通过及时写好个人总结可以帮助我们不断进步,每个职场人写过相对应的个人总结,这也是让自己的工作能力得到进步的方式之一,报喜范文网小编今天就为您带来了2023大医院个人总结推荐6篇,相信一定会对你有所帮助。
2023大医院个人总结篇1
x年在我院领导重视下,按照医保站的工作精神,我院认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了一定的成绩,现将我院医保工作总结如下:
一、领导重视,宣传力度大
为规范诊疗行为,保障医保管理持续发展,院领导高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。建立了由“一把手”负总责的医院医保管理工作领导小组。业务院长具体抓的医保工作。各临床科室科主任为第一责任人,负责本科医保工作管理,重点负责本科医保制度具体实施。
为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握,我们进行了广泛的宣传学习活动,召开全院职工会议,讲解医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识。举办医保知识培训、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。
二、措施得力,规章制度严
为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院印发了医保病人住院须知,使参保病人一目了然。配置了电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属签字,对医保帐目实行公开制度,自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。医保管理工作领导小组制定了医保管理制度和处罚条例,每季度召开医院医保管理工作领导小组会议,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。医院职工开展以文明礼貌,优质服务,受到病人好评。为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,定期考评医疗保险服务态度、医疗质量、费用控制等计划,并定期进行考评,制定改进措施。加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边即访政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人一律不予收住。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查,及时严肃处理,并予以通报和曝光。今年我院未出现差错事故,全院无违纪违规现象。
三、改善服务态度,提高医疗质量。
医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的'机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。
我院分管院长不定期在晨会上及时传达新政策和反馈医保站的有关医疗质量和违规通报内容,了解临床医务人员对医保制度执行情况,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。大大提高了参保住院患者满意度。
通过全院职工的共同努力和认真工作,圆满完成了全年各项任务。在今后的工作中,我们还需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保人员服务,力争把我院的医保工作推向一个新的高度,为我院医保工作顺利开展作出贡献。
2023大医院个人总结篇2
本人自参加工作以来,就在市中医院从事财务工作,我秉着认真负责、严谨求实的工作态度和刻苦努力、勤奋好学、虚心求教的学习精神,使我从一个不懂业务的生手,逐渐成长为一名技术全面、专业精湛、业务娴熟的财务工作者。我热爱党、热爱祖国、坚持四项基本原则,不断学习邓小平理论。在工作实践中以“三个代表”为指导思想,切实做好本职工作。热忱为患者提供优质服务。认真履行财务职责,严格遵守国家的政策法规和财经制度,严于律已,宽以待人,团结同事,关心集体和他人。
在医院的工作中,我听从领导安排,服从上级管理,严格遵守医院的劳动纪律和各项规章制度。我工作的这些年先后从事了厨房财务管理、门诊收费、医保结算等财会工作。由于我爱岗敬业、勤奋好学、积极进取、一直坚持在工作中学习,在学习中工作,使我在不断更新、充实自己知识的同时,也不断提高了我的专业水平和任职能力,所以无论我在什么样的情况下,也无论我从事什么样的财务工作,都能胜任而且非常称职。特别是在我被单位聘任助理会计师期间,工作更是勤勤恳恳、踏实肯干。
