通过书写述职报告大家可以清晰的阐述个人在工作中提出的创新想法,一份优秀的述职报告需要根据实际情况不断进行修改和完以确保准映工作成果,报喜范文网小编今天就为您带来了供电服公司的述职报告6篇,相信一定会对你有所帮助。
供电服公司的述职报告篇1
各位代表:
现就20xx年的工作及廉洁自律情况向代表们述职,请评议。
一、学习方面:
能主动参加领导班子成员的政治学习,注重记学习心得笔记,学习态度端正,能注重在实际工作中将新学的知识予以运用。
在每年一度的民主生活会中,能做到认真准备,找出存在问题,制订整改措施。善于听取不同方面的意见和建议,积极参加各类培训班,也从未因工作影响到课学习。
按时参加总支生活会和支部党员活动,在支部组织的学习讨论中,带头发言,不搞特殊化,不无故缺席。
二、工作方面:
(一)在分管的纪检和协管监察工作上,继续加大了对违规**的处理力度,对发现的问题能及时进行调查,注重从源头抓起。
1、制订了党风廉政责任制考核办法,层层签订党风廉政责任书,并注重抓落实,上半年,对全公司党风廉政工作组织了督察。
2、进一步完善干部三项谈话制度,下半年与各部门主要负责人进行了谈话,并将大家反映的意见和建议及时向公司领导汇报。
3、完善相关制度,建立了行风明察暗访制度,坚持做到重大节日安排对各窗口单位进行抽查,从总体来看,各单位坚守岗位较好。
4、对群众反映的问题和投诉及时进行调查,今年共接到5期群众反映供电所在两网整改中的情况,都得到及时处理,群众也较满意,同时,对电价执行情况进行了走访用户,普遍反映较好。
5、在公司党员干部中开展以“艰苦奋斗,廉洁从政”为主题的教育活动,做到有计划,有检查,有落实。在全公司多次开展党风廉政警示教育活动。
6、进一步完善了公司中层干部廉政档案的建立,内容得以充实。
7、加大对财经工作的审计,参加各类招投标活动,配合和参与企业内部的审计,年底对部分供电所农网改造项目进行抽查审计,强化了监督作用。
8、巩固各类创建活动,强化供电所规范化管理,不定期地进行检查。继续开展满意站所创建活动,按时召开行风监督员座谈会,创建活动纳入常态管理。
9、纪检、监察工作做到年有计划、月有安排,资料规范,定期召开党风监督员会。
10、协助总支书记做好党务工作。
(二)工会工作:
1、加强企业民主管理,坚持重大事项由职代会讨论。年初,分别审议通过行政工作报告和财务工作报告,充分让职工参与企业的民主管理。
2、继续推行企务公开,下半年对公开内容进行了修改,使公开范围更广泛,通过企务公开活动,让职工有更多的知情权和参与企业的管理权。
3、加强对工会组织的建设,调整组织机构和人员。
4、关心职工生活,在农电分工会的配合下,对两名特困农电职工开展献爱心活动,全公司职工积极响应。
5、注重搞好文体活动,举办几项大的体育活动,同时也组织职工参与上级部门安排的活动任务。
6、进一步落实集体劳动合同,在行政的大力支持下,集体合同履行到位。
7、工会工作能做到年有计划,月有安排,财务规范。
三、廉洁自律方面:
1、能严格要求自己,讲原则,不为个人谋私利,没有收受不正当的礼品礼金,从未利用职权到基层部门报销发票或购买物品。
2、对所分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主,而是提请集体讨论,没有违反“三重一大”规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动,个人所有收入都是来源于正当渠道,没有不正当收入。在正常的交往中,没有利用公款办私事或招待。在上级来人工作招待中,没有大吃大喝行为。日常生活中,不该去的地方绝对不去。
4、在干部的任用方面,能坚持原则,以干部任免的标准来考察,不搞人情关系,严格按干部任用程序办理。在发展党员中,也是严格规定办,严格把关,不搞不正当的手段。
5、家属及子女没有经商,也没有参与其他经济活动,家庭也无重大事项需报告,对身边的工作人员能严格要求,不搞许愿。
6、自己没有利用职务之便介绍亲朋好友到公司工作,平时很注意此方面,也没有给他人介绍业务。
7、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度,未参与任何非法活动。
四、存在的问题:
1、学习不够主动,有时较被动。
2、深入基层少,对基层情况的掌握不够细致。
3、思想政治工作方面缺少创新,还须在更新思路上多做些工作。
4、所分管的工作,检查、监督还需要加强。
5、有些计划的工作不能到位,强调客观因素较多。
