工作能否成功完成,离不开工作计划的辅助作用,工作即将进入新阶段,大家是时候需要制定一份工作计划,以下是报喜范文网小编精心为您推荐的2023年工作计划银行参考6篇,供大家参考。
2023年工作计划银行篇1
在经过20xx年的努力后,我们银行营业部取得了比较成功的工作业绩。在20xx年整年的经济危机中,我们国家的经济也受到了很大的影响,经济发展速度已经没有之前那么快了。不过这些都是暂时的,从我们银行营业部的业绩来看,我们的居民生活水平已经购买力下降并不是很多。许多人将消费的资金存起来,以备不时之需,这是值得我们去解决的事情。要让居民提高消费力,扩大内需,我们的经济才会回到正轨上来。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我银行营业部在20xx年的工作思路。
一、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
二、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
2023年工作计划银行篇2
今年以来,xx市分行以科学发展观为指导,以“业务行为规范年”和“案件防控攻坚年”活动为契机,紧紧围绕改革、发展、稳定大局,认真贯彻落实省、xx银行工作会议、全市经济工作会议、财税金融工作会议精神,以企业转型为突破,以拓展市场为中心,以提升效益为目标,以能力建设为重点,全行上下精诚团结、锐意进取、攻坚克难、改革创新,在深化改革、加速转型、业务经营、风险防控、强化管理、改善服务、壮大企业实力和构建和谐企业等方面都取得了一定成绩。现将20xx年工作情况暨20xx年工作思路汇报如下:
一、20xx年工作情况
(一)、以企业转型为突破,各项业务发展态势良好
1、传统业务持续增长
20xx年,我行上下以经营工作为重点,积极拓展市场,努力做大规模,紧抓储蓄、汇兑、绿卡等传统业务发展,均取得了较好成果。截止10月底,全市自营网点储蓄余额累计达到135165.84万元,累计净增23674.9万元,完成全年计划的147.97%;活期比例达到43.17%,较年初提高了2.97%,活期新增余额占比达到57.18%。累计发放绿卡35229张,完成全年计划的93%,卡户总余额达到47960万元,卡均余额达到2687.27元。汇兑业务累计收汇944068笔,收汇金额33641.55万元,实现汇兑收入124.35万元,完成全年计划的99.48%。
2、资产业务稳步增长
我行在大力发展传统业务的基础上,积极推动资产业务发展,通过扩大开办网点、开展全方位持续性的营销宣传,制定切实可行的工作流程和完善的激励机制,加强业务监控和指导,加大催收力度等举措,资产业务得以稳步发展。截至10月底,全行小额贷款业务累计发放2715笔,金额17827万元,完成省行计划的74.3%;个人商务贷款累计发放98笔,金额3630万元,完成省行计划的51.9%;二手房贷款累计发放89笔,金额2064.3万元,完成省行计划的344%;小额质押贷款累计发放191笔,金额2160.22万元,完成市行计划的86%。全行逾期率为1.21%,金额为255.27万元;不良率为1.14%,金额为241.63万元。
3、公司业务发展走出低谷
今年年初,我行公司业务垒大户弊端凸显,因个别客户用款需求以及各级支行对新客户挖掘不及时,不能有效弥补所缺余额,导致公司存款余额急剧下滑。为了突破困境,我行针对公司业务发展现状,重新修订出台了公司业务激励办法,适时召开业务发展推进会,营造了全行发展公司业务的良好氛围,从5月开始,公司业务稳步回升,截止10月底,公司业务累计开户389户,账户余额为8.5亿元,日均余额达到5.1亿元。
4、大理财业务发展增幅明显
今年以来,通过开展理财业务竞赛活动,加强业务督导和强化培训等措施,理财业务得到快速发展。截至10月底,个人理财销售20779万元,完成全年计划的129.9%;公司理财销售4.6亿;保费完成5257.2万元,完成全年计划的131.4%。
(二)、多措并举,为各项业务健康发展营造良好氛围
