经济社会的稳定发展让很多文体被更多人使用,心得体会是广泛运用的一种,在写体会中大家都充实了自己,并且增强了写作能力,以下是报喜范文网小编精心为您推荐的服务心得体会500字5篇,供大家参考。
服务心得体会500字篇1
作为一名大学生,这次活动是我第一次参加志愿者服务活动,可以说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里,让我学习到了很多,感受到了很多,领悟到了很多,成长了很多……如果要我逐一去描述的话,恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们不过是在尽一份真心,如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂,就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝,常常在笑着,你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里,来自社会不同地位的人们。有来自不同地区的人们,不同的年龄,不同的面孔,不同的想法。有在校的学生、有就职的上班,可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样,可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。所以我学会了沟通,跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题,跟同龄的大学生,上班族就要提出自己的观点相互交流。我们同微笑、同服务,共吃苦、共幸福,互相帮助、团结协作。原本不相识,也变得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中,通过谦虚,我学会了许多人生的经验。通过活动,我得到很多的快乐与心灵的满足,这一切都是我宝贵的财富,是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中,我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明,即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习,互努力,共付出,共奉献,原本没有的经验,也装的满满的。所以我们志愿者既是奉献者,也是受益者。工作锻炼我的思维,更磨练我的意志。
使我更有能力,真心去实现人生的价值,从而回报于社会。同时感谢促进会给予我的这次机会,如果有机会我会一直把这个志愿者当下去的。
志愿者非常平凡,平凡的面容,平凡的制服;志愿者不平凡,不平凡的内心,不平凡的精神。志愿者是快乐的凡人,也是人间的天使,而我正是其中一名快乐者,也是一名志愿者2009年到2010年对于我来说与众不一样而且好处重大。一个偶然的机会,我成了志愿者队伍中的一员。两年多的志愿服务生涯,从作为一名环保卫士到参加义务表演到饮食文化节到盲校志愿者等等。这所有的一切都给我非常大的动力,非常大的快乐。正是一点一点积累的努力,让我能够站在省运会的舞台上,经过三轮的过关斩将我获得了这个光荣的机会当一名志愿者。这也让我感受颇多,那里有职责、有感动、有收获、有快乐,而更多的还是一种追求和使命。以后,无论走到哪里,我必须会和志愿服务紧紧地连在一齐,去帮忙需要帮忙的人,让人间充满关爱。
常常想象,省运会到来的那一刻,每一天飘过这儿的有不一样地方的,有老人,有孩子……有来自五湖四海的朋友,而我们,这群志愿者将用微笑迎接,用真诚欢迎,尽地主之谊,让来客感到热情与友爱,让他们享受这片圣地的快乐!这段时期我深深体会到作为一名奥运会志愿者工作的艰辛,快乐和那份职责感所带来的动力。记得以前一个坐轮椅的老大爷一个人没有办法过台阶的时候,是我们两个志愿者和一个保安人员齐心协力,将老大爷抬过那个台阶。这正是我们中国人团结精神的点滴表现。同时,我也深深体会到了,奥运会志愿者工作是个群众合作的工作。中国在08年也经历了许多艰难与波折,正是我们13亿人口的众志成城才战胜了困难。祖国在经历、在成长;我在思考、在行动,我愿同祖国一齐,去迎接那属于我们的彩虹!我想,此刻,彼刻,行动才是我们每一个志愿者、每一个中国人对祖国最好的回报。我们每一位志愿者必须会坚守自我的岗位,直到省运会圆满结束,这是我们的使命,也是我们作为主办方的志愿者们应尽的义务。
