一个大笔记本,并且对笔记的质量做了详细的规定。采用单双周分组上交读书笔记,所有老师的笔记由园长查阅批改,每人每次笔记园长都会写上批语。这一做法,极大的调动了老师们学习的积极性,老师们爱学习氛围正在形成。不少老师学以致用,保教工作质量也正在提高。
二、 加强教研,全面提高保教水平。
1、加大教研力度,提高教研效果。
只有培养高素质的教师,才能提高全园的保教质量。本学期,我们鼓励教师“合格加特长”,申报“昆仑路幼儿园特长教师”,经过考核,承担特长课,特长不明显的,自选一样进行突破。我们不断加大了教研的力度,每周分大教研和小教研,大教研包括师德培训,幼教法规理论学习、说讲评课,才艺展示等,小教研为分级教研,由级组长组织同级教研,主要统一进度,交流保教经验,研讨各学科教学内容的得失等。
2、以示范课促教研。本学期区教科体局组织全区优质课评比。我园非常珍惜这次机会,首先在全园进行优质课比赛,用评比出来的优质课再进行打磨,多次打磨后组织全园学习观摩。沙北总共分配2节课参加比赛,我们通过到区里多次申报,力争到3节,我园参加2节。最终,郭双燕老师的健康课《身体里的秘密》、田畅老师的艺术课《小青蛙》不仅用身良好的素质参加了区优质课评比,而且成绩名
列前茅。在全区园长教研会上,从38节参赛课中选出了两节进行展示,郭双燕老师《身体里的秘密》不仅是被选出的2节课之一,并且以最优的教学效果赢得了与会园长和专家的一致好评。
三、 丰富活动,注重孩子素质培养。
本学期我们有计划地组织开展了丰富多彩的保教活动,促进孩子全面素质的提高。先后组织了讲故事、踏青、庆祝六一等大型活动。每次活动均做到活动前做好活动方案,利用例会征求意见,完善方案,活动结束及时总结,为下次活动积累经验。
1、讲故事比赛:为了积极推进素质教育 ,丰富幼儿的在园生活,为孩子们搭建一个展示自我的舞台,我园于4月3日上午在大二班和中二班教室同时举行了“我有好口才”幼儿才艺展示活动。各班小选手们在快板、故事中融入了歌曲、舞蹈等,个个表演得惟妙惟肖, 赢得了家长朋友们的一致好评。此次活动,不仅使幼儿充分体验到了成长的快乐,也让家长进一步了解了孩子的在园情况,更有效地是促进了家园的和谐共育提供了良好的平台。
2、踏青活动:为了带领孩子走进大自然,让孩子感受春天的美丽,我们精心做好预案,于4月4日组织了全园春游活动。孩子们走进大自然,拥抱春天,个个小脸乐开了花。
3、为了全面提升本园幼儿教师的整体素质和专业技能,我园全体教师积极响应昆仑路小学“四季行活动——昆小之春读书节”活动的倡议,积极开展读书活动。5月15日,昆仑路幼儿园开展了教师读书笔记评比活动。
各位评委认真翻阅了每本读书笔记,并从笔记的书写、内容、数量、实用性等方面进行了公平、公开的评比。最终,梁娟,徐珂、郎永利、张丽娜老师获得了一等奖的好成绩。本次活动的开展对于提高教师师德水平、提升教师专业素养和改进工作方法起着重要的作用,也为下一步读书活动的深入开展创造了良好的条件。郾城区昆仑路幼儿园在集体订阅《幼儿教育》《幼教博览》《幼教365》等刊物的基础上,还为老师们购买了《给幼儿教师的建议》、《如何说孩子才会听》、《对自己狠点,离成功近点》等14本图书,每周每班轮流借阅。要求每位教师每周要完成1-3页的读书笔记内容,还强调在书写时字迹端正工整、美观、无错别字。每周有园长认真批改并写上评语。周五集体教研时,精选老师们的读书笔记进行集体交流,在期末考核时进行加分奖励。
4、庆祝“六一”活动。经过全体老师的精心准备,在田校长的大力支持下,在全体家长的积极配合下,我们30上午在学校操场组织了大型汇演活动。舞台上师幼展示了歌舞、器乐、合唱等形式多样的节目,舞台下中小班全体家长和孩子展示了团体亲子操和经典诵读记忆操,给每个孩子都提供了展示的平台和机会,深受家长的高度好评。
四、 园本特色,不断树立品牌形象。
本学期,我们继续开展园本特色课程,免费为孩子每月办一期园报,一年一本成长档案,利用现有的条件努力办出周边幼儿园没有或者无法办到的特色。尤其是我们的特色课程,孩子们快快乐乐的学习
村工作总结模板篇2
5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。
人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。
为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。
首先,在这里我要向各位诉诉苦:
自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。
1、余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。
2、由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代替发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代替发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款……6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