1、加大宣传力度,营造良好的发展氛围为了不断扩大邮储银行社会影响,我行始终将宣传工作方针突出位置。在全市范围内开展了多层次、多角度、全方位、立体式的宣传,通过宣传,使邮储银行知名度及各项业务深入人心,达到了家喻户晓的目的。
一是坚持“根植百姓、服务大众”的经营理念,针对农民朋友对邮储银行各项业务及服务不太了解的状况,积极开展“送金融知识下乡”活动,将“农户小额贷款”、“小额账户管理费收取指南”、“xx银行绿卡使用指南”以及适合农民朋友的金融知识和产品系统性地推荐给农民朋友,从而提高了农民对邮政金融知识的了解,并充分享受邮储银行提供的现代化金融服务。
二是以营造浓厚市场氛围为目的,在繁华商业街路段的楼宇投放信贷广告宣传、在市内主要路段投放跨路广告、在高速路投放擎天柱广告以及在网点放置各项业务宣传资料,全方位引导客户了解并使用邮储银行的产品。
三是积极响应人行统一开展的全国征信知识宣传活动,立足“拓展宣传深度与广度,营造社会诚信环境”的宣传目标,紧扣“珍爱信用记录,维护信用权益”宣传主题,在全市范围内开展征信宣传活动,进一步提高了市民的诚信意识,推动了朔州地区形成重诺守信的良好信用文化,促进了地方信用环境建设。
四是贯彻省行及银监部门宣传公众教育日活动精神,以“普及金融知识”为己任,积极承担公众教育责任,深入推进银行业公众教育活动,扛好金融宣传、知识普及的大旗,为朔州市经济繁荣、社会进步再添辉煌!
2、加大培训力度,全面提升人员业务素质
今年以来,我行在积极参加总行、省行组织的各项教育培训活动、网上自学课程、各项银行业从业资格考试以及在职大专学历培养的同时,针对业务知识不断更新的现状,实施了较为系统的教育培训工作。
一是按照《xx市分行各级支行日常培训学习制度》要求,对全行员工实施了分工种、分阶段、全方位的学习培训,各专业部门还在新业务开办初期组织相关人员进行业务知识和操作技能培训,并针对重点业务进行二次强化培训,培训后用考试来检查学员的学习成果;通过培训、考试、实践、再培训的方法,逐步提升了各单位人员业务素质。截止10月底,全行累计培训62次,培训人次1850人次,培训覆盖面达到100%。
二是新聘人员通过采取跟班学习、业务调换学习、经验介绍等方式方法,快速、全面地了解掌握了邮储银行相关业务知识和相关技能,岗前培训及岗前见习率达100%,使新员工快速地融入了企业发展过程中。
三是为了提高信贷从业人员合规经营意识,促进业务健康稳定发展,我行通过张贴标语、电子屏、展板等方式对社会开展各种渠道的宣教,在全行成立了学习竞赛活动领导组,通过层层组织、督促,促进了全行员工尽快领会,营造了学习“三法一指引”的浓厚氛围,并在朔州银监分局组织的全市金融系统 “三新杯”贷款新规知识竞赛活动中荣获了三等奖。
3、优化考核重点,促进各项业务健康发展
我行在上半年针对各项业务发展的实际情况,制定了《xx银行xx市分行20xx年绩效工资及一季度经营管理分配方案》,将xx净增余额、xx绿卡、商易通等八项主要业务发展指标计划进行了分解下达,并制定了业务发展单项奖励办法、绩效考核办法,实行储蓄、中间业务以万元工资含量考核的激励模式,充分调动了各级支行发展业务的积极性。三季度,为圆满完成收支计划并结合我行实际情况,重新修订出台了《xx市分行20xx年下半年绩效工资考核办法》。同时为了将我行的各项业务上规模,我行积极筹备,制定竞赛活动方案,明确奖励政策,有效的推动了各项业务的健康发展。四季度,我行结合省行业务发展竞赛活动方案,制定了《四季度重点业务发展的竞赛活动方案》和《跨年度专项营销活动的通知》,方案对各项业务均进行了细分,体现奖罚分明的发展政策,全面激发和调动了广大员工发展业务的积极性,进一步加大了考核激励力度,为全面完成全年经营目标提供了强有力的支撑。
(三)、加强风险管控,资金安全管理得以增强
1、组建机构、明确职责,为风险内控工作有效开展提供保障
为了加强全行风险内控工作,全面构筑风险防范屏障,有效预防和化解xx金融资金风险,根据风险合规、审计组织设置有关要求,我行于3月份上报了实施方案并获批复。市行领导经过充分酝酿、合理配置,撤销了风险合规审计部,新建了风险合规部与审计部,并在审计部内设审计一室和审计二室,同时明确了各机构岗位职责,为全行风险内控工作的有效开展提供了组织保障。
