通过工作总结,我们可以更好地发现并解决工作中的问题,工作总结是对工作中的挑战和困难的检验和评估,报喜范文网小编今天就为您带来了2024年度工程工作总结最新5篇,相信一定会对你有所帮助。
2024年度工程工作总结篇1
成为xx公司的售后服务的技术人员,一名售后工程师以来,我努力工作,完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下:
一、学好本专业的技术。
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。
一开始我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。
不过,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块,不只是只知道本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。
这些不可能一天能够学的会的,要想大概的知道,必须要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
二、学会与人沟通。
做我们这样子的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的心情不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。
还有出门在外,说话也要小心,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家可是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的'去回答了,先从自己会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。
所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
三、事前准备事后总结。
在接到客户电话时,必须先了解体的情况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中知道大概要准备元器件,工具什么的。
俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的情况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!
都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。
2024年度工程工作总结篇2
第一部分 20xx年工作回顾
一、认真做好技术支持
1、图纸会审
施工图纸是在工程实施前将图纸进行放样的纸面依据,是以图纸语言符号将工程预先完整的实施一遍。因此,对图纸的审查是至关重要的。今年以来,工程部在项目总工程师的领导下,对新下发的图纸进行了会审工作,集中梳理了田洋里特大桥、泽国特大桥、谷岙隧道及大岙隧道等26份图纸中相关细节及存在问题,并就发现的问题及时地跟设计进行沟通,并得到了妥善回复。
2、开工报告
为项目部能争取早日开工,工程部按照总包部要求,积极编制并报批施工组织设计等开工所需的资料。并协调综合、物资、设备、试验、测量等部门提供相关数据及检测资料,为项目尽早开工做了良好铺垫。
3、项目策划
根据前期项目调研、线路踏勘情况,从项目实际情况出发,编写了《项目管理总体策划》,并在领导班子的带领及各部门的协助下,根据公司领导的指导意见对总体策划进行了修订完善。同时根据项目技术、质量管理重点,规划项目技术、质量管控方向,编制完成《项目技术管理策划》、《项目质量管理策划及创优规划》,并上报公司工程部。同时绘制了《九工区形象进度立面图》以及《九工区施工平面布置图》。
4、施工方案
编制了项目总体施组、临电施组、安全施组共计3项;编制了谷岙隧道、田洋里特大桥等单位工程施工方案共计7项;编制了钢筋厂建设、临时便道、交通疏解等一般施工方案共计51项,其中25项已通过总包部审批,17项已通过监理审批;编制一般危大及超危大方案共计10项,其中7项通过监理审批。
5、模板选型及工艺优化
根据项目部施工总体部署以及施工进度计划安排,对桥梁模板方案进行了优化,提高了单套模板的利用率,增加重复利用次数,大大减少了模板总重量,节省模板675.9吨,为降低成本奠定了技术基础。
