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礼培训心得体会总结优秀8篇

要是没有一个深刻的感受抒发,我们就无法将心得更有价值,我们从成功和失败中吸取了丰富的心得体会,以下是报喜范文网小编精心为您推荐的礼培训心得体会总结优秀8篇,供大家参考。

礼培训心得体会总结优秀8篇

礼培训心得体会总结篇1

党的十九大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视三农工作,在中央会议上、在调研考察中,他多次就三农问题发表重要讲话。此次集体学习前两个月,总书记就曾作出重要指示,强调把实施乡村振兴战略摆在优先位置。

定战略、明思路、论办法,习近平主席就实施乡村振兴战略的系列重要讲话,为开启城乡融合发展和现代化建设新局面指明了方向。

乡村振兴,是关乎中国广大农村群众的切身利益,是国家在全面实现小康社会下的一项伟大工程,在党中央的高度重视和积极引导下,正逐步成为现实,一步一步的向着目标迈进。

振兴乡村,聚焦三农,需要解决面对的问题很多,这时候就要严格按照党中央的决策部署,从上抓起,严格落实《乡村振新战略规划(2018-2022)年》的行动纲领。实施乡村振新战略是建设现代化经济体系的重要基础;是建设美丽中国的关键举措;是传承中华优秀传统文化的有效途径;是健全现代化社会治理格局的固本之策;是实现全体人民共同富裕的必然选择。

当前,中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。当前,最突出的发展不平衡,是城乡发展不平衡;最显著的发展不充分,是农村发展不充分。实施乡村振兴战略是时代的呼唤,是解决新时代社会主要矛盾的需要。解决新时代社会主要矛盾,必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。对于实施乡村振兴战略来说,就是要切实把习近平同志关于三农工作的重要论述作为行动指南和根本遵循。应认识到,如期全面建成小康社会,进而全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务在农村,最广泛最深厚的基础在农村,最大的潜力和后劲也在农村。在实现新型工业化、信息化、城镇化的进程中同步实现农业农村现代化,这样的小康社会和社会主义现代化才能经得起历史和人民的检验。

乡村振兴要想取得突破性进展,遵循国家策略,提高农村的经济收入是十分关键的,要想让农民提高收入,一方面是加强农业的帮扶和现代化农业作业的发展,让乡村的土特产有销路,打开市场。另一方面是可以积极发展乡村旅游,带动经济收入。在发展的同时,同样要贯彻国家的政策要求,强化环境保护意识,可持续发展。

国家重视农民,特设了农民丰收节,由此可以看出,国家重视农民的辛勤劳作,同时也为了农民的丰收带来了许多好的政策,大力发展现代化农业生产的同时也要保留绿水青山,大力发展乡村旅游业,提高农民的收入。在此同时,农村也要大力引进发展需要的人才,引入资金,大力发展具有代表性的、产业化的特色农产品。同时在互联网的助推下,开拓网络市场,将市场扩大化。

要以科学、全面、实用、精准为原则,大力发展乡村事业,围绕中央一号文件和乡村振兴战略规划提出的约束性指标、重大工程、重大项目、重大政策和重要改革任务,落实好乡村振兴的计划,未全面实现小康生活努力,为了让乡村城镇共同发展努力。

礼培训心得体会总结篇2

为期六天的研修即将结束。这六天,时间安排的满满当当,从家到学校几十里路来回奔波,着实有些疲惫,但累并收获着:研修中,教育名家的讲座为教育科学理论注入了源头活水,给我们带来了心智的启迪、情感的熏陶和精神的享受,让我们分享了高规格的“文化大餐”。通过学习,我真正体会到语文课堂教学真的是一门艺术,它需要我们用心去浇灌,才有可能开出美好的艺术之花。同时也使我认识到了自己的教学水平距离名优教师还有很大差别。现在就我的感受和今后的作法做几点总结:

一、树立学习意识。要想驾驭新念下的生本高效课堂,必须要有扎实的语言功底、深厚的文学素养,这是我们从事语文教学工作的基础。我们要以这次远程研修培训为契机,继续加强自身的学习和提高,利用各种形式广泛收集课程资源信息,认真学习,不断充实提高自己的专业能力和业务素质,以胜任自己的教育教学工作。