2、加强制度建设,风险合规工作有效开展
随着全行业务品种的增多及各类新业务的不断推出,风险合规工作日益重要,为有效防范案件风险,全行开展了以“人人知制度,人人知流程”为目标,以“按章操作,规范行为”为主题,以开展“业务行为规范年”活动为契机的风险合规系列运动。
一是明确了风险合规工作的职责,并在各部室、各级支行均确定一名风险合规信息联络员,派驻了接受总行培训的第一批风险经理五名,完善了风险管理网络,建立了纵横贯通的风险管理组织体系。
二是建立了风险识别和报告管理流程。通过制定《中国xxxx银行xx市分行风险报告制度的通知》、《中国xxxx银行xx市分行全面、信用、市场、操作、合规等五类风险管理报告格式指导意见的通知》等制度,进一步规范了风险管理流程体系、制度体系以及各类风险报告的程序和方法,明确了风险管理的报告路径。
三是通过“业务行为规范年”活动,引导业务部门定期对业务开展情况进行自我评估,建立业务运行问题库,寻找业务流程风险点,通过制度流程改进加强控制,从而控制业务风险,保证业务健康发展。
3、标本兼治,防治结合,审计工作扎实推进
我行审计工作在省分行的正确领导和大力支持下,较好地完成了全年各项审计稽查工作任务。一是按照我行审计稽查工作计划和20xx年审计稽查工作要点,定期、不定期对全市分支机构内控管理和各项经营活动实施监督检查,对全市6个县(区)37个网点的现金、重要凭证、大额交易、特殊交易组织了六次全覆盖重点检查,对前后台所有生产、管理岗位履职情况进行了四次系统全面的综合检查,在网点按季对网点达标升级自验的基础上,对全市所有网点进行了达标升级初验、复验,同时按照省行安排先后组织了“信用卡”、“公司业务”、“反洗钱”、“重要单证安全”、“占用业务资金”等专项检查。
4、加强安全保卫工作,安全防范能力得以提高
我行安全保卫工作以开展“案件防控攻坚年”活动为契机,始终坚持“预防为主,防治结合”的工作方针,以防抢、防盗、防诈骗、防火灾为主要内容,认真开展了各项安全工作。
一是积极与省行及xx市公安局进行沟通并获得支持,成功组建了xx银行xx市分行护卫中队,并与新聘保安签订了劳动合同,结合实际修订完善了保安人员考核办法,通过制度的约束,使保安工作有章可循。
二是对全体保安人员开展了专题急训,军训内容主要围绕体能训练、体型训练、日常工作进行,有效地提高保安队伍的综合素质。
三是将辖内支行安全防范设施进行了更新与维护,各类安全设施正常运行率达98%以上,个别报警器存在误报现象的原因为装置灵敏度高。
四是加强督促检查力度,今年对辖内支行安全检查开展共计7次,下发整改通知书11份,各单位都能够及时整改存在的安全隐患。
5、增强资产保全意识,信贷资产质量稳步提高
随着我行信贷业务的不断扩大,两率的不断上升,资产保全工作日益重要。在今年1月份,经省行同意,我行成立了资产保全部。资产保全部成立后,迅速与信贷部重新细化了职责,不断加强对不良贷款的成因分析,走访不良贷款客户,通过调研查找症结,及时制定解决办法,并积极配合信贷部与支行制定清收方案,随时深入基层检查,督促、配合清收工作,形成整体清收合力。1—10月份,采取经侦配合、自主催收以及经警共同配合催收,共收回不良贷款140.3万元,使我行的两率得到较好的控制。
(四)、加强能力建设,渠道管理工作再上新台阶
1、加强网点分类管理,推动网点功能的转型
我行以提高网点竞争能力和推动网点功能转型为目标。从网点分布结构、业务发展前景、社会效益和经济效益等方面进行分类,采取多种措施,将经济发达地区的xx新城支行、xx支行、xx街支行、xx世纪广场支行、xx支行五个网点,建成具备现金业务区、对公业务区、个人理财区、
信贷业务区、vip服务区及自助服务区等全功能服务高端客户的精品网点,提高了网点的营销能力和服务能力。在网点改造建设方面,积极配合省行做好山阴县同太南路支行的装修和验收工作,同时对右玉县支行进行改造装修的设计和规划,现在进行装修中。
2、整合服务流程,制定服务规范考核办法
