在现如今的时代中,很多人都在为年终的工作总结抓狂,不管是从事什么工作,我们都需要认真对待写工作总结这件事,报喜范文网小编今天就为您带来了班团队工作总结范文5篇,相信一定会对你有所帮助。
班团队工作总结范文篇1
20__年10月正式进入售后服务团队到现在已过一年有余,在公司领导及各部门各同事的帮助下,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。严格履行售后人员岗位职责,努力完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;
本人就本年度的工作总结如下:
(一)工作方面,不放松懈怠,完成工作如下:
1、在公司的培训和同事的帮助下很快掌握了终端的常见故障,如何检查终端设备各个硬件是否有问题,如何安装回单机的软件,调试与测试。掌握了中信银行,华厦银行,建设银行,邮政,交通指挥中心新终端软件的使用、安装、调试、故障的处理,提高了日后对售后维护工作的效率。
2、在实践中,在沈阳地区和同事一起安装了330台设备,长春地区40台设备。现在主要负责中信银行,华厦银行,建设银行回单机项安装与售后,邮政系统邮包机安装与售后,中国移动和中国联通自助服务设备的安装与售后。
3、维护中,力保出现故障率降到最低,一旦出现故障,在电话中无法解决的,都以最快的速度到现场进行故障处理(或预约时间处理)。售后人员是公司销售有力的保障,作好自已的工作就是给销售加分。
正如长春地区安装第一台回单机时为了见长春中信科技一面等到六点多,连银行负责人都说不好意思了,但我就是为了和科技部人员见个面,说一句话。在长春中信回单机项目和三泰的竞争上我们无法帮助,但在售后环结得到客户的肯定,上让客户看到我们比三泰售后作的好就是对销售最有利的支持。
4、在每次的系统巡检工作中,都反复跟设备使用人员进行沟通交流,听听他们的建议和意见,指导他们一些常见故障的处理。比如建设银行五点下班,根据他们的要求,设置终端的自动关机时间,为客户省事又能保养设备。
(二)始终坚持严格要求自己,勤奋努力
在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。以下是我今后的工作方向和计划:
1、听从领导的安排,做好领导布置任务和本职工作;
2、提高工作效率,把故障发生率降到最低。把常见客户能处理故障总结,每次对客户现场培训时不会有所遗漏。
3、除了售后维护工作,同时要抽出时间学习一些其它的技能,提高自身的综合能力水平。
这一年来我学到了很多,也感受到了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也希望和公司一起进步发展。实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
班团队工作总结范文篇2
12月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的激情投入到工作中去。
_月工作计划
下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
对于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点:
1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2、加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6、做好公司安排的工作,尽我们的努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!
班团队工作总结范文篇3
我校团支部、少先队大队部在上级团委和学校党支部领导下,本学期团队继续按照教育局团委工作要求,结合本校实际情况,积极开展各种生动活泼的活动,以各种主题活动为载体,丰富团队组织的文化生活。切实加强青少年思想道德建设,不断增强少年儿童的爱国思想、民族精神和实践能力,有效地促进全体团员、队员的健康成长,切实落实团省委关于特殊少年儿童群体快乐成长工作。
一、加强团队的组织建设,为少先队工作提高有力的组织保障。
我校团队工作在学校党支部的领导下,结合学校团员教师少的特点,发挥老团员的先锋模范作用,加强少先队组织建设,从而加强我校团队工作的作用。