原计划桥梁简支箱梁支架采用单层贝雷梁+中支墩形式,根据部分桥梁地质较软的情况,部分简支箱梁支架优化为双层贝雷梁,且不设置中支墩。每榀简支箱梁节省中支墩施工相关的人、机、料费用约10万余元。
谷岙隧道进口按照设计进行刷坡,刷坡量不仅巨大,而且刷完边仰坡导致洞口上方的山体更加不稳定,项目部通过和设计单位多次沟通,将洞口导向墙向山体外侧移动4米,遵循了“早进晚出”的原则,确保了施工的安全,并且加快了施工进度。
对隧道掘进机开挖、二氧化碳气体爆破开挖、乳化炸药爆破开挖工艺进行比选,通过对比施工成本、施工进度、审批手续办理、施工质量控制、施工安全风险管控等因素,确定了隧道采用乳化炸药爆破开挖工艺。
6、施工计划
工程部在年初给公司上报全年总体施工计划的基础上,将全年施工进度计划进行分解,细化到季、月、周。根据20xx年施工进度情况、征地拆迁情况以及业主关于车站开工手续办理情况,编制20xx年施工计划。
二、时刻注重过程管理
1、内业资料
内业资料是施工过程的书面记录,反映了施工中的各种状态和责任,工程施工的每一步都牵扯到相关内业资料的产生。因此,工程部高度重视内业资料管理,工程部重新梳理内业资料管理办法,新修订了施工日志以及检验批资料管理办法,明确了相关要求,并定人、定岗、定责。同时根据公司个人施工日志管理的规定,打印装订专门的个人施工日志本,并明确相关填写要求,指导、督促、检查现场管理人员施工日志填写,并定期组织施工日志评比,明确奖惩。对施工现场下发桩基施工、洞口施工等技术交底共计13份,完成桩基检验批审批305份。
同时按照总包部相关要求,派人参加由总包部组织的资料培训工作,提前做好相关资料填写及归档的准备工作,从资料的形成、保存进行全方位的管控,确保拿出一套“真实、有效、完整、追溯性强”的施工资料。
2、现场管理
项目的效益离不开现场的管控,质量、安全进度的保证也同样不能脱离施工现场。工程部充分认识到现场管控的重要性,针对施工过程中发现的各类问题,着重关注钢筋加工厂建设、泽国车站试验钻孔灌注桩施工等工作。提前做好方案编制、现场交底工作,为现场施工顺利进行保驾护航。对泽国车站试桩地质情况与设计勘察图纸不相符的地方,及时与设计单位、监理单位、总包部进行沟通商讨。由设计、监理、总包部确认地质后,提出切实可行的解决方案,确保施工过程畅通无阻,生产环节安全有序。
3、大力推动工艺改进和技术研发
按照公司关于高新企业科技立项要求,工程部确定《桩基混凝土灌注标高控制应用研究》为本项目部20xx年立项项目。为此,工程部及时编制了立项报告,明确了相关小组成员组成,并上报了立项申请书、预算书、合同、申请表,完善了相关审批手续。
第二部分存在问题
在20xx年的工作中,工程部做了相当多的前期准备和过程管理的工作,但也暴露出了不少的问题。
1、现场管理
由于项目技术管理人员普遍年轻,中层管理干部相对缺乏,项目部实行“拜师学技”的制度,即通过少量的有经验、会管理、懂技术的管理人员,通过“传、帮、带”的方式,教授现场的施工管理人员进行现场各类资源、进度、安全、质量的掌控工作。但由于师傅少,徒弟多,导致师傅不能全方位的时刻专注于一名徒弟,于是在钢筋厂临建施工时就暴露了现场管理不及时、部分工序监管不力等问题。
2、内业管理
内业资料是随着工程的开展而展开的,施工过程中,每一个步骤、每一道工序都必须产生相关的资料。但在大多数人的认知中,认为工程实体是最重要的,资料整理很繁琐,没有实体重要。因此,项目内业资料方面尤其是施工日志,存在不少的问题。现场施工日志填写不及时,对项目部临建施工记录不详细、存在填写回忆录等现象。
第三部分 20xx年工作计划
针对20xx年所做的工作,及工作中暴露出来的问题,工程部将在20xx年中扬长避短,在成效好的工作上继续努力,在问题多的工作上制定措施严肃处理,具体体现在以下几点:
1、强化管控,重视过程管理与各方单位对接
配合总包部组织召开超过一般规模的危险性工程安全专项方案专家论证会,提前做好安全方案的编制报审工作,为现场危大工程施工做好技术保障工作。对后续下发的图纸进行图纸会审,将会审结果及时反馈设计院,对存在问题的图纸,催促设计院下发设计联系单。积极与设计院对接,在过程中收集变更建议书、会审纪要等设计变更的基础资料。
2、加强学习,提升技术人员技术水平