我行在去年企业转型取得成效的基础上,制定出台了《xx银行xx市分行服务质量管理考核办法》,主要涉及营业网点服务规范标准、前台从业人员服务流程、客户投诉管理、大客户服务管理、服务应急处理预案、定置定位标准、服务质量检查内容和考核七个方面的内容。此办法的出台将营业网点服务规范工作进行了统一规划和整合,简化服务流程,整合了各类服务渠道,建立简便易操作的服务流程,释放出更多的前台服务资源。为我行全年服务工作的开展和实施提供了有力的保障。
3、完善和规范客户投诉处理体系
进一步规范95580客户投诉处理流程,建立“凡有投诉必查清,凡有投诉必道歉,凡有投诉必整改”的“三有三必须”客户投诉受理回复处理机制,不但加快了投诉处理速度,而且对投诉中暴露出系统、制度、服务态度等方面的问题,能够积极调查落实,及时整改解决,既提高了客户对邮储银行的处理满意度,又有效发现与改进了窗口服务中存在的问题,促进了全行服务管理水平和服务质量的不断提高。同时每个月对95580投诉情况进行全行通报,对引起客户有理由投诉的支行进行严肃处罚。截止10月底,我行客户投诉处理率达到100%,客户满意度达到100%。
4、信息科技建设步伐不断加快
为了提升我行整体形象,提高全行数据传输风险防范能力,根据银监部门的要求,为各网点安装了安全传输加密产品,确保了金融网络数据的安全,在科技维护方面,重点对网点的设备进行了一次巡检,对巡检中发现的问题及时进行了现场处理,对现场无法处理的故障设备进行了事后维修。
(五)、夯实管理基础,为企业发展提供动力
1、财务管理不断强化,资金运行效益得以提升
2、加快体制创新,强化人才队伍建设
3、加强网点规范化管理,网点达标取得新进展
(六)、着力构建和谐企业,企业文化建设有序推进
我行积极贯彻落实科学发展观,坚持以人为本的理念,始终把构建和谐企业穿到各项工作中,以发展促进和谐,以企业文化孕育和谐,着力打造和谐企业,实现了维护职工合法权益和推进全行健康发展的双赢局面,为全市邮储银行各项工作的顺利开展提供了有力的支撑。一是本着团结互助、大爱无疆的精神,号召全员踊跃向地震灾区同胞捐款献爱心,捐款金额达28570万元,充分体现了我行党组织的号召力和员工“一方有难、八方支援”奉献的精神。二是通过开展“贷款新规”、“职业操守指引”的学习,在全行大力营造合规光荣,违规可耻的理念,培育了良好的合规文化,确保了转型与发展的顺利推进,实现了持续稳健的规范经营。三是为了提升全行执行力,由行长亲自带队,对全行人员劳动纪律进行了多次突击检查,共通报人员11名,处罚4名,严肃了我行劳动纪律,改进了我行工作作风,提升了企业的工作效率。
20xx年,xx市分行在省行的正确领导和监管部门的大力支持下,各项工作都取得了一定的成绩,但工作中依然存在着一些不容忽视的矛盾和问题,主要表现在:
1、人员整体素质相对较低,专业化水平不高,市场分析能力、营销策划能力欠缺;
2、执行力不强,工作效率不高,基础制度落实不够到位;
3、业务发展、基础管理单位之间、专业之间不够平衡,没有形成各支行、各专业齐头并进局面;
4、企业转型压力较大,人员素质、业务结构、市场开发、内控能力与同行相比都有相当大的差距和不足。
5、市行机关办公场地狭小,已严重影响了机关工作的正常开展以及邮储银行在朔州的社会形象。
这些问题都需要在今后的工作中认真研究,努力解决。
二、当前全市xx银行面临的形势
不利因素:
1、宏观经济、金融形势虽有所好转,但不稳定因素依然较多,特别是物价上涨压力较大,货币紧缩预期加大,对全行业信贷业务的发展带来阶段性困难。
2、全省xxxx社今年已经实现了全省联网,其庞大的网点规模和政策优势必将对我行的市场拓展和业务发展形成较大冲击。
3、与同业相比,我市xx银行的整体发展能力差距较大。人员素质、营销理念、营销策划、项目管理与市场环境变化不相适应;市场调研、分析不够全面具体,营销的针对性不强;人员的文化素质、思想观念、知识结构、专业能力都还不能适应当地金融市场的需求,需要进一步解放思想、加强学习、创新工作方式,树立只争朝夕的紧迫感和责任感。
有利因素:
1、20xx年是“十二五”规划的起步之年,全省转型跨越发展步伐必将进一步加大,加之煤炭资源整合已逐步到位,全省经济增速必将进一步加快。
2、xx银行改革的逐步深入,新业务的不断开办,为业务拓展奠定了基础。随着xx银行改革的逐步到位,机构设置、人员配备、业务开发、内部管理、风险防控、对外宣传必将更加规范合理,特别是小额贷款业务、公司业务经过2年多的运行,邮储银行社会影响力、市场竞争力逐步增强,为企业扩大业务规模,提高运行效益提供了强有力的支撑。