3、同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。
第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好:作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。
首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有邮政储蓄银行考试真题碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的`业务发展有较大的前景。
其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。
第三,要向各位领导报报喜;
截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。
除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。
最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲虽然,在本次的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩,并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里,但是我们不会因此而满足,业务的发展不进则退,我们会以此次成绩为起点,以领导的期望和关心为动力,积极配合局里的工作部署,积极完成各项计划,并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力吸收借鉴先进者的经验,积极想办法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。
希望各位领导多提意见,对我们的工作多多批评、指导。
村工作总结模板篇3
在过去的一年中,在分公司领导的领导下,在工队长的带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,作了很多的工作,取得了一定的成绩,感谢领导和同事们的信赖和关怀,谈一下自己去年的感想和体会。xx-xx年,充满机遇与挑战的一年,xx-xx年,艰苦的付出与丰硕的回报的一年。xx-xx年,火车提速,万吨列开通,货物装载量加大,我们的铁路线路承受着从无先例的压力,无论做什么事情,要做就要做到最好”,我是这么说的,也是这么做的。我用自身的行动以及不断提高的工作业绩,诠释了作为一名新时代班组长的责任和义务。凭着对朔黄铁路事业的执着与忠诚,在平凡而艰苦的铁路线路探伤岗位上脚踏实地、无怨无悔地走出了一串串闪光的青春足迹,是铁路探伤工人的楷模。探伤工,是铁路中工作环境和劳动强度最为恶劣的工种,他们手推着探伤仪器,一年三百六十五天行走在线路上上,顶酷暑、冒严寒,经受着风雨雷电的洗礼,艰辛可以克服,在这个岗位上一干就是七年。七年来,我辛勤的汗水,洒遍了肃宁分公司辖区内每一节钢轨、每一根枕木;七年来,支撑我的不仅是我健康的体魄,更是我“敬业爱岗、用艰辛创造价值”的可贵信念。
二.在思想觉悟上不断提高自己。常言说‘做事先做人’我本着一种对工作的高度热情,积极认真的学习了工队做好一名有责任心的探伤工精神指示,也树立高尚的信念,凭着这个信念我向着自己的愿望拼搏,为实现自己人生观,价值观不惜付出。三.在理论与技能学习上攀登台阶。自己的知识有限,但我从不自卑,因为我是一名作业组长,我和我的同事需要为运输的安全垒起一道屏障,为此我虚心向工队技术精英虚心学习,只为每天的工作中对上级和下级有一个满意的答复。四.实际工作中不怕苦不怕累做到细致认真。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。我觉得多做一些工作更能体现自己的人
村工作总结模板篇4
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续\xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,\xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文工作。草拟综合性文件和报告等文工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次,关注宾客喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人,让宾客的每次住店,都能感受到意外的惊喜。