第六项目经理部对于年青的工程技术人员既是一个严峻的考验,更是一个难得遇到的“炼丹炉”,唯有加强学习,时刻保持清醒的头脑,高效的工作状态,才能适应项目乃至企业、行业发展的新需求。工程部将加强技术人员的培训及考核工作,不定期组织专业技能考核,提高技术人员熟练掌握施工图纸、施工质量验收标准及施工技术规程等方面的技术水平。
3、严格控制,确保施工方案有效实施
在各分部分项工程施工前,提前完成施工方案的审批手续,确保方案先行。在施工过程中严格执行施工方案和工艺流程,落实技术措施和质量保证措施,从技术措施到实际操作中严格把好质量关,通过层层控制,把住关键环节,做好监督工作,确保施工方案有效实施。
4、定期检查,加强现场指导、监督工作
针对现场技术服务工作,每月组织一次技术联合检查,加强施工过程中的指导、监督工作,对重点工序、重要质量控制点,实行重点监控,切实提高施工一次合格率。针对施工过程中发现的新问题,及时召开技术专题会,以解决施工现场存在的问题,总结当月施工技术难点,分析技术管理工作不足之处,全员参与讨论,提出整改意见,进一步提升项目部技术管理水平。
以上就是一秘为大家带来的3篇《工程部年度工作总结》,希望对您的写作有所帮助。
2024年度工程工作总结篇3
20xx年我部在伴随着xx飞速发展的基础上,也在紧张有序的完成了广场的室内工程的改造、维修及电气设备的改造、更换任务,保证了所有设备的正常运转,。现将我部20xx年的工作如下:
一、加强员工教育,做好工作
企业的发展必定要有一支过硬的团队,这就要求上下至所有员工都要尽心尽力去推动企业,所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例会上除了总结工作以外,还对企业的长远、的发展空间做具体,让员工切身到自己是企业的主人,在自身岗位上不仅要尽职尽责还要在工作中不断、总结,将设备彻底学精学透。除会上以外,针对每个员工进行思想道德教育,并针对个人身上存在的缺点加以,使员工深刻到自身不足,在日后大的工作中逐步改掉自身存在的问题,形成良好的工作,使工程部上下思想更加统一、、一致,促进了本部门工作顺利开展,奠定了以学习为基础,工作中以剖析自身为已任,从而使工程部在20xx年中有了飞跃性的发展。
今年我部在学习“提升能力、提升标准、提升效率”要求的基础上,还增加了“注重细节”,在提升整体技能的同时,主抓设备维修过程中的细节,领导在各项会中也非常注重对设备细节的维修,往往发生重大事故都是由于对细节的疏忽所造成的,在维修中,一台设备发生故障,我部人员要将其他设备进行检查,发现类似故障,同时解决,避免了许多相同故障频出的问题。这些都是通过在工作中不断学习,总结,相互探讨,相互促进,这与领导经常在会上会下要求员工抓细节重分析是分不开的。
二、对一零年工作的具体回顾
⑴要使xx集团在我市得到得到合理发展,要把企业做大、做活、做优、做强,首先要给顾客创造一个新鲜良好的购物。配合商场改造,原有超市旧地面砖显得暗淡无光,不能够突出商场现代化的整体气息,按照公司领导的要求进行,更换地下一层超市地面砖,将各区整体划分与主通道有明显的分界线,仅用了一个月全部完工,更换及修复面积达3000平米。一楼门厅100多平米的白色地面砖由于客流量多造成地板表面多处划痕,经领导指示在夜间将其全部更换。改造完成后将楼内主通道墙壁地角线两侧全部用油漆粉刷,解决了墙皮脱落现象。
⑵今年,随着商场的发展,将优化电力资源、电力资源、整合电力资源,使用电更加合理化、规范化列为商场内电力优化的重点。商场布局改造的过程,也是电力资源优化的过程。经过调整,将各个商场厅内的旧格栅灯具换成节能美观的格栅灯。今年共改造节能灯具600余套,还在各楼层的主要位置增设了停电后的辅助照明设备,停电期间商场有了短期照明。各个节前将各商场及超市所有灯具进行整体维修,更换镇流器及灯管,保证了商场照明的合理使用。
⑶xx林园店配合消防部门对商场内的消防设备进行整体改造,严格按照消防要求对主通道楼梯改造加宽,增设消防补箱,对消防联动系统进行发行及维护,改造冬季供暖电加热锅炉,并对整个供暖系统进行维护。
⑷去年供暖期间,商场内供暖主管道大面积出现沙眼,跑水现象频出,说明管道严重腐蚀,存在重大的隐患。今年经我部工作人员实地勘察、研究、测算,用最短的时间,最快的速度,最省的重新跑管路与供暖口对接,废除旧管道,解决了主管漏水问题。
⑸在xx及林园路正厅门口新增电子显示屏,用来更新商场的信息,使顾客一进门口就能了解到商场所有促销信息,方便了顾客购物。及时修复楼内电子监控系统,改造超市收银台,防盗器。
三、在工作中节能降耗