二、尊重学科特点。语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。语文教学到今天,追求人文性成了每个老师教学的目标甚至是终极目标,而工具性似乎常常被忽视。我觉得作为一名小学语文老师,守住语文的“根”,扎扎实实用语文的方式来解决遇到的教学难题,这样的'课堂才会弥漫十足的语文味,

三、尊重学生。我说的尊重包括两点:尊重学生的能力,尊重学生的差异。每个学生来自不同而家庭,接受的家庭教育不尽相同,性格各异,导致他们观察事物的角度不同,对事物的认知不同,处理问题的方式不同,这样他们所表现出来的各方面的能力就会千差万别。孰好孰坏?孰强孰弱?不能一概而论。在语文教学中,对语言意义、情感、技巧的感悟,在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。作为教师,在语文教学中,构建语义的理解、体会,我们该做的就是尊重每一个学生,面向每一个学生,引导学生仁者见仁,智者见智,大胆,各抒己见。在思考辩论中,教师穿针引线,巧妙点拨,以促进学生在激烈的争辩中,在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。这也正契合了现在提倡的生本教育。

六天前,带着困惑和疑虑走进研修;现在,捧着喜悦与收获结束。这是一次学子心灵的回归,更是一次教师修为的升华。研修虽已结束,修行永无止境,“为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔。”

礼培训心得体会总结篇3

这次培训的时间还是感觉非常的有意义的,我也在这个过程当中得到了很多的锻炼,这是我应该要坚持去做好的,也在这样的环境下面得到了很大的提高,作为一名__的员工,我也认识到了自身各方面的能力,对此我也是感触良多,在这样的环境下面我也确实是感触良多,对于近期的工作也是有一番心得。

在学习当中,我也认识到了自身所做出的成绩,我也在这样的环境下面积累了很多经验,培训的时间不是很长,但是在这段时间当中,我却得到了很大的提高,所以我觉得非常的有意义,是我应该要坚持去完善好,对于这一点我还是感觉很有意义,这是我应该要坚持徐下去做好的,这次培训期间我也得到了很多的进步,我愿意去做好自己分内的事情,通过对自身能力的提高,去接触更多的东西,这是我应该要去维持下去的态度,培训的时间比较短暂,可是我觉得还是很有意义的。

这次培训期间,我也认识到了了这一点,现在也应该要认清楚自己方向,我需要合理的去安排好自己的事情,这一点是非常关键的,也需要不断的调整好心态,我和公司的同事也相处的很好的,很感激能够有这个机会,这对我而言也是一个很大的提高,我相信这是我应该要进一步去落实好的,我希望能够做的更加细心一点,这是我应该要有的态度,这一点是毋庸置疑的,也是我应该要合理去安排好的,通过这一阶段的学习我我也得到了非常多的认可,我也需要对自己要有好的态度,这方面我也应该要坚定好的自己的态度,也做出相关的准备,接触这份工作到现在我也落实好了相关的职责,我相信未来可以做出更好的成绩来,不辜负了学校的期望。

作为一名__员工,我还是感触良多的,我也必然会用这样的方式去做出相关的调整,在这样的环境下面我也需要合理去规划好自己的本职工作,用实际行动去证明自己各方面能力,我也一定会认真的做好相关的职责,思考清楚自身的能力,外出培训我也是落实好了相关的职责,我愿意合理去做好相关的职责,在这一点上面,我也愿意去落实好这些细节,我也一定会做出更好的成绩来,只有认真的搞好自己的本职工作,这样在接下来的工作当中才能够做的更加努力。