3、国家强农、惠农以及支持中小企业发展政策的逐步到位,为邮储银行拓展市场空间带来了不可多得的发展机遇。
4、随着全行转型工作的深入,人员配备、机构设置逐步到位,尤其是全行干部职工始终保持一种吃苦耐劳、敢打硬仗、不畏艰难的工作作风,为今后加快发展创造了条件。
三、20xx年工作安排
20xx年,是实施“十二五”规划的第一年,做好20xx年各项工作意义重大,全行将继续坚持以效益为中心、以发展为主线、以改革为动力、以安全为保障、以提升能力为重点,不断增强企业实力和市场竞争力,为企业全面转型奠定基础。
20xx年主要经营目标:
业务收入:实现7000万元;
xx余额净增:确保18000万元,力争23000万元;活期新增余额占比达50%以上;
公司业务新增40000万元;
发放小额贷款20000万元;
人民币理财:25000万元。
具体要做好以下几项工作:
(一)、以效益为导向,全力推动各项业务稳健快速发展
(二)、预防为主,防治结合,全面提升风险管控水平
(三)、夯实基础,不断提升网点支撑服务能力
(四)、强化管理,努力提升企业运行效率
(五)、深化改革,统筹协调,营造良好的发展氛围
(六)、以人为本,着力构建和谐企业
总之,即将过去的20xx年是xx行全体干部职工奋力拼搏、攻坚克难、各项工作都取得较好成绩的一年。展望20xx年,全行上下将以百倍的信心和勇气、以更加崭新的姿态、艰苦创业、团结奋进,夺取企业改革、发展新胜利,谱写xx银行xx市分行新篇章。
2023年工作计划银行篇3
安全保卫工作按照上级行的总体要求,深入学习贯彻党的大精神,紧紧围绕建设社会主义和谐社会目标,认真落实科学发展观,按照《中国人民银行期间安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进我支行安全保卫工作水平的提高,银行安全保卫工作计划。
一、提高认识,加强领导
支行领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量,安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
保卫人员要加强学习,努力掌握现代科学知识和管理手段,要加强事业心和责任感不断提高自身素质。部门负责人是保卫工作的“领头羊”,安全工作的好坏关键是带头和以身作责。今年的安全保卫工作要始终遵循“超前防范”和“警惕出安全”的总要求,按照“规范、守纪、创新”工作思路,力增20某年有新的起色和亮点。
为提高保卫人员的综合业务素质,支行要积极派人参加上级行举办的“新知识、新业务、新技能”的培训和岗位技能练兵比武活动,不断提高保卫业务知识、监控设备操作、突发事件处置等方面的能力。
三、加强制度建设,严格落实各项规章,加强应急准备和演练工作。
为使各项规章制度更加标准化、规范化,支行将结合“制度落实年”活动,进一步修订《防盗窃应急预案》。保卫人员要严格按照上级行的要求填报各种账、卡、薄,滤布严禁违章操作。
继续做好对安全保卫工作应急预案的修改、补充和完善。加强应急预案的演练工作,按照总行精神,演练要注重效果,可以进行实战型、推演型演练。我支行将在年内组织一次消防安全应急演练活动,并上报相关资料和图片。
四、认真落实党风廉政建设、案件事故防范责任制,大力推动反腐倡廉建设。
一是要加强党风廉政建设、案件事故防范教育,每半年至少进行一次党风廉政建设、案件事故防范教育和思想动态综合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,坚持监督联席会议制度,拓展教育内容,丰富教育形式,强化宣传教育效果,深入开展廉洁从政教育和警示教育。要认真学习贯彻党的某大精神和中央纪委某届某次全会精神,认真执行《廉政准则》、中纪委“四大纪律八项要求”和“五项规定”、总行党委“九个不准”和分行党委“四个严禁”、“四个不准”及上级关于廉洁自律、依法行政、廉洁从政的有关规定,保证政令畅通,提高行政效能。