加强队组织建设。对一年级新生采取“争红星,早入队”活动,做好队前的队知识教育工作,组织好新队员的入队宣誓活动。首批新队员无比兴奋,看着自己胸前佩带的红领巾,心里是无比的激动和自豪。
本学期我校大队部重点开展了少先队干部竞选活动,重新选拔了部分优秀少先队员干部,让有能力、热爱少先队组织工作的少先队员充实到这个集体里,增强少先队组织的活力和战斗力。通过演讲活动、综合能力拓展活动、自评等形式,浮现出了一批的新的优秀少先队干部。通过这次竞选活动为大队部增添了新鲜血液。调动了队干部的积极性,锻炼了少先队干部的能力,拓展了少先队的活动空间。
在新一届大队委产生后,将所有大队委员的工作职责细分,明确工作任务。成立了升旗班和礼仪班,总设大队长和副大队长各一名,为大队部负总责,两个班设立各自负责人,管理、组织好相关人员的工作情况,每名大队委员根据自己所在的班负责好自己的工作,明确工作职责,保证工作时间,这样就建立起了一支高效、团结、组织有序的工作团队。
加强对大队干部的培训和管理,继续做好学校各中队组织建设的指导,做好各中队辅导员的培训,培养优秀中队干部。
二、以团队主题活动为教育载体,开展好丰富多彩的少先队活动。
我校团队工作继续按照教育局团委的工作部署,结合特殊儿童快乐成长计划,特别是结合本学期开展庆建国六十周年、庆建队六十周年活动,以重大节日、纪念活动为契机,根据学生的实际情况开展了各种形式多样、内容丰富的团队活动。
(一)团队活动
(1)结合建国、建队六十周年,开展好学校的主题教育活动。
结合庆祝建国六十周年,组织好学生收看《开学第一课——我爱我的祖国》,并要求学生收看后写一份观后感,参加征大队部的文比赛活动。
利用晨会时间开展好“祖国六十年”成就讲座,出了一期庆建国六十周年板报,结合教育局团委开展的庆建国六十周年手抄本比赛活动,在学校开展了一次以庆建国六十周年为主题的手抄本展览,并评选出优秀作品参加区手抄报比赛。
积极参加全市开展的为农村学生捐助爱国主义教育图书活动,我校少先队员积极参与,全校共捐款230元。同时我校的农村学生也得到了区卫生局捐赠的爱国主义教育图书。
学校关工委与莫地社区关工委为庆祝建国六十周年,在9月29日联合开展了“五远离”签字活动。在活动中,我校高校长为全校少先队员介绍了什么是“五远离”其重要性,莫地社区关工委副主任孟爷爷为孩子们提出了殷切的希望。参加这次会议的还有新屯街道其他社区的关工委副主任。
年近九十高龄的市教育局关工委讲师团于波爷爷特来我校给六年级进行了一次祖国六十年的讲座。看着白发苍苍的于爷爷又来给学生讲座,我校领导老师深受感动,听讲学生深受鼓舞。
(2)结合建队六十周年,开展热爱少先队主题教育。利用晨会队知识讲座,晨检队礼仪检查,宣传版重温队史,加强队情教育。
(3)继续开展对入团积极分子、少先队员团知识教育。加强小龄入团积极分子的培养,上好团课,开展好小龄入团积极分子的选拔、培训、考核等工作。
(4)继续开展好“文明乘车”评比争先活动。
加强学生乘车安全的教育,开展学生乘车安全教育、文明乘车的系列活动,并在学期末评选出了文明小乘客、文明乘车标兵、乘车优秀小干部。本学期加强对学生上下车途中站排的管理,使乘车学生在学校、校车的途中过程保证有序,保证期间的安全。特别是这一年来,校车改为区政府通勤车,保证了学生人人有座,乘车纪律明显改善,文明乘车状况良好。
特别是结合本学期学校校车新出现的问题,几名乘车的大队干部共同向乘车学生发乘车文明倡议书,在保证以形成现有的乘车秩序基础上,在车上学会文明用语,尤其对司机表现出少先队员的礼仪形象,学会说“请”、“谢谢”、“对不起”。
(5)为对学生爱国主义教育,同时活跃校园文化生活,丰富校园活动,提高学生身体素质,磨练学生坚强的意志,大队部为纪念“一·二九”运动七十四周年,继续开展了纪念“一·二九”运动长跑活动。同学们在活动中不但达到了强身健体的目的,更是团队意识教育的好时机。全校少先队员积极踊跃参加,活动场面欢腾、激烈。
(6)开展好“文明使者”评选活动
结合抚顺市城建省级文明城市活动,我校开展了“文明使者”评选活动,利用晨会时间进行文明礼仪知识讲座,每班评出文明小博士1名、文明小硕士2名、文明小学士3名。
(二)做好学校工作的宣传活动。
做好学校工作的宣传工作,及时将学校的工作、活动信息上报给区教育局工作部、团委,同时交至市教育局宣传处、抚顺教育网等单位。学校宣传报道在抚顺教育网上发稿多次通过宣传报道,学校工作在社会产生了良好的影响。
(三)加强学校快乐成长工作站工作,真正实现其为特殊儿童服务的任务。