再次,提供个性化的服务。在客人办理手续时,我们可多关心客人,多询问客人,如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,主动为他们介绍车站、商场、景点的位置,询问客人是否疲劳,快速地办好手续,客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等,主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见,不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨,也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的,微笑服务。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见,不打断客人讲话,倾听中要不断点头示意,以示对客人的尊重。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时,不要与客人争辩,就算是 客人错了,也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实,很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲,我真挚的热爱自己的岗位。
工作总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,详细内容请看下文前台文员年终个人工作总结。
基本情况
1.工作总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。
需要注意的问题
1.工作总结前要充分占有材料
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。
5.工作总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。
6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开,把日常工作叙述一下,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施。
今年6月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报*
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,200*年的工作存在以下不足
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对200*年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
村工作总结模板篇5
时光荏苒,转眼几个月的时间过去,我们又到了总结销售工作结果的时候。回顾这段时间,虽然工作比较忙碌,我们的工作也很有压力,但在领导的指挥下,我们有序的展开了各自的销售工作,抓紧机会,取得了较好的销售成绩。
回顾自己的工作,我虽然自身经验较新,在成绩和表现上都算不得十分出色。但在领导的培养下,我也在工作中积极抓住了学习和实践的机会,累积了销售工作经验,提高了个人的能力,并掌握了更多销售方面的技巧和方法。以下是我在这段时间工作中的情况总结:
一、个人工作情况
自xx月加入公司以来,我在领导的指点下积极的学习公司的产品和业务,并了解了许多关于销售的实用技巧。
在工作的上,我认真完成自己的职责和目标。起初是在领导的指点下尝试与客户沟通。刚开始的时候,我虽然鼓起勇气与客户积极交流,但却因为没能发挥自己所学的技巧和销售方在销售结果上并不理想。可我并没有因此放弃,也没有像一些同事一样放弃这个行业。相反,我认真反思了自己在工作中的不足,并虚心向各位前辈请教,学习他们在工作中的方法并渐渐找到了工作的诀窍。
近期来,我在工作中逐步走上正轨,不仅较好的掌握了销售的基础流程,也通过实际锻炼大大提高了自己的沟通和交流能力,能从客户角度考虑交流话题,并努力引出客户的购买欲,争取拿下订单。
二、学习和成长
在学习方面,我首先要感谢我的领导。作为销售新人,我从xx领导身上学习了很多优秀又可靠的业务知识,了解了销售的思想、职责以及目标。并逐步在学习中改变了自己,让自己能向一名销售靠拢,向一名合格的xxxx销售努力。
此外,身边同事们的鼓励和帮助对我而言也是必不可少的,在大家的帮助下,我不仅体会到了团队的热情和精神,也学习到了关于销售的.很多技巧。这带领我真正走进了销售的基础,并在工作中多次解答了我的疑惑。
如今,在自己的销售岗位上,我基本能良好的完成公司的目标。但对比起其他同事们的优秀成绩,我也意识到仅仅这样是不够的。为此,我还会继续努力,让自己争取在接下来的工作中更多的开发新客户,取得更多订单,创造更好的成绩。
村工作总结模板篇6
20__年我乡水利管理工作在县委、县政府的正确领导下,在县水利局的关心指导下,通过全乡干部群众的共同努力,在防汛及水利管理工作方面做了一定的工作,现将20__年度水利工作简要总结:
1、在防汛方面:
成立了防汛抗旱指挥部,制订了20__年度水利工程防汛实施工作计划以及应急防汛预案,对辖区的各种防汛物资进行了落实,配置了砂、砾石、编织袋等抢险物资及工具,并有专人负责,对各村水利管理人员进行了一岗培训(在乡政府培训),对辖区各村的水利管理人员强化了责任意识。同时,乡村两级都成立了防汛抢险应急分队,并具体进行了分工负责。特别是我乡7·25、8·12遭受了历史罕见的特大洪水,在乡党委、政府的正确领导下,取的重大的胜利,确保了广大人民群众的生命和财产的安全。