⑴广场的改造工程需要的费用非常大,所以在过程中最注重节约每一项费用,在建筑材料、工人工资方面为减少公司的资金压,领导亲自与施工方协商,为公司节省了不少材料费用。在施工过程中,拆卸下来的旧材料在新时尽可能的全部利用,这也为公司节约了不少材料费用。
⑵各商场及区域的电费结算中,电费全年收回xx万元,去年同期收回xx万元,同比增加xx万元,水费全年收回xx万元,租赁费:xxx万元,租赁费:xxx万元,去年同期收回xx万元,同比增加xx万元,今年为企业共收回费用共xx万元,xx万元,同比增加xx万元。
四、在工作中要不断的总结来完善自身的不足
⑴通过这一年的紧张工作,发现在工作中需要掌握的技能和知识越来越多,说明在进步的同时我们自身的技能在退步,在老化,商场在与时俱进的同时,今后我部要加强对员工的新技能与知识的培养,来完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、电气、水系统设备方面的维修工作比较多,未能做到每周学习规范的要求,所以在工作中部分员工出现思想疲劳,对工作不认真的态度,巡检中带有惰性,这是我们的工作不细致、服务不周到,是学习管理规范不到位给我们的教训,我们对该名员工进行了指正,加强对岗位的学习。明年要进一步加强对管理规范的学习,改正员工的思想意识,加强对人员及设备的管理,在对设备维修维护上要更加细致用心。
在20xx年的工作中,与去年相比工作力度加大了,积累了不少工作,但在对本部人员的管理还有不足之处,在公司领导的支持和员工们的配合下,将克尽职守,努力工作,认真学习企业的管理规范,加强员工思想道德教育,熟练掌握对设备的维修维护工作,保证各种设备的正常运转。
2024年度工程工作总结篇4
时光飞逝,转眼间20××年即将过去,回顾即将逝去的这一年,我感受很多,在此对我的工作做如下总结:
很荣幸的在公司就职一年了,在华晟精髓的熏陶下,我一直秉承良好的职业道德规范,忠于职守,实事求是、在工作中与同事团结协作,积极配合领导的工作。在富有亲和力的领导和热情的同事们对我的关心帮助下,让我时刻感受着一个大家庭的温暖,队友间相互认可、相互帮助、服从大局、乐于奉献、勇于担当、发挥各自的才智与公司一起成长,在这期间,我收获了工作的快乐,更收获了对我终身受益的技能和经验。
今年八月下旬以前我在物业公司担任物业公司前台的工作,主要负责员工服装的发放、业主的投诉处理、钥匙的保管以及一些日常事务,在工作中我兢兢业业完成每一项工作,从未有过钥匙丢失衣物遗漏等状况发生,对每项工作都有详细的记录,保证了资料等有据可查。
八月下旬后我调至工程部任职工程部文员,我的具体工作是负责工程部办公室的日常管理工作,施工图纸、变更、收发文等文件整理归档,协助大家做好资料的保管、查询、搜集等,按质按量的完成领导交代的各项工作任务,跟进各项工作的完成情况,及时传递本部门与公司其他部门及与各合作单位的函件往来,使各项沟通工作能更加及时且能事后有据可查,为了更好的完成工作,我也在努力学习工程上需要了解的各项专业知识。
我刚来时对工程事务一窍不通,但在各位领导及同事的帮助下迅速适应了这份工作,虽然也出现过或这或那的一些差错和纰漏,但经过各位领导、同事的批评指正我虚心接受并总结经验,坚决不让类似的事情再次发生。
在这三个多月的工作中,我不断加强专业知识方面的学习和总结经验,在工作中遇到问题及时的与领导和同事沟通,争取多去主动接触、尝试一些以前没接触过的工作任务,对自己不懂的问题及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验,使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
20××年的脚步已飘然而至,在明年的工作中我要侧重于工程中的一些技术规范、专业术语等专业知识方面的学习,一定要充分运用工作的闲暇时间,多与同事探讨相关的技术知识,多去学习新的技术知识,掌握新的技能,不断扩大知识面,以便能更快速高效的完成领导分派的任务。时刻保持一种积极进取主动热情的心态,多去探索和参加各种活动,培养更多的兴趣爱好,从而更大地拓宽自己的知识面,与同事更默契的配合,努力学习更多更有用的东西,努力提升自己的综合素质,使自己能在公司这个广阔的平台上能有更好的发展,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会不断完善自己,更好的为公司的发展贡献自己的力量。
2024年度工程工作总结篇5