因此我在工作上成绩斐然,深得领导和同事好评。随着社会的发展、医院的壮大,先进的网络信息技术也应用于财务之中,20年7月我们医院门诊收费室使用电脑替代传统的手工开票。在医院没有组织我们进行电脑培训的情况下,我通过自学掌握了电脑操作的一般常识后逐渐能够熟练地操作运用,并将这些知识逐一传授给我的同事们,使他们一个个都能熟练地运用电脑开票。同年十月,我们县内开展职工医疗保险,医保结算工作在我们门诊收费人员中谁也不懂,无法正常开展工作,我临危受命、虚心求教。
正是这种锐意进取的精神,才使我在工作的实践中,不断吸取新的知识,不断提高自身素质和能力。在我工作的这些年里一直坚持学习,从会计基本原理到各类会计的专科知识、财务预算、决策、管理以及财务电算化等,如今都已学得烂熟于心,应用起来更是得心应手。因此我工作十八年来从未发生差错事故。一切为了病人、一切服务病人是我们医院的服务宗旨,也是我们每个医务人员的神圣天职,更是我们窗口创优质文明服务的体现。我在门诊收费和医保结算工作的时候,是直接面对着患者及其家属,我的言行代表着医院的形象,我们服务的好坏直接影响着医院的声誉。我面对那些焦虑而急躁的患者和家属时,我总是急病人所急、想病人所想,主动热情地为他们提供优质服务,沉着冷静地对待工作中的每一件事,准确快捷地处理好每一笔帐目。唱收唱付,钱钞当面点清,不少找病人一分钱,使病人从我的服务中感受到亲情与温暖。
我在收费、记帐的工作中,帐目清楚、数据准确,现金收入做到日报日清,无坐资、无借资的现象。财务工作最怕有章不依、有法不遵、乱了章法就不成正统,难以清规。我在长期的财务工作中,严格按照财经制度要求自己遵法守纪。严谨求实是我一贯的工作态度,也是我一贯的工作作风,不得殉私舞弊弄虚作假。在我十八年的从业职涯中,所取得的成绩是显而易见的。
但是,也还存在一些问题,那就需要我们不断的自检自查,克服工作中出现或可能出现的问题或不良现象,堵漏挖潜。通过学习邓小平理论和中央文件精神,提高政治觉悟和道德水准。在工作中完善自我,在完善中做好工作,随着社会经济和市场经济的迅猛发展,改革与拓新的不断深入,面临我们的是更为激烈的竞争和更加严峻的挑战,那就需要我要以更高的标准、更为严格的要求去面对工作、面对社会。
为了不辱历史付予的使命;为了不落后于时代的步伐,永远做一名称职合格的财务工作者,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,做个对医院、对社会有用的人才,并为医院的发展建设,在自身的岗位上为其增辉添彩。生命不止、奋斗不息,我将不遗余力地为我们医院取得更大的社会效益和经济效益作出最大的贡献。
2023大医院个人总结篇3
一年的工作在紧张中度过,今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、党务工作的第二个年头,这两年来,各位领导、同事的关心与帮助下,在分管领导的带领及办公室全体成员的共同努力下,本人时刻以十九大精神为指导,认真履行办公室主任职责,较好地完成了上级下达的各项工作任务,并进一步完善了办公室自身建设,同时自己在此岗位上也得到进一步进步。现就本人两年来的工作情况从三个方面总结如下,请各位同仁评议
一、加强学习,不断进步自己的政治水平和业务素质。
作为一名中共党员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的十九大精神,深刻领会重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断进步自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。自全面负责办公室工作以后, 新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,进步自己办事、处理、协调题目的能力。业余时间认真学习专业知识和相关治理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政治理》、 《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向四周理论水平高、业务能力强的同道学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、进步自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步进步了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。撰写论文2篇,已发表2篇。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部分,工作繁杂、琐碎,很多工作不可猜测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部分、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作***,在认真总结和继续我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