学校“快乐成长工作站”在成立几年来,依托学校队部、心理咨询室等部门为特殊儿童群体服务。首先我校快乐成长工作站工作开展好工作站各类相关活动,做好新学年特殊儿童情况的重新统计,并做好工作站的管理、物品使用,使工作站真正成为特殊儿童的乐园,为特殊儿童服好务。
及时做好工作站的计划工作,将原来按照年度完成计划改为按照学校工作的学年度完成计划,以利于学校特殊儿童工作的更有效的完成,做好与其他工作的衔接。
(四)做好扶贫帮困工作。
开展好对特殊儿童群体的帮扶工作,挖掘各种可利用的资源做好扶贫帮困工作。本学期市民盟又来我校为贫困儿童救助1000元;学期初学校爱心基金开展了“节约一元零用钱,资助身边困难儿童”活动,让同学们用自己的零花钱去帮助身边的孩子,全校学生共捐助219元,并利用爱心基金及民盟捐款在“十一三”活动中对我校的特殊儿童进行了资助活动,从而切实开展好扶贫帮困工作。本次资助活动共资助困难学生20人。
(五)加强少先队常规管理工作。
(1)完善红领巾礼仪岗,成立礼仪班,每天大队干部在校门前值勤,做到定岗、定人、定时。要求行标准化的队礼,为全校的少先队员做好榜样。
(2)强化化升旗仪式对学生的爱国主义教育。继续利用班级轮流升旗的形式让大多数队员受到教育和锻炼。
班团队工作总结范文篇4
这一学期很快行将接近尾声了,转瞬咱们就要成为大二的先生。至今咱们一同在一个部门度过了整整一年的时间,亦是是转眼即逝的。
一、我的收获
下半学期的我,还是老样子,只管没有做出什么突出的贡献,但是还是踊跃参加每一次的会议。开会时候,和部长开一些无伤大雅的玩笑。还是那样轻松的氛围。但是咱们心里都是知道的,下学期开始咱们可以一同聚集在一同的时候就少之又少了。这样开心的画面也不知道还会出现几次。记得以前还不是很喜爱开例会,但是后来渐渐开始珍惜起开会的时间了。收获最多的还是在部门外面获得的这份勾结的友情。
这学期,少了很多抱怨。由于每次有很困难的事情,都是部长帮咱们处理了,余下的都是凭仗咱们的自愿。很多咱们部门的同窗都付出了引人注目的贡献的,很低调,但是很致力,为社团的是一忙就是忙很长的时间。有时在很热的天气还要去很远的新区去拉赞助。从他们身上,我看到了什么叫默默付出,什么叫致力,也给了我很大的震撼。看到了比咱们承担的更多的。
二、我的无余
这学期,感到最无余的就是没有为社团做出多少贡献。没有做很多事,过的比较平平淡淡。原来的那种动力在始终减退。缺乏的是那股奋斗、踊跃的冲劲。有一种退步的感觉。但是时间已通过去了,有些遗憾。没有将本人的那种弦给绷紧,自我放松和自我懒惰了。
三、总结
只管不能够重新来过,值得庆幸的是即便咱们不是一个班的,但是就是由于咱们是一个部门的,见面还可以打一声招呼,足矣。想想有许多曾经分配给我的任务起始还可以做的更好,许多部门开会时的笔记也可以做的更全,很多无心思的活动我还没来得及参加。在社团联外面当干事感觉还没有开始,却已经匆匆的完结了。最需求提升的如今发现其实不是那些所谓的能力,而是一种态度。是一种解决成绩的态度,是一种有担当的态度。
班团队工作总结范文篇5
我校有共青团员二十多人,少先队员三千五百多人。一年来,在上级团委的指导下和学校党支部的正确领导下,学校团委积极带领全体团员、少先队员认真学习,积极工作,无私奉献,为培养社会主义建设的一代新人做出了应有的贡献,在教育、教学、思想道德等方面取得了可喜的成绩。
一、加强政治理论学习,努力提高政治思想素质
思想政治建设是做好共青团、少先队工作的保证。学校团委把思想政治建设摆在工作的首位,认真组织团员学习团大文件,牢牢把握团大精神,全面提高团员的思想意识认识,树立共产主义的远大理想和全心全意为人民服务的思想,弘扬正气,同心同德,勤学勤教,以身作则,乐于奉献,做到大事讲原则,小事讲奉献、讲谅解,不利于学校的事不做,不利学校的话不讲。全体团员、队员认真学习、努力工作,共同为学校争光,没有发生任何违法乱纪的事。
二、事业硕果累累
在团市委、市教育局的关怀指导下,在校领导的关心支持下,在家庭、社会共同参与帮助下,我校团队工作可喜的成绩。学校被市科协评为__年度科技创新优秀组织奖;杨凭招老师荣获__年度_省“红十字会优秀志愿者之星”称号;王泽洋、郑雅慧同学荣获_省“优秀少先队员”称号。我校参加省、市级各项比赛中均获得好成绩。
三、基层组织建设
(一)、队伍建设
1、每学年初,学校都要从思想好、素质高的老师中选拔一批优秀辅导员,现我校有大队辅导员3名,中队辅导员47名。从事辅导员工作的老师在评优晋级、职称评定方面都能够加以体现。为提高辅导员综合素质,学校采用“聘、训、研、导、评”等途径来改变他们的工作态度,提高理论修养、业务水平。举办了少先队辅导员观摩培训会,组织他们系统地学习少先队工作的基本知识,并实地观摩少先队主题队会的开展,全体辅导员素质得到了明显的进步。