我们的工作简单,环境也并不优越,但是那种快乐却从心底油然而生,因为我们是在为需要帮忙的人们服务,是在为省运会尽自我的一份力量。我们这些志愿者一向是微笑着的,发自内心地微笑着,简单地解决了他们的问题;应对一些老年观众,对于他们的提问,我们反复给他们解答,没有丝毫的厌倦。应对盲人上下车,我们就是他们的眼睛;应对老人、残疾人需要帮忙,我们就是他们的拐杖;应对外地人迷路,我们就是他们的向导。在我们用细心为他们创造舒心的环境,用微笑带给温暖的同时,我们也学会了理解、宽容和关爱。关爱他人是一种快乐,助人为乐是一种美德,有爱就有期望,礼貌就在你我身边。我非常幸运,能够在这样一个特殊的日子里做志愿者。我非常开心,能够跟一群热情大方的朋友一齐为省运会服务。在志愿者的快乐岗位上,我用自我的微笑去感染他人,也将这种微笑传递下去。微笑,简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。
许多人会问参加志愿服务到底图的是什么?对我而言,当听到服务对象的一句多谢,我就实现了当志愿者的价值。青年是人生最美丽的时光,我们应用心投身到自我热爱的事业中,以不懈的追求、辛勤的汗水演绎青春,用实际行动来实现自我奉献社会的人生价值!这两年做过无数的志愿者让我明白做好志愿服务必须要有老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的博爱之心,要有不期望以任何方式得到好处的奉献精神,要有矢志不渝的坚持。当志愿服务成为每个人的人生信条的时候,我们的社会将成为香飘满园的和谐家园。为了这个理想,我会努力做出我的贡献。我为身为一名志愿者而自豪!
服务心得体会500字篇2
人们都说:劳动最光荣。我利用假期体会了劳动的辛苦,也体会了劳动的快乐。星期二,我独自一个人去社区卫生服务室进行为期4天的服务。
这次社区服务,医师给我“下达”了几个任务。第一天,我在她的指导下首先认识并熟悉了计算机中的药品列表里的各种药品。从中我既看到了我平时熟悉的药物,也见识了新的药品,而且我觉得这对我以后的生活很有用处。第二天,她又教我如何在计算机上操作药品入库系统,我听完后就心中有数了。这一天,我把医师要求的所有药品都进行了入库,其实输入了一大串,还是觉得挺烦的,眼睛都快花了。接下来的两天,我帮医师经常整理药柜里的药品,力求做到整整齐齐、干干净净。
通过这次社区服务,它给我留下了深刻的体会。当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是困难的俘虏;而我在服务中收获了许多,同时也发现了许多自身的不足。
所以,我会在今后的学习当中更加努力,不断地充实、完善自己!参加社区服务是高中生很好的锻炼自己的机会,它有实际教育意义。我们也可以学到许多课本上学不到的宝贵知识。所以我们高中生要多多参加此类活动!寒假社区服务带给我们的是欣喜,是得到成果的喜悦。在社区服务中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。
一方面,我们锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了与人交流的能力,真正地走出课堂,去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多地会觉得是自己在成长,在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉以及使国家繁荣富强的途径。
另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,有些东西以前没有尝试过,难免会出差错,如果我还一成不变的话,以后很有可能没有立足之地。现在的社会不仅要有知识,还要拥有各方面的综合素质以及一些应变能力,光靠在学校汲取知识还远远不够。从现在开始,就要培养自己的能力。
我们以后也要珍惜在校学习的时光,不断参加类似的活动,有目的地深入实践,之后还要进行分析与体会,才能紧跟社会步伐,在以后的生活中站稳脚跟,做一个强人,才能为自己宝贵的实践阅历打开成功之门!寒假的社区服务活动已经结束了,但服务给我们带来的巨大影响却远没有结束。
服务心得体会500字篇3
志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为等良好社会风气,是中国社会活动中一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