特别是,在深化医院治理年活动中、党员先进性教育活动中、“满足杯”优质服务竞赛活动中、大学附属医院揭牌仪式仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部分、广大干部职工的认可。
没有追求与理想,人就会碌碌无为;没有信念,人就会缺失人生航线的坐标。总之,在办公室里工作,我能做到的是勤奋肯干、得失不计,我的目标是当好领导的左右手和群众的小旗帜,在各项工作中,尽职尽责、踏踏实实地完成任务,为医院发展尽一份力。
2023大医院个人总结篇4
?见习要求】:
主要形式:以调查为主,适当参加与专业相关的见习工作
实践时间:2周(112学时)
主要内容:
(1)全面了解见习单位的组织结构体系,熟悉各管理部门的名称、人员组成、工作职责及其地位作用等。
(2)深入企事业单位一线,适当参加与专业相关的见习工作。
(3)访问企事业单位领导或高级管理人员,了解企事业单位的发展前景,对人才的素质要求和近几年人才需求情况等。
(4)了解企事业单位对我校相关专业学生的知识、技能和职业道德要求以及对我校教学改革和人才培养的建议等。
[学生个人小结]:
20xx年的暑假,作为一名刚刚上完大一的医学生,我来到了淄博市中医医院进行了为期两个周的见习。深入到了医生的日常工作中,我才真正体会到了作为医生生活中的酸甜苦辣。医生要做的工作很多,身上肩负的责任重大,不容一丝马虎。
进了医院,我被安排到住院部内二科,即消渴症、肾病部门,跟着李主任学习。短短的两周,我的心得可不少。每天早上八点半之前准时到,帮着打扫一下办公室的卫生;九点半开始跟着李主任查房,一般都是糖尿病病人,但是大家的并发症却并不相同。其中并发症包括心脏病、淋巴肿大、气管支气管炎呼吸困难、全身水肿、腹部积水、胃炎等等。尽管有的病房里弥漫着中药味、烂苹果味、腐臭味我们见习生一开始受不了,但看到李主任一一为其分析病情并开药,态度温和从不厌倦我们也被感染了。
作为见习生主要辅助医生做一些琐事。譬如给病人量血压、做心电图、针灸起针、辅助腹部抽水、抄写病例、帮着填表、或者跑腿送文件化验单等等。其中很多事情是自己第一次做,也是学习的过程,我觉得自己学到了很多书本中学不到的知识,受益匪浅。
每周三会跟着主任去门诊部坐诊,充分体会到中医诊断学的重要性,为下学期的中诊学习打下基础且培养了兴趣。中医诊断讲究望闻问切。每当有病人来
看病时,李医生一般会看一下全身情况、局部情况、看面色、舌苔、躯体等;继而问诊包括主诉、一般情况、既往史、家族史、大便小便等情况;必要时要切诊,包括按诊和脉诊;当然也要结合中医辩证法进行开药等等。
在见习过程中,自己对医院的整体结构有所了解,知道学以致用对学医来说是很重要的环节,也学会了和病人进行简单的沟通并了解他们的心理。当然也很感谢医院给我这次机会、感谢李主任的教导。总之,见习的收获太多太多,以后自己会努力争取机会,多方面的接触医院的工作,让自己学医之路更加充实。
2023大医院个人总结篇5
回顾过去的一年,在市卫生局的具体指导和市慈善总会的直接领导下,在社会各界的热情支持下,通过全院干部职工的共同努力,医院各项工作取得了长足的进步。现总结如下:
一、转变思想观念,明确定位
建院之初,周口五官科医院的人员来自四面八方,来自不同等级的医院,各人有不同的工作阅历,每人接触的工作氛围与管理也不尽相同,部分同志是来自公立医院的,他们对民营医院的运作十分陌生,对管理不很熟悉,对经营不大适应,对医疗市场激烈竞争缺乏应有的认识,必须及时的转变思想观念,顺应时代潮流,才能做好医疗服务工作。医院经常教育大家“只要大家去努力,去创造,饭碗在我们自己手里”,“谁不爱岗就换岗,谁不敬业就失业”,要求大家树立危机感和竞争观念。通过培训和一年多的医疗实践,大家清楚的认识到 “五官科医院是大家的”的医院,“不做打工仔,争当主人翁”已成为大家的自觉行为,不论是医生还是护士或是医技人员,都能做到认真抓住每一天,留住每一个病人,自觉地把病人当朋友、当亲人,认真做好每一项工作,大家都服从分配,顾全大局,坚守岗位,履行职责,出色完成各项工作。
二、建立医院文化。
建院以来,始终把医院文化建设摆在十分重要的位置,不断发展完善。建院之初,为了确立正确的发展方向,首先提出了“让每个人更健康,让每个人更美丽”的宗旨。让医院的每一名医护人员和每一名员工都感到是在为自己钟爱的医疗卫生事业发挥自己的聪明才智,尽自己最大的努力;是在为人民群众的健康服务、为人类塑造美而服务。提出了“热诚、精细、进取、奉献”的精神,强调每一名医院员工必须热心、热情,诚实、诚恳地对待患者;精益求精、细致入微地服务患者;孜孜不倦地学习钻研,提升思想道德和医疗技术水平;明确了“创办知名品牌医院,为社会大众提供尽可能多的质优价廉的服务,让每个人更健康、更美丽”是每个员工的使命。为了完成这一使命,五官科医院的每个员工都必须真正树立以下观念:
①树立“员工第一”的观念,充分尊重每个员工,人人都是主人,大家合伙创业,集体创业。
②树立“高度敬业”的观念,院兴我荣,院衰我耻,爱院如家。
③树立“艰苦创业”的观念,不怕苦,不怕累,努力拼搏,勤俭节约。
④树立“人才第一”的观念,千方百计的发现、吸引、使用、培养、尊重、善待、留住人才,建立起人才成长机制。
⑤树立“客户第一”的观念,视客户为上帝,亲人,朋友,同事,同学,战友。
⑥树立“人性化管理,亲情管理”的观念,人人都要团结友爱,亲如一家,在政治上,工作上,生活上人人平等,没有贵贱之分。
⑦树立“强化管理,严格管理”的观念,严格管理,一丝不苟,先管理好自己,严以律己,宽以待人。
⑧树立“精细化管理”的观念,每一个部门,每一个人的责任、权力、义务,每一件事,每一个环节的责任,没有管不到的地方。
⑨树立“多劳多得,不劳不得,奖优罚劣”的观念。报酬来源于自己的创造和贡献,优秀就要奖励, 劣的就要罚,奖励的办法有政治荣誉和物质奖励,具体办法另行制订。
⑩树立“培训管理”的观念,建立学习型医院,把医院办成一个大学,把提高每一个人的思想觉悟、道德观念、文明礼貌、能力素质列入福利待遇,采取不同的形式进行院内培训或外出培训。
从使命感和价值观上充分体现了医院追求的不是单纯的经济利益,而是更多的人了解五官科医院、接受五官科医院的医疗服务、心悦诚服地评价五官科医院,把自己的健康与幸福毫无保留地托付给医院。这就明确界定了周口五官科医院不是以赢利为目的,而是作为服务于人民健康和美丽的伟大事业来运作的诚信民营医院。
三、持续改进医疗质量,支持学科创新发展,综合实力日益增强。
1、强化全员医疗安全意识,促进医疗质量全面提高。
(1)规范医疗行为,保障医疗安全。定期召开医疗安全工作会议和手术科室医疗安全工作会议,推广了建设学习型科室。遵守《手术分类分级管理规范(试行)》,进行临床科主任查房观摩。
(2)修订临床用药管理规定,引入合理用药监测制度。正式下发《关于加强临床用药管理的规定》,9月1日在全院开通合理用药监测系统。全院药品比例较20_年下降10%,抗生素比例为5%
(3)调整医疗布局,满足患者需求。
(4)逐步完善医保管理工作。
突出“规范临床用药、加强管理考核、扶持新技术、降低采购成本”等重点,使医保管理不断趋于完善。自二零零七年元月至十一月份门诊就诊达251人次,收入15328.44元,住院19人次,收入63536.07元,人均费用:3344.00元,住院天数合计:118天,统筹基金合计:37759.64元,平均住院天数:6.21天。
医院始终坚守着“质量上乘、服务优良、价格低廉”的原则,使每一个走进五官科医院的人都能:“感受家的温暖,再现青春的活力,托起明天的希望。”待病人如亲人,每一次护理、每一句问候、每一个微笑都让患者有在家里,在亲人身边的感觉,做到点滴入心,细致入微,让病人满意,更要让她们感动。
四、认真做好慈善事业。
周口五官科医院办院近两年来,在市卫生局的正确领导下,在全院职工的共同努力下,自建院以来我们组织专职义诊队伍,自带检查设备及药品,下乡义诊300多次,义诊三万余人,深受老百姓的欢迎。自开业以来,一直免收挂号费,免费接诊病人20000多人次;我院收费较低,按河南省物价局规定标准几乎所有病人都是减半收费,免检查费六十多万元,减免手术费用约一百多万元。我院在慈善事业上所做出的贡献曾受到周口市慈善总会和中华慈善总会的好评,认为我们有很强的慈善意识,确实是为老百姓服务的一家医院。
20__年7月份开始了爱心奉献社会“百万元慈善活动”。并在我市率先开展鼓室成型、听骨链重建,耳廓再造等手术,达到全省先进水平,先后在广播电台、中华残疾人服务网等新闻频道播报,得到社会各界一致好评。
20__年10月份在全市中小学校中开展“五官健康光明行”活动,小学生已经普查结束,共普查两万余人,发放《爱心保健卡》一万余份,减免检查费近100000元,通过本次活动引起学校老师和家长对孩子视力的重视,为祖国的花朵奉献爱心。
20__年11月我院开展鹿邑和扶沟“白内障曙光复明”行动,现已为两县近100名贫困患者重见光明,感受到社会各界的关爱,为构建和谐社会,贡献力量。
五、提高业务素质,打造精品团队
1、一流的设备
医院先后引进了国内最先进的医疗设备,眼科拥有美国白内障超声乳化仪,德国蔡司手术显微镜、美国准分子激光仪、日本托普康电脑验光仪、日本托普康非接触眼压计、眼科专用ab超诊断仪、角膜地形图、角膜测厚仪、自动视野计、泪道激光等设备。
耳鼻喉科拥有丹麦国际听力电测听、声阻抗仪、英国佳乐鼻窦手术钻、耳钻、大型图象显示系统及与之配套的鼻内窥镜、耳内窥镜、喉内窥镜、纤维喉镜、综合治疗台、微波治疗仪、双极电凝。
2、一流的人才:
王淑华、女、周口市政协委员,农工民主党员,副主任医师,省眼科学会委员。20__年毕业于新乡医学院临床医学专业,20__年获郑州大学医学院眼科硕士学位。20__年8月到周口地区医院眼科工作,20__年和20__年分别在河南医科大学第一附属医院眼科和北京同仁医院眼科进修学习。20__年在上海长海医院整形美容中心学习,工作学习期间发表论文十余篇,曾获周口市科技成果二等奖三项;__年曾获“周口市优秀青年科技专家”荣誉称号。专业科长:近视眼的防治、青光眼及眼部整形。
李曾先、教授、主任医师,河南医科大学毕业留校于第一附属医院眼科,从事临床工作40余年,是河南省知名泪道病眼外伤专家,对青光眼、白内障、角膜病等有丰富的临床诊疗经验。特别擅长:慢性泪囊炎、外伤性泪小管离断吻合术,泪囊缺损或泪道激光术后阻塞再通术,眼内异物及眼眶内异物定位摘除术,仿真义眼台植入术,眼部美容整形等手术其“泪囊鼻腔镶管术研究”手术成功率98%,曾获得省科研成果奖。
褚涛、20__年毕业于哈尔滨医科大学,硕士研究生、副主任医师、副教授,曾经在河南医科大学第一附属医院、河南省人民医院、北京同仁医院、上海眼耳鼻喉医院进修学习。曾经任齐齐哈尔医学院一附属医院眼科主任。在国家级杂志上共发表论文二十余篇,论著两部,取得国家专利两项,并获得“全国白内障扶贫助残工作先进个人”光荣称号。
刘宏、主任医师,毕业于河南医科大学医学院(今郑大),学士学位。河南省医学会耳鼻喉头颈外科专业委员会委员、周口市医学会耳鼻喉头颈外科主任委员、周口市医学会医疗事故技术鉴定专家库成员、周口市城镇职工基本医疗保险专家委员会成员、__年周口市学术技术带头人。
__年大学毕业分配到周口地区医院耳鼻喉科、__7年调入周口地区中医院,曾到上海眼耳鼻喉医院、北京同仁医院、郑州大学附属医院等进修学习。擅长耳鼻喉科疾病的诊断治疗,尤其对耳科、内窥镜手术及头颈部肿瘤有较深的研究。曾在国家及省级杂志发表论文十余篇,参编专著3部,地区科技成果二等奖一次,省卫生厅卫生科技成果二等奖一次。
六、医院08年工作规划
过去的成绩永远只是今天奋斗的起点,08年伊始,为确保五官科医院在新的一年中继续稳定,持续发展,继往开来,我院初步制定计划如下:
1、继续完善医疗制度,如交接班制度,消毒制度,药品质量监督制度,首诊负责制,病历书写规范制度。
2、狠抓抓业务,提高职工专业素质。
3、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识,人文修养知识等。
4、增加奖项,即先进科室,典型科室,模范主任,标兵及先进人给予经济奖励。
5、举办各种优惠措施,方便广大人民群众就医。坚持下乡义诊,继续开展“曙光复明”行动等活动。
我院将不断总结经验更加坚定地去探索开辟宽意义的医疗之路,五官科医院这个牌子享誉豫东大地,走的更好,走的更远。
2023大医院个人总结篇6
20__年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:
一、 政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十八”大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理:
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方
面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人掌
握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。在检查过程中发现有缺陷,及时查找原
因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组织了中医“三基”护理理论知识考试,平均分__分。加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。
9、20__年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作,让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。在_月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。
13、20__年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。
四、教学工作:
承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作,专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:
1、送出3人次分别到____医院康复科、____医院康复科、____中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习,4名护理同志参
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