时光荏苒,岁月如梭!转眼间加入xxxxx项目已经一年半有余了,回顾这段时间来的工作历程,感慨良多,体会颇深。闲暇之余,总结了工作中的经验、收获,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。
我是20xx年x月加入华侨项目部的,可以说从最早临建的搭设到今年x月主体结构封顶,一直见证着我们工程的一点一滴。期间我一直担任项目部土建技术员,通过现场实践工作的锻炼和学习,在项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助下,我的工作有了快速的提升,在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。通过团队的共同努力,我摸索出了一定的工作经验,在此对我个人的2017年工作情况进行总结,请领导指导与纠正:
一、工作思想
在这一年多的实践工作中,我从现场施工员转变为技术员,思想上有了巨大的转变。在之前施工员的工作中,由于大环境过分强调进度,曾将工作重心放在进度的控制上,忽视了理论知识的学习及对规范图集的加深理解,虽然原本的专业素养使我对质量的重视程度相对较强,但仍在一些细节问题上没有吃透规范,在之前工作中出现了错误。
新项目,我端正了思想,以宏观、发展的眼光看待问题,从细节入手,从质量、安全的角度出发,通过各类项目施工方案的编制,加深了对规范的理解,结合之前对施工的认识,指导日常的施工工作,取得了很好的效果。
二、岗位职责
1、在总工程师的领导下开展各项技术工作。
2、负责编制各类施工方案,初审其他专业分包单位报来的'施工方案,施工过程中协助质检部门负责有关工程的施工检查验收,直到竣工验收合格交付使用。
3、编制各类施工技术交底,指导现场施工工作。
4、掌握熟悉施工图纸、施工规范和质量检查验收评定标准,编制总施工进度计划,协助控制施工进度。
5、及时发现不按图纸施工、不按规范施工的行为,减少返工、消除安全、质量隐患。
6、提出构件加工单,产品订货单及相关质量标准。
7、协助资料员、试验员解决在取样、送检、资料中的问题,保证各类资料无缺失,相互交圈。
三、具体工作
我工作的重心是项目的方案编制,由于本工程地处市中心,场地狭窄,周边环境复杂,工程本身难度大,技术要求高,基坑深度深,各层构造差异大,涉及专业繁复,装修类型多且复杂,难点要求做技术工作的人员必须做到技术先行,将工作做细致,将可能遇到的问题提前解决,为第一线的施工人员排忧解难。
由于特点鲜明、难点多,很难使用常规的技术措施或方案来处理本工程遇到的技术问题,如高压线防护的搭设,由于场地狭小,高压线既不能占用场外过多的道路,影响交通;又不能占用场内仅有的堆放材料、浇筑混凝土的位置,采用常规的门式硬顶防护很难达到应有的效果,所以经过现场实地考察,对围墙及场地的测量,改进了方案,起到了很好的效果。所以说想做好技术工作,做出切实可靠、方便易用的方案,必须密切结合现场,理论联系实际。
由于本工程的层高变化多,形式不规则,因此在一些方案的编制中,很难用以往模式化的算例,需根据工程的特点,重新计算模板支撑、外脚手架、卸料平台、基坑防护等,计算繁复,需根据现场情况重新设计、绘制施工详图。之前工作积累的经验,使我能熟练掌握cad的制图,为这项工作提供了便利;通过对规范的细致学习,重新梳理了各类的计算的程序,掌握了各方案的计算,在技术工作上取得了长足的进步。
工作中,我养成了一个好习惯,在编制施工方案时,在方案中标记容易出错和忽视的部位,切实指导施工,平时多去施工现场,结合方案、施工规范,发现现场施工的问题,也为自己积累了不少经验。
在这一年的工作中,我平时做到多看、多问、多听,认真仔细的工作,牢记自己的岗位职责!坚持做工作笔记,将自己工作遇到的一些难点及易错点进行总结,将一些工作时的心得和经验记录下来作为以后的工作参考!逐渐总结出自己的工作方法,提高了工作效率,降低了出错的几率!
总体说来,比较顺利的完成了领导交给的各项任务。使个人的专业知识得到了加深,工作能力,包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。展望2018年,工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,以百倍的热情迎接新的挑战。
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