礼培训心得体会总结篇4

时间过得飞快,美术培训课已经结束了,原本对美术不感兴趣的我,却渐渐喜欢上了美术。虽然只有短短的十天,但是我的感受颇多,启发也很大。

几天的学习培训,让我亲眼目睹,亲身体验到了美术课这门学科的无限魅力,也让我认识了几位英山县首屈一指,在美术方面很有造诣的老师,领略了他们在美术教学时的风采。

58岁的曾光荣老师德高望重,桃李满天下,是英山艺术界的“大师”级教师。凭着他对美术事业的挚爱和不懈追求,取得了卓越的成就,他几十年如一日,不断探索,无论是书法绘画,还是理论,他都有自己独到的一面。曾老师教学经验丰富,见解精辟。学习过程中,我们见证了曾老师写字作画时的那份洒脱,那份 “艺术大师”的风采,让人“望洋兴叹”。特别是曾老师的敬业精神值得我们学习。这次培训,曾老师年纪最大,课最多,可他每次上课总是比我们先到,放学时走在我们后面,没他的课他也要到教室里看看,转转,上课准备充分,不管课上还是课后,总是有问必答,对待学员耐心细腻,平易近人,从不摆什么架子,讲课时语言通俗易懂,幽默风趣。常常让我们忘了下课,舍不得回家。曾老师不但教给我们专业知识技能,还以一位年长者的生活经验教导我们:作为一名老师应该全面。曾老师的一句话让我尤为深刻,他说,做人要学会吃亏。多朴实的话语,多崇高的人格!回想自己,年纪不大,可在教室工作中懒散,不求上进,怕苦怕累,我真是羞愧难当,可亲或敬的曾老师,您就是我人生中的一面镜子!您就是我生活、工作中的航标灯!

年轻有为的郑再坤、舒斌老师也是英山艺术教学工作中的精英。虽然他们工作很忙,可上课时从不马虎,课前精心备课,制作的课件琳琅满目,美观,让我们在开眼界,深受启发。教学时那份专业,那份认真,让我们理解了辉煌成绩背后的那份执着,那份付出,那份对事业的爱。

艺术教坛的后起之秀石婵、张秋两位年轻老师,别看她们年纪小,教学时的那份干练,稳重,一丝不苟令人敬佩,也让人看到了英山教育事业更灿烂的明天。

我对美术就是一张白纸,学员们的基础也是参差不齐,但老师们对我们不嫌不弃,根据各人的特点进行教学,尽量满足我们的需求,几天的学习培训,对我们每个学员来说是一种提高,更是一种艺术的享受。老师们在上课时展示了他们扎实的基本功,深厚的艺术底蕴、丰富的教学经验、高度的责任心、强烈的敬业精神、灵活的教学方法,先进的教学手段,累累的教学成果……令人回味无穷,让我们叹服,原来美术是如此精彩!

经过这次的培训,我感受到了领导对教育的重视,对教师的关怀。我感觉到了自己身兼重任,我在今后的工作中一定会好好努力,给学生最好的教育。

礼培训心得体会总结篇5

迎着仲夏的骄阳,伴着万木的葱郁,来自全省各地的近二百名语文教师会师,共同度过了难忘的九天集中培训学习。集中学习结束后,我们奔赴各自岗位进行在职研修。在这紧张的四个月里,我们认真听取专家报告,主动参与示范交流,深入开展实践反思,在心灵与心灵的沟通中携手共进,在思想与思想的碰撞中共同成长,取得明显的收获。

一、丰富了我的理论知识

在集中学习的九天里,讲课的老师结合案例,先后给我们系统讲述了阅读教学、作文教学、班级管理、教育心理、校本教研等理论知识。每一个专题讲座都给我留下了深刻的印象以及厚重的思考。陈教授的《教育心理与教师发展》让我们懂得了如何做一个好老师。李教授的《课堂观察与压力管理》告诉我们如何幸福生活,快乐工作。孔教授的《以良好的素养,高度的责任,培养高素质的人才》为当今教师指明了方向。聂教师的《一名普通教师的成长》、《班级管理》让我们明白了教师如何快速成长。胡教研员的《中学语文教学的有效性实践与反思》、《课例研究与教师专业发展》,欧教授的《校本教研及其实践策略》,焦教授《学点研究方法》,中央教科所的王老师《如何做研究型教师——与研究者共同走进问题的情境》教导我们教学科研化,教师学者化。真正教好书,教学必须与教研相结合。倪教授的《关于写作教学的有效性思考》直指我们语文学科中写作上的缺失。