2、在冬修方面:
按照县上文县长的安排召开了专题会议,编制了冬季公路大整修计划,确定了冬季公路大整修主战场。今年冬修主战场主要是
(1)白杨滩至南城沟段。
(2)火烧沟沿线。
(3)竹园、王坪段。
(4)元曲河段
(5)刘家梁段。
其它村社道路由各村自己组织群众在20__年12月底前完成。
水利工作总结3
一年来,我们在县委县政府的正确领导下,在县水利局的具体指导下,在各村领导大力协助和乡政府全体人员积极努力下,圆满地完成了上级主管部门下达的各项工作任务。在深入开展农田水利基础建设,促进我乡的水利事业发展方面,主要做了以下几方面的工作。
一、加强业务学习,制定规章制度
组织水务站人员学习有关水法法规和党的方针、政策,积极参加县里组织的培训,增强业务知识,提高工作能力。年初制定各项工作计划,工作职责,防汛值班制度等一系列规章制度,分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
二、搞好农田水利基础建设
农田水利基础建设紧紧围绕农业生产开展,解决广大村民饮水难的问题。围绕加快农业产业结构调整、加快农业产业经营,重点在土地流转上求突破;要紧抓机遇、利用好上级政策,重点打造万亩玉米片带、林木及紫花苜蓿种植基地,提升整体农业种植效益,确保人民群众生产生活安全。
三、做好防汛工作
防汛工作是保障国民经济和人民生命财产安全的大事,也是全水利工作的重点,水利工作站在汛期来临之前向主管领导汇报汛情,制定防汛责任制,做到了早动手、早准备、早预防。
1、加强组织领导
要求各村建立健全防汛工作领导小组,明确领导职责,各负其责各司其职,使今年的防汛工作有了组织上的保障。
2、落实了防汛岗位责任制
乡防汛领导小组成员各负其责,并跟各村村领导签订了安全责任书。组织乡业务主办员经常下村,检查情况,发现问题及时解决,解决不了的问题向主管领导汇报,并得到及时解决的办法。同时,协助各村及时清理排洪沟的垃圾,做到汛期排水畅通的标准。
3、做好防汛值班
从6月1日起到9月30日是防汛期,做到自觉地遵守值班坐岗制度,不管天气好坏都要坚守岗位,认真填写当日的值班情况,及时向领导提供雨情、水情、灾情,做到无漏岗的现象。
四、水利普查工作
为进一步地掌握各村水资源利用情况,乡水利站的工作人员积极配合县水利局的工作,亲自下乡到各村进行摸底调查,认真统计数据,做好水源提升、河道治理和截污减排等工作。按照“市场导向、科学规划、因地制宜、适地适树”的原则,配套适生、速生、高效的林果业,确保治一处、成一处、收到发挥效益一处、示范带动一片的良好效果。
五、加强宣传水法工作
水是人类的生命线,全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大人民群众的节约意识,顺利开展水法宣传活动,在文化广场拉横幅,贴宣传画,进一步提高广大村的民节水意识。
总之,过去的一年里,在工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在着很大的不足,我们会认真总结改正,探求新的合理的工作方法,克服困难,抢抓机遇,开拓创新,更加努力做好上级交给的各项工作任务,为我乡水利事业做出应尽的贡献。
村工作总结模板篇7
尊敬的领导:
您好!
在公司不断的发展中,我的工作能力和个人能力都得到了很大的提高,这是我一直以来不断的成长得到的成果,也和公司的领导,同事帮助是分不开的,相信自己在以后的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息相关,这一点觉悟我还是有的,所以我会一直坚持努力的工作下去,我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的工作。
一年的时间就要过去了,回顾一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的领导的同事的帮助下,圆满顺利地完成了一年来的工作任务。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结:
在车间主要的工作是球阀、单、双闸bop、环形bop的保养维护但目前学习需要的技术还有很多,今后还要好好地向车间内的师傅们请教、学习,争取早日掌握各项技能。
本人今年做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,在安全方面做到了工作就要穿戴好劳动保护用品,做好了安全生产,文明作业。
在全年的工作中,有成绩也有不足,在今后专业上还要为断刻苦钻研,新技术,熟工艺、认真做好自己的本职工作,严格要求自己。总而言之,在这一年时使我掌握了更多的职业技术,以及将它们灵活运用于实际的工作中。认真学习公司文件,以qhse为目标,把本职工作做到更精更细,为我们的安全生产也贡献一份力量。
当然我自己的不足是我在公司中待得时间不够长导致的,相信自己一定随着时间的推移,慢慢的适应公司的工作,相信我自己一定能够做好这一切,在公司不断的发展中,我相信我也一定会取得更好的发展,这是毋庸置疑的,我相信我会做好的,这其实并不难,我会在来年中工作到最好!