五、下一步工作设想:
1、加强自身的理论学习,做学习型企业的带头人。
2、要继续加强对员工的法制教育和党风廉政警示教育,加强全体员工的遵纪守法的自觉性。
3、巩固各类创建的成果,加强对创建工作和行风建设的督察,防止滑坡。
4、强化对制度的落实。
5、搞好
六、工会组织建设,加强对基层工会小组的指导。
6、进一步推行企务公开和民主管理,加强对集体合同履行监督,维护好公司职工的合法权益。
7、配合有关部门开展岗位技能竞赛活动,提高员工技能素质。
8、结合开展学习型企业活动,发挥工会的特点,办好各项文体活动。
各位代表,以上是我个人的年度述职述廉,请大家对我今后的工作予以监督。
供电服公司的述职报告篇2
一、理思路、讲奉献,凝心聚力干事业。
(一)确立了清晰的工作思路。今年年初,根据省市公司要求,结合自身实际,我确立了工作思路:以“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神为指导,认真贯彻落实集团公司、市公司“两会”精神,抓管理、抓发展、抓队伍、抓行风,围绕建设国家一流企业这“一个中心”,建设物质和精神 “两个文明”,落实进一步加强企业管理、加强队伍作风建设、加强党建和精神文明建设“三项措施”,确保政治、经济、形象、生产“四个安全”,完成各项合同指标、220kv费县变电站配套工程、110kv城北输变电工程、超华热电建设和低压资产移交“五项任务”。
(二)进一步加强了班子建设。按照“团结、奉献、廉洁、进取”的目标,我认真加强领导班子建设,作为班子的班长,我团结带领其他班子成员,以企为家,工作第一。大事讲原则,小事讲风格,做好表率。同时坚持民主集中制原则,认真执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的基本制度,保证了决策民主化和科学化,领导班子形成了强大的凝聚力和向心力,从而建设了一个团结进取、高效运转工作机制。得到了上级的充分肯定和广大职工的信任。
二、开拓进取,深化管理,各项工作得到创新发展。
今年以来,我团结带领广大干部职工,克服困难,真抓实干,各方面工作都取得了新的进展。
(一)今年以来各项工作的新成绩
1、经营管理水平进一步提高。通过内抓管理,外拓市场,进一步加强财务控制,全面实行预算管理,开展了营业普查和反窃电工作等,实现了增供扩销、增收节支。1至9月份,完成供电量3.3 亿千瓦时,同比增长30.32%;实现利税1017.48万元,同比增长10.4%;低压线损率10.21%,低于11% 的国家一流标准。
2、建设国家一流企业扎实推进。不断完善企业标准化管理体系和建设一流措施。及时完成整改项目及整理各项资料,按要求开展了各项经济、技术指标的分析工作,使各项指标实现了在线运行,达到了“可控、在控”,并及时总结,积极改进。在科技进步方面,建成营销技术支持系统,获市公司科技进步二等奖。完善了生产mis、营销mis,通讯上第一个实现了与省市公司的直联,13个供电所实现了光纤宽带联网,部分电工组配置了微机,带电作业实现了常规化。
3、城网建设改造步伐加快。为确保城网建设改造工作的顺利进行和整改质量,制订了管理办法,所有工程统一测勘、设计、组织施工、预算决算。目前,35kv及以上项目已经完成了35kv探沂站、城西站、费城线改造工程和35kv刘庄站、新桥站的扩建工程。110kv城北输变电工程正在施工。中低压工程完成改造10kv线路23条,新建10kv线路2条,改造0.4kv单位51个,“一户一表”工程更换电能表3850只。
4、安全生产再创新高。通过多种形式不断加大安全教育与管理。成功举办了第六届安全知识竞赛;积极开展创建无违章县供电企业、安全大检查、安全月活动;召开了安全用电专项整治工作会议,对部分企业安全用电进行了检查;积极做好迎峰度夏工作,开展了负荷预测,严格汛期值班,制订应急预案。由于安全措施扎实有效,安全管理水平不断提高,截至10月28日,实现连续安全生产4746天。
5、农电管理实现规范化。对供电所的帐务进行统管,进一步规范了供电所财务管理;举办了第三届农电工岗位知识及技能竞赛活动,进一步提高了农电工素质。6月初全市农电管理现场会在我公司顺利召开并参观了现场,对我们农电管理工作给予了高度评价。目前,14个供电所全部被省集团公司命名为“规范化管理供电所”、被县消协评为“消费者满意单位”,并建成1个国家级示范窗口和3个省级示范窗口。按要求积极做好了农村低压电力资产移交工作,顺利完成了移交接收和合同签订任务。