我和许多骨干教师一样,正处在专业发展的关键时期,只有认真学习教育教学理论知识,用理论知识来检验和指导教学实践,我们才能实现可持续发展。以前我参加过两次培训,但这次省级培训进一步厘清我认识上的误区,丰富了我的理论知识,给我以后的语文教学实践指明了方向。

二、加深了我对教师职业的认识

从教二十年来,扪心自问,我算得上是一位比较能耐得住寂寞的人,在学校和本县算得上小有名气。但是,近几年来由于受多种因素的影响,我渐渐放松了对自己的要求,有时候萌生了偷懒的念头。聆听了聂老师的报告后,我犹如醍醐灌顶,加深了对教师职业的认识。聂老师从“在学习中成长、在快乐中成长、在教学中成长、在磨砺中成长、在科研中成长、在总结中成长”等六个方面告诉我们她是如何由一名普通老师成长为优秀老师的,在她的成长过程中始终充盈着“爱和智慧”。

这次集训,可谓群英荟萃,我结识了其中的几位高手。__中学朱老师参与编辑了省区的人教版初中语文练习册,他还担任了好几家语文报刊的编辑。__中学张老师可以不借助任何课本和资料,能迅速写出初中任何一篇文言文教案。__中学林老师目前拥有个人专著两部,写的都是有关她带班的故事。与他们相比,我自叹弗如。但是通过仔细分析他们那令人艳羡的成绩,我发现,做一名成功的教师却又是这么容易。他们都来自农村学校,他们能做到,我应该也能做到。

教师这一职业是很辛苦,很清贫的。既然从事了这个行当,我们就应该把它干好。有些教师觉得这个职业没意思,于是就得过且过。我认为,与其在痛苦中煎熬,不如在快乐中享受。我们要像上述老师一样学会在工作中寻找快乐,在创造中享受成功。

只要我们带着“爱和智慧”走近学生,学生就会接纳我们。只要我们做到“肯动脑筋,持之以恒”,成功就会属于我们。一个人真正的生命,是他的思想,人因为思想而伟大。我们不奢望成为思想家,但我们至少应该成为独立的思考者。在新课程背景下,我们应该注重学习和思考,争取做一个有思想的老师。

三、坚定了语文教改的信心

在新课改的探索过程中,出现了一些对语言学习规律及语文学科性质领会不深的做法,如过分强调课文内容的专题拓展、盲目追求学生活动,对语言学习重视不够,造成本已紧张的语文课时浪费,学生的语言能力不能得到有效发展。教科所研究员胡老师望在她的讲座《中学语文教学的有效性的实践与反思》中就一针见血地指出“现实的课堂上,还存在大量低效、无效甚至负效的现象”。

反思一下我们的教学现实,有多少语文课正在低效、空洞的扯皮中过去!精美的课文学生读了几遍、记下了多少?我们的阅读课虽然正在从过去的教师讲向学生学转变,但师生关注的热点大多是内容的拓展,改革大都是在“情感、态度、价值观”上做文章。有的课定了三维甚至多维的教学目标,就是没有语言学习的目标,教学设计上也没有语言学习这一环节,使学生的语言学习无法在阅读课上得到落实。

怎样改变这种现状?研究员胡老师的《课例研究与教师专业发展》和教授欧阳的《校本教研及其实践策略》给我指明了课改方向,更加坚定了我的课改信心。

9月份,在原来探索的基础上,我就试验在教学中实行全方位的大语文教改。阅读教学上进行课内海量阅读,作文教学上重视课外素材的积累和指导学生修改,在教室设立班级图书角,开展课外读书竞赛活动。

我把传统的课堂教学和现代的小组合作学习结合起来,综合一些教改的做法,改革我的课堂教学模式,命名为“三习课堂教学模式”。简述之:

(一)基本模式

三习——高效预习、师生研习、达标练习;

三课型——新授课、复习课、讲评课;