村工作总结模板篇8
又是一年岁尾,20xx年又要翻过去了,回顾这一年的工作有收获也有不足。在领导精心培养和教导下通过不断地自我修正,我在思想上和工作上都有了正确的目标。
我的工作需要与旅客面对面的接触,心与心的沟通,如何服务旅客,让旅客满意,这就需要我们平时所学的知识运用到工作中。针对这一年的工作我还有许多不足之处。在业务方面,学习不扎实,不能牢记于心,背过就忘,导致有时回答旅客的问题不确定,语言表达能力和写作方面欠缺。我会抓紧学习业务知识,如过路班车是否进站,部分下路和高速走那些,多看书籍来丰富自己的知识,提高语言的表达能力和写作水平。工作中不会主动发表自己的意见,害怕出错,思想原地踏步走,对自己要求太低,不能很好的约束自己。今后我会多多与领导,同事沟通工作上的问题,有问题就要及时解决,严格要求自己的一言一行,遵守公司各项规章制度,按时完成领导交办的各项工作。遇到情绪激动的旅客不会及时控制好自己的情绪,而影响到正常的工作,造成负面的影响。工作中心态是最重要的,要学会控制好自己的情绪,杜绝将生活中的垃圾情绪带到工作中去,学会调整自己,将心态摆正,才能为旅客提供更好的服务。
由于动车的加开,我们车站多少回受到 影响,我们要把压力变成动力,积极想办法提升服务质量,增三产,增效益,我们科室也推出了手机快速充电站,为那些手机没电而又没带充电器的旅客提供方便,受到旅客的好评,流水班次免费改签一次的政策,我们有时间就会向比较年青的旅客,前来登记的旅客宣传我们的微平台,给旅客讲解怎样扫一扫,关注我们微信里所推出的优惠购票活动,介绍我们网上购票,电话购票,糯米团的优惠券,团体购票可送票上门的服务等,更好地为总站拢聚旅客。
我们的王科变化比较大,工作有计划性了。交接班是改变最大的,她总是比我们早来,提前与金金沟通,如发生什么事,怎样处理的,如有投诉,有没有给旅客回复,交接的非常详细,使我们更加方便,清晰的了解当天的情况,无论工作上还是生活上,王科与我们沟通的多了,彼此间隔阂少了,相互间的信任多了,不关己,莫闲管的现象少了。
这一年来我也获了很多,弟子规的学习,让我学会了为人处事的细节,礼貌待客,学会尊重别人,提高了自身的素质,和同事相处时间久了发现她们有很多值得我学习的地方,学习郭姐的百问不厌,回答旅客问题始终如一,李荣雪的微笑服务,声音没到微笑先到,给阳光般的温暖,这些都是需要努力学习才能赶得上,每天在工作中找不足,慢慢摸索,才能干好自己的本职工作。现在我能察分析旅客的动向,看到迷茫的旅客主动上前询问他们有什么需要帮助的吗?哪里买票,哪个检票口上车等,旅客行李遗落在车上,心情是非常着急的,这就需要我们耐心的详细的问清楚情况,尽量帮助旅客提供线索,帮忙寻找,失而复得的旅客心情是不一样的,会觉的我们的服务非常好。
迈出旧年,跨进新年,新的一年新的开始,新的目标,在新的一年里我要丰富自己的知识,提高自身素质,做到多问,多学,多看,多听,多想,干好领导交给我的每一项工作,成为一名合格的,优秀的员工,用真心去帮助每一位需要帮助的旅客。
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