志愿者的工作看起来是普通而平凡的,但却是城市建设中必不可少的一部分,只有通过许许多多个志愿者无私的奉献,才会把我们的城市建设的更加美好,我们的生活才会变的更加和谐和幸福。
每次参加志愿志服务队组织的社会志愿活动,总会有一种奉献的喜悦。我突然感悟到:如果我们做每一件事都带着认真负责的态度,带着一份发自内心的关爱,即使在平凡琐碎的工作中,我们也能找到快乐。 这就是我在志愿者服务中的收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候,都能出现我的身影,我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。
送人玫瑰,手留余香,在帮助别人的同时自己真的能够感受到一种幸福的感觉,虽然没有报酬,也许很累,但是享受到得快乐,却是什么都换不来的。
青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力和创造能力, 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。
所以,在此我建议大家多多参加志愿者活动,让自己融入这个社会,也多多锻炼自己,让自己成长,也许,这就是我参加志愿者活动给我留下最深的印象吧。
电影《志愿者》中有这样一句台词:“一个人的一辈子有70年,如果把七十分之一的时间拿出来做一件有意义的事情,那么人生将更加美好。”
志愿者是个神圣的名词,是参与的象征,是博爱的体现,是爱心的代言,没有报酬,没有掌声,没有花环,有的只是一种默默奉献的精神。
因为从穿上志愿者服装,戴上志愿者证件那一刻起,我们就清楚地知道自己的责任。工作的内容虽然有一些单调和枯燥,但是那种自豪和快乐却从心底油然而生,因为我们是在为需要帮助的人服务,是在为活动尽自己的一份绵薄的力量。
在活动会场的各个角落,都可以看到我们志愿者忙碌的身影。在志愿者的岗位上,我们用自己的微笑和热情去感染身边的每一个人,也将这种微笑传递下去。微笑,简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。人生很长,永远的志愿生活并不存在,却又无时无刻不在,短暂的时光将嵌入一个人一生的回忆。我是志愿者,我很幸运,也很自豪。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距离,但是我不会放弃努力,不会放弃提高自己,因为我知道;我是志愿者,我承担一份责任。
义工一词、在国大陆一般叫志愿者活动。对社会而言,志愿活动具有以下几点意义:
1、是传递爱心,传播文明。 志愿者在把关怀带给社会的同时,也传递了爱心,传播了文明,这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上,最终会汇聚成一股强大的社会暖流;
2、有助于建立和谐社会。 提供了社交和互相帮助的机会,加强了人与人之间的交往及关怀,减低彼此间的疏远感,促进社会和谐;
3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来,对促进社会进步有一定的积极作用。
对于我们而言,是奉献社会。我们参与志愿工作,有机会为社会出力,尽一份公民责任和义务;是丰富生活体验。我们闲余时间,参与一些有意义的工作和活动,既可扩大自己的生活圈子,更可亲身体验社会的人和事,加深对社会的认识,这对我们的成长和提高是十分有益的;提供学习的机会。我们在参与志愿工作过程中,除了可以帮助人以外,更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。总之、很感谢我们的老师让我们走进了义工这个大家庭、去帮助那些没有温暖的人、让他们感受我们给于他们无微不至的关怀。
我觉得我们每个人都应该参与到献爱心的活动中,进一步提高自己的实践能力,培养关爱生命、服务他人的美好情操,为构建和谐社会贡献青春和力量。这次活动让我从中学到很多,也得到了许多深刻的为人处世的道理。既然,我们属于社会的一员,那么,社会作为我们实践的场所,我们需要参与到社会之中,在公益活动的实践中有所启示。志愿服务能启发我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些不仅让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福生活来之不易,也让我们感觉到了身负的责任。虽然我们要付出许多努力,但我们很高兴,因为我们心里都有一股幸福感。而这种幸福感不是在学校里能够体会到的。