三本——笔记本、纠错本、日记本。

(二)新授课流程

1、高效预习。前一节课的后几分钟教师将预习提纲告知学生,明确预习内容、方法、题目,教学重难点任务到组。学生在课余时间通过查资料、讨论,务必在课前掌握基础知识,尽可能解决重难点问题。新授课的第一个环节就是在教师的组织下,教师检查预习情况,学生交流展示预习结果。

2、师生研习。在检查交流预习情况的基础上,师生共同研习新的学习内容。师生互动,小组合作。兵教兵,兵强兵。

3、达标练习。教师出示练习题目,组织学生当堂练习,教师巡视,掌握学生练习情况。力求当堂达标,堂堂清,日日清。

我认为,精彩的课堂,需要教师去创造;稳定的质量,需要结构来保障。改革的目的是解放师生,轻负高效。通过几年的反复探索和近两个月的实验,学生和我都能接受这种模式。语文大师于漪说过:“一辈子做教师,一辈子学做教师。”在这次培训学习中,我受益匪浅。但我更愿意在今后的工作中不断地加强学习,在书中学,通过听课向同行学,上网看书向学,争取成为一名学生满意、同行认同的好语文老师。

礼培训心得体会总结篇6

一年以来,我校在领导的正确指导以及老师们的互相协作下,顺利地完成了学校的教研校本教研计划各项任务,并取得了良好的效果,下面就我校一年的校本培训情况总结如下:

一、完善校本教研制度,提高校本教研实效。

学校的校本教研工作要走上正轨,首先必须要有好的制度作为保障。几年来,我校的校本教研制度在实践中不断发展,并且随着教学情况的变化逐步完善。做到每周分学科开展一次校本教研活动,并做到教师每学年上一节校级或校级以上公开课,并做到课课有目标次次有记录。更重要的是我校的每一次教研活动学校领导都带头参加,切实融入其中,不走过场,与学科组的教师们共同探讨,营造了浓浓的校本教研的氛围。以制度作保障,使我校的校本教研活动开展得有声有色。

二、不断学习新理念,努力提高教师素质。

科研是源头活水,教师只有不断地学习,才能从职业的疲惫感、倦怠感中脱离出来,继续前进;只有不断地学习,才能适应新课程改革发展对教师的新要求;同时教师也只有以研究者的姿态进行教育教学,才能在不断的研究中发现问题并创造性地解决问题。平时我们经常组织全体教师不断学习先进的教学理念、新的课程标准,利用一切机会给自己充电,以增加自身的知识含量,提高教学技能。我们欣喜地看到新课程给学校带来了活力,给课堂带来了新的生机,给师生带来了新的体验。教师的理念新了,我们的`课堂活了,我们的学生乐了,教学实效高了。老师们在使学生得到发展的同时,自己也得到了发展。

我校继续开展新上岗教师的培训工作,主要以师徒结对的形式对新教师进行培养。对于新教师,我们一开始就精心地给他们物色师傅,经常督促师徒双方互相听课,共同提高,徒弟们经常向师傅请教,送审教案,前去听师傅的课,虚心向师傅学习。在师徒双方的共同努力下,我校的新上岗教师进步很快。如新聘教师孙斌,该同志虚心好学,积极上进,从教不过两年,教育教学水平已相当可观。再如我校一批新人英语教师徐鑫、燕英、黄海燕等自己预约听有经验教师的示范课。不断充实自己的教育教学经验。

理念的更新不但要学习,更需要专家的指点。一年中,我们邀请了县教研室的各位教研员来我校指导工作。由于专家的引领,再加上我们的教师本身好学,所以逐步转变了教学观念。通过培训学习,我们的教师了解了各地课改的最新动态,明确了实施新课程标准的必要性,特别是明确了新课程标准的内涵。

三、开展形式多样、具有实效性的校本教研活动

改革决不仅仅是换一套教科书,而是一场涉及到教育观念的更新,人才培养模式的改变,课堂教学方式,学生学习方式的变革。每一位教师都将在这场变革中实现新的“蜕变”,新的跨越,这些新的变数迫切要求我们从原本的“传授型”教师转化为“专家型”教师,由“经验型”教师转化为“科研型”教师。只有把理论学习和教育教学实践结合起来,进行不断地研究和探索,才能顺利地转化。