二是加强组织领导,明确岗位职责,层层签订党风廉政建设、案件事故防范责任书。按照上级行要求和部署,贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举,注重预防的方针,扎实推进惩防体系建设。抓住腐-败现象容易滋生的重点领域和关键环节,健全完善从源头上治理腐-败的制度体系。
三是每半年至少要进行一次案件和事故隐患排查分析工作。遵守政治纪律,在政治上、思想上、行动上与中央和上级党委保持一致,干部职工队伍稳定、思想稳定、团结协作、勤政务实。
2023年工作计划银行篇4
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
一、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在__年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
二、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
三、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
四、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20__年的各项目标任务作出自己的努力。
2023年工作计划银行篇5
时间已经进入到了20_年度年里,在过去的一年中,我时刻按照咱们行里的要求做事,力争在工作中不犯下失误,同时还紧紧地跟随好上级领导的步伐,做到了知错就改、不骄不躁,即便我这一年里工作上并没有出现多少错误,但是我依然还是在时刻提醒自己,既然已经成为了一名银行工作者,那么我就一定要把自己的工作给开展好,做到为人民服务。以下便是我自己对20_年度年的工作计划,这尚是简单的版本,后续还会继续修正改进。
人们都说“计划赶不上变化”,的确,一年的时间还是比较长的,哪怕我现在考虑了诸多的因素,就算把一些意外情况都考虑进去了,但是我还是无法保证自己能够按照计划好的事情一直继续下去,所以我现在只能大概的计划一下20_年度年度的工作。从我个人在20_年的工作表现来看,我觉得自己在业务能力这方面还急需提高,因为我来到银行的时间还不长,工作经验尚浅,相比银行的前辈们,我自知自己还有着很多的路要走,即便我经常会去向前辈们讨教一些经验,但是我感觉自己还是差了不少,所以在新的一年里,我要多多参加咱们银行组织的培训,如果有更好的机会的话,我也会去参加省外的技能培训,这样才能让我了解到更多和银行业务有关系的知识,并让我的个人能力得到更好的提升。
我在处理业务的时候,其实还不算特别心细,尤其是在业务繁忙的时候,我偶尔会出现一些失误,尽管我一直在小心避免这些情况的发生了,但是它还是时不时就冒出来几次,我觉得这是我的见识太少了,但是发生失误倒也不算是多坏的事情,毕竟工作就是一个不断在进步的过程,在这个过程中难免出现一些状况,但是只要我们肯改正,肯去费时间去琢磨问题的根源,那么我们的工作必然是会越来越好的。另外我还有个问题需要好好地改正一下,那就是我的工作态度,在平日的工作中我总是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以给人的印象就不够热情,这其实会对我的工作带来一定的影响,所以我要多多调整一下自己的心态,争取让自己在客户面前保持好笑容。
以上便是我的20_年度年度的工作计划了,但是我很清楚,这份计划还不够详尽,随着时间的推移,我会尽快调整出适合自己的计划的!
2023年工作计划银行篇6
一、一切以客户为中心是计划的宗旨,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉.
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。使计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
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