公益活动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;而是靠我们的爱心,我们的责任感能够心甘情愿为社会服务。公益活动是忘我的活动,也是培养我们关心公共事业热情的活动。参加公益活动的光荣感,幸福感,不仅塑造自己美好的心灵,而且让我们觉得自己是在逐渐成长。处于这个时代的我们,大多都是独生子女,在处理人际关系和进行自我评价等方面都有所不足。而这次的集体公益活动中,我也深深地体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了能帮助别人找到快乐的满足感。这些都促进了我努力改进自身的不足,正确认识自己。当下是一个物欲横流的时代,由于拜金主义的影响,在一些人的心里只注重金钱和利益,干什么事都讲钱,干活不讲报酬的认为是傻瓜,甚至有的“公益活动”也成了功利性的活动。在这种情况下,我们积极地去参加力所能及的公益活动,对于抵制拜金主义的腐蚀可以起到很好的作用。这次活动让我们亲身体会到了在劳动中体现生命价值的真理,抵制了我们轻视劳动和希望不劳而获的思想,避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益活动也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观,公益活动同样也培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。在此我要感谢各位老师、感谢我们的青年志愿者协会给了我这次机会,给了我明白这些道理的机会,是青年志愿者协会让我们长大,所以我们也要学会爱与感谢如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的话,那么我们将面对的是一份苦涩的泪水,还是孤独。以前自己很渺茫,人活着到底是为什么?到底是为什么而活?今天终于让我体会到了,我想人活着是为了爱与责任,是为了感谢与爱。
虽然放弃了难得的休闲时光,但我们毫无怨言,因为我们收获到的是玩乐中, 体会不到的内心满足与快乐。爱就像是养料,净化滋润着我们的心灵。我在想:其实我们在做每一件事都能带着一份发自内心的关爱、一种认真负责的态度,即 使平淡的生活和琐碎的工作,我们都能找到那份内心深处的快乐!不要吝啬微笑,不要羞于表达,身边所有你爱的人也都会是爱你的人!可爱的燕子们,让我们在翱翔蓝天的时候也把我们的爱洒向人间??
时间匆匆流逝,转眼间进入服务站已经有一个多学期了,在这一个多学期里,我参加过很多服务站的大大小小的活动。每参加一次活动都会让我有不同的收获和感受。其中让我感受最深刻的是第一次参加的福利院活动。在那里住着的都是一些孤寡老人和孤儿,他们身体上都有这样或那样的缺陷,而我们在那里进行的活动也是很简单的。只是和那些小孩玩一些小活动,派一些糖果给他们,或者与一些老人家聊聊天那样。虽然这些活动在我们眼里是那么的简单甚至是幼稚。但是在活动的过程中我却经常能看到他们天真真诚的笑脸。这也是我去这活动中获得最大的回报。因为他们的笑脸可以让我所有的烦恼都烟消云散。让我感到满足,同时也让我明白了其实快乐很简单。只要你能够保持微笑待人,用自己的快乐去感染他人,化解他人的烦恼,看到别人也对你微笑。那你就会感受到快乐了,其实快乐很简单,让我们微笑待人吧!
我记得我刚成为青年志愿者服务站的一员时,师兄曾问过我们,你们为什么要加入服务站?我的回答是:做一名青年志愿者!
那时刚刚踏入大学的门槛,对校园里的一切新事物都感到好奇,于是怀着一颗炽热的心加入了我认为最有意义的组织——青年志愿者服务站。而现在,经过时间的冲淡,那可当时热腾腾的的心或许已不再像当初那样的滚烫,但,我依旧会因为自己是一名青年志愿者而感到光荣。
或许我不能为聋哑学校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人们贡献什么,或许我能做的仅仅是和他们聊天,玩耍,又或许我能做到的仅仅是在公交哦车上为一位孕妇让出自己的座位,但我依然会为自己的行为而光荣,仅仅是因为我希望的,我力所能及的,只要出自一份真心,一份善良就够了。
做一名志愿者以来,我参加过许多活动,接触到了许多人与事,他们带给我许多感动,感悟,还有心灵的震撼,我无法用言语来描述这种感觉,就像当初第一次踏进特殊教育学校,看到这群可爱的孩子时的感觉,喉咙哽咽着,说不出话来。他们带给我许多回忆,这些形形色色的回忆相信会编织成我记忆的一部分,在未来的十年、二十年或者是更长久的日子里头,我敢肯定,这段回忆会是最珍贵最有价值的!