1、强化教师的听课作用,要求教师在听课的同时提高自己的评课能力,听课记录没有实际的评课不算有效的听课。鼓励教师从同伴的身上吸取好的经验,以求更快的提高教师的授课、研课的能力。

2、改革学校教研课形式,上学期,我校进行了校级研究课的改革。对教师备课做出了新的要求:教师的备课在上课前必须进行二次备课,并交由教研组长审核后方可进课堂。课后还必须写出教学反思,总结教学得失。

3、认真贯彻课程改革,进一步规范教学常规管理工作。做到从严治教,严格按照湖南基础教育地方课程设置及课时安排的通知进行排课,在教学中做到七抓。抓好计划、备课,反思(必须做到四点:好的方面;存在问题;存在问题的原因;改进措施。)上课,作业批改、辅导,素质测评单元清。保证教育教学质量扎实有效,稳步提高。

4、本学期,我校积极响应上级倡导,开展了“教学能手”评选活动,小学部全体教师参加了选拔赛初赛,最后评选出六名教师并授予其“教学能手”称号。

通过扎实有效地开展校本教研活动,教师们不仅较圆满地完成了各自教育教学工作,而且提高了自身的业务水平。由此更加坚定了我们搞好校本教研的决心。展望明天,我们将更加扎实、有效地开展好校本教研活动。

礼培训心得体会总结篇7

尊敬的公司领导:

首先要感谢公司给我一个可以给自己充电的机会,让我增加了对公司产品,公司制度以及公司未来规划的认知,并聆听分享了三位办事处前辈的销售经验,,使我对我的工作有了更加深刻的了解,对我未来开展工作有很大的好处,可以减少许多犯错误的机会。

经过司各位领导的讲话培训,我有了以下几方面的体会。第一,要想做好工作,无论是什么工作,必须先要了解自己的公司,自己公司的产品。只有你懂了,你才能更好的参加到工作中。我以后要更努力的了解学习公司的产品知识,掌握液压件方面的知识,争取在明年熟练掌握公司的基本常识,相关的基本尺寸;

第二,在掌握好产品知识以后,要了解公司以及公司产品在市场中的地位,并掌握相关竞争对手的动向。知己知彼,方能百战不殆;

第三,在销售工作中,要学会沟通,作为销售人员,沟通是我必须要掌握的一项基本技能,只要学会沟通,善于沟通,精于沟通,才能建立起良好的人际关系网,才能把销售工作做好,所以沟通是我目前需要改进的最大方面,作为一名新人,我需要在这方面加大力度,积极向各位前辈学习,并吸取良好的一面,并加以改进,培养自己的沟通方法,努力把自己锻炼成一名可以和各种各样性格的人交往,并能取得满意的结果;

第四,要有一个坚定的信念,我认为这是最重要的。内因决定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的产品,相信公司的制度,相信公司的领导,才能在工作中让你的客户相信你,否则工作将会很难进展下去。

作为一名销售人员,坚定的信念可以使我们更加的富有激情和斗志,让我以饱满的热情投入到工作当中去。

在xx月12到13号的拓展训练中,我感觉到做销售,不仅要有良好的销售技能,同时也要具备良好的身体素质,身体是革命的本钱,只有拥有一副健康的体魄,才能更优秀的完成工作。团结,组织,沟通,信任和客服是我这两天来最大的收获。在工作当中只有上下一心,团结一致,力往一处使才能更有力量,再加上及时的信息传递和沟通,公司销售人员培训个人心得。并保持绝对的信任,在工作中要勇于打破传统,突破惯有思维,克服陋习,不断学习,善于创新,才能不断的成长进步,更加高质量的完成领导交给我的任务。

谢谢!

礼培训心得体会总结篇8

参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和老师深入浅出的细致讲解中,特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原来业务培训学习也可以这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅给人几分激情,更让人感慨颇深。下面,我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。

学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自己,面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但通过xx主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和,我们平常所理解的只是他的外延,而更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,只有加强式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等,才能留住客户,才可以打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

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