2、学校大队委通过少代会民主选举产生新的大队委员会,大队委员不但分工明确而且还实行轮岗制度。学校在大队委的基础上还成立学校纪律、队干值勤小组,形成大队委---大队干部---值勤对干三位一体的管理机构,帮肋辅导员抓好学校的日常工作,并从中也培育了一批优秀的少先队员。大队部定期召开各种形式的例会,如少代会、中队长会议等,定期组织对队干进行培训,大队辅导员亲临指导,做到培训出成效,工作有成绩。
(二)、阵地建设
1、学校有规范的大队室,队干、队员的名单造表成册,少先队活动、会议记录簿。大队部订购了大量书刊杂志:《少先队活动》、《辅导员》、《汕尾教育周刊》等有关书籍,整齐有序地悬挂于队室并指导队员们学习对照。
2、组织学生到实践基地进行社会实践活动。学校根据本地实际,利用本校校外德育基地如市福利院进行献爱心活动对学生进行深入的思想教育。
(三)、制度建设
1、学校规定每周星期一举行升国旗仪式,要求全体师生严肃、认真,以表达对国旗的尊敬。校长在国旗下讲话,对学生进行革命传统教育和思想教育。
2、学校规定每周一上午第二节课为各中队队会课时间,各中队应订好主题,开展好主题队会。队会课做到有方案、有步骤、有目的,认真施行。
3、学校大队部规定每周五下午第三节为学校值日队干和学校国旗班的培训时间,培训队干的基本知识和操作技术,提高队干的素质。
四、活动开展深入
学校通过“雏鹰争章”行动和开展“主题月”活动,培养了少先队员的创新精神,促进了少先队员素质的全面提高,帮助队员增强自学、自理、自护、自强、自信的意识和能力。
(一)、加强礼仪教育,养成良好习惯
1、开学初,学校要求各中队组织学生逐条学习《小学生日常行为规范》,学校对规范学生行为采取正面教育的办法,充分利用学校的资源、发挥好中队黑板报的导向宣传作用,通过值勤队干,值日教师的监督检查,让年级与年级、中队与中队进行竞赛评比,并把结果列入中队每周流动红旗评比内容中。使各中队的队风、队貌都有着不同程度的转变,大大促进了良好校风的形成,队员在校做到了行为规范,文明守纪,并无一例较大违纪现象。
2、紧抓常规德育,努力构建起德育管理体系。学校按照国家教育部颁布的《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》的要求,切合实际地制定《小学生在校一日常规》、《班任每天必讲、队干每天必查、学生每天必做》等一系列规章制度,认真实施《公民道德建设实施纲要》和《中共中央关于进一步加强和改进未成年人思想道德建的若干意见》,加大养成教育的力度、大力倡导体验教育,提高德育的实效性。努力把少年儿童思想道德教育与公民道德建设有机地衔接起来,通过举办签名仪式、知识竞赛、演讲比赛等多种形式,使少年儿童切实带头讲道德,养成良好的行为习惯,使“爱国、守法、知礼、诚信”的道德纲要,在队员中以实际行动,从小事做起,从我做起。全体教师充分利用课堂对队员进行教育,发挥其主渠道的作用;课间充分开展“做文明学生”抓好一日常规,规范学生的日常行为;课外充分利用第二课堂、组织好学生校外实践基地的参观、教育活动,逐步构建起从班级到校园,从课上到课外,从校内到校外的德育体系。从课内到课外,学生在生活的每个层面,每个环节都受到了很好的教育,促使学生养成良好的道德品质和行为习惯。
3、开展“创文明班风,做文明学生”“学校流动红旗”评比活动。让少先队员当家作主,队干值日站岗、巡查,管理学生上学、放学秩序,检查评比课间操,做到每周每级评选一次“文明班”的流动红旗,通过这种班班有对比,人人有竞争的机制,有力地促进良好校风的形成,培养学生热爱班级、热爱学校的好思想。
(二)、坚持科技创新活动
学校一直把科技创新活动作为学校工作的一项重要内容。每年的科技活动月都认真组织学生开展科技创新活动,并举行科技创新比赛,举办科技创新成果展览。同学们参加科技活动的积极性高,纷纷选交作品参加比赛,并获省市大奖,学校获市优秀组织奖。
五、努力方向与工作思路
在团市委、市教育局、学校领导、社会各界人士的关心支持下,_市实验小学团队工作一直以稳健扎实的良好势头不断前行,取得了许多的成绩。但是辅导员培训制度不健全、学校经济与环境等问题,在一定程度上制约了市实验小学团队工作的开展,离上级的要求还存在一定差距。今后,我们必将躬身自省,艰苦奋斗,努力再创新高。
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