进入青年志愿者服务站已经半年多了,我不敢说我学到了什么,但是,从参加的活动中,我收到了许多的感动和教诲,也让我认识到了这世界上还有那么多不幸的人。他们有多可怜暂且不说,就管他们现在是这样还是快乐的生活着,也坚强的生活着,给我的感触就已经很深了…让我理解到应该好好的珍惜现在的一切…
再来就是自从进入了服务站以来,我们学院举行了很多的活动,爱心义卖,爱心晚会,回收活动,特校活动等等,每一次都深刻的体现着团结的力量和团结的凝聚力。这些活动的过程中,收获的感动不用说,同时也让我认识到爱心的伟大和爱心的重要性。如果没有了爱心,这个世界将会是怎么样,我不敢想像。同时,因为有了爱心,让很多的陌生人由此走到了一起,一起做有意义的事,一起为这个世界奉献爱,也一起收获心灵的感动…爱让这个世界变得更美…也让这个世界变得更加和谐…
再来就是,进入了服务站,我和师姐,师兄,还有别的干事们在一起做了许多觉得很有意义的事。也一起参加了别的活动,让我感受到师姐,师兄们对我们师弟师妹们的关爱和照顾。对我们也很照顾和关心,同时也教育着我们许多的做人的道理和处事的原则。在此,我发自内心的说一声:“谢谢你们的照顾和教育…”
在此,我也觉得有些事自己做得不够好,之前师姐要求我做的工作没有细心的做,还经常出现一下问题,让我们的工作出现了一定程度的混乱,我真的觉得非常的惭愧。我会在以后的工作和学习上慢慢的该正,并且提升自己的办事能力…..还有就是有些活动我都没有主动的参加,我知道会扫大家的兴,所以在此说一声:对不起
以上就是我进入服务站以来的一些心得。还有一些只能意会而不能言传的心得,我就把它们继续停留在心里…希望以后能在部门里学到更多的东西
服务心得体会500字篇4
年底了,各行各业都在进行年终总结,酒店服务行业也不例外,现将我的酒店服务员工作总结如下:
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”.
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样.7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
服务心得体会500字篇5
“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼。”今天上午,作为衡水二中志愿者,我和同学们来到敬老院,在中秋节前夕,与一群素不相识的老人有了一场令我毕生难忘的爱的邂逅。
有人曾说,一个人读了李密的《陈情表》却不动情,那他就不能称为人。曾经的我在自己的亲人面前都羞于表达自己的内心,今天我却真正明白了中华民族传统孝道的含义。
我们帮助老人们打扫了屋里屋外的卫生,有的同学为老人送上了月饼,一个个精美的包装里是我们作为新时代的造梦人所应有的责任和担当;有的同学为老人递上洗好的葡萄、剥好的香蕉,可口与香甜中装满我们对爷爷奶奶们浓浓的敬爱。有人为老人修剪指甲,有人为老人捶背揉肩,还有人用歌声、用乐曲表达了对老人们最真挚的祝福。
爷爷奶奶们的脸上原本一些因为年老而木然的眼神因为我们的到来变得清晰、有神。一位85岁高龄的老奶奶拉着我的手说:“今天我很幸福,也非常感谢你们,欢迎你们下次再来。”历经岁月的波澜之后,她的言语里不再有虚假和作秀的意味,平实的谈吐中是真挚的谢意和满心的幸福。
孟郊的《游子吟》中写道:“谁言寸草心,报得三春晖。”父母的恩情是孩子穷尽所有都无法报答的。敬老院虽然能为老人提供安度晚年的场所,但是不能成为人们逃避敬老孝亲责任的借口,孝为徳之始,让我们亲身实践,兑现承诺。
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