6、优质服务水平不断提高。为给客户提供更加优质快捷的服务,又出台了一系列措施,深入开展营销服务年活动,把工作重点转向营销,把经营重点转向市场,把管理重点转向服务。一是开发、运行银电联网系统。同农业银行实现了银电联网,客户可就近交纳电费,进一步方便了客户。二是启用语音查询服务系统,开通了95598服务热线。三是建设营销mis系统,实现了全县营销数据的共享和城乡服务一体化。四是加强了“彩虹工程”运行机制建设,保证“彩虹工程”常态高效运转,推动了行风建设再上新台阶。
7、多种产业实现快速发展。本着慎重投入、注重产出、任重发展的方针,进一步加强多产发展战略研究,完善对产运作的规章制度。以超华热电厂建设为龙头,积极开辟新的发展空间,抓住有利时机,改进操作模式,加强技术改造,转变企业经营机制,提高多产核心能力,确保多产走上可持续发展道路。目前超华热电厂主体工程已经竣工,正进行设备安装。
8、精神文明建设呈现新气象。围绕经济建设抓党建,发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。公司党委被省委授予省级先进基层党组织称号,被市委授予“五个好”先进企业党组织称号。完善文化阵地建设,开展丰富多采的文体活动。特别关心职工和离退休职工生活,给全体职工进行健康查体,开展“送温暖”活动,针对职工关心的问题,给予积极解决。同时,积极组织参加“慈心一日捐”、“春蕾计划”万人行、义务植树等活动,展现了良好的精神风貌,形成了“真诚守信、勇于负责、团结和谐、锐意进取”的道德风尚。
(二)工作中的几点体会
一是解放思想,根据形势需要,及时调整工作思路。积极做好工业园等重点工作的电网规划建设,正确处理不断增长的服务需求与有限的服务能力之间的矛盾,得到了政府和各界的好评。联合经贸局、安监局开展了安全用电专项整治活动,优化了安全供、用电环境。结合嘉禾事件,开展了优质服务大讨论,进一步提高优质服务意识,实现了经济和社会效益双赢。
二是以干事创业统一职工的思想步调,保持全局一盘棋。坚持用事业统一思想,用工作统一行动,及时把干部职工的注意力集中到干事创业上来。利用两次职代会,把企业改革发展的形势、目标和措施向职工讲清楚。利用民主生活会、支部书记会、职工思想动态分析会对队伍和作风建设提出明确要求。使干部职工思想统一、步调一致、目标明确、理性实干,为做好工作提供了思想和作风保证。
三是把加快发展放在工作的首要位置来抓,企业整体素质不断提升。以高度的紧迫感和使命感,大力推进创新,谋求新的突破。在农村低压资产接收、电力设施保护等方面都取得了一些成功经验,制定实施了《物业管理办法》、《专项经济责任制考核办法》。完成了张庄供电所组建、郝家村供电所的撤消和超然公司的机构重组,进一步理顺了供电营业管理机构和多产组织机构的关系。进一步加大审计力度,深入开展农网改造“回头看”活动,堵塞了管理漏洞。全面开展清产核资和营业普查工作,加强固定资产形成、转移、报废等各环节的管理。积极开展低压供用电合同签定工作,依法规范供用双方的合法权益。
(三)当前工作中存在的问题
由于各方面的原因,我们工作中还存在一些困难和不足。
1、思想解放程度不够。随着电力体制改革的进一步深化,新情况、新问题不断出现,部分职工思想认识、管理理念、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性,习惯于传统思维定势和工作方式,给工作带来了被动。
2、安全生产外部环境不容乐观。一些个体企业重视效益,忽视安全,由于产权属于个人,整改难度较大。输电线路通道被侵占比较严重,威胁着电网安全运行。低压资产移交后,安全管理范围扩大,隐患增多,管理难度加大。
3、经营形势十分严峻。电价政策调整后,利润空间进一步萎缩;农村低压电力资产设备失修,维护费用无来源;一户一表”工程的实施,在低压电网运行维护和管理的费用负担将更沉重;城网改造结束后,资产增长迅速,折旧也相应增加,影响了利润,给企业带来巨大的经营压力。
三、加强学习,廉洁自律,不断提高自身的素质。
(一)加强学习,改进工作。以做一名学习型干部为目标,不断增强学习的自觉性和主动性,创新方式方法,努力提高自己的思想政治素质和业务素质。一方面努力学习党的路线、方针、政策和上级的一系列指示精神,另一方面广泛学习企业管理、电力新技术新成果、法律法规、金融财务、市场营销等方面的知识。通过认真学习《没有任何借口》、《做人做事做官》等书,使我对责任、敬业、服从、执行的内涵有了更加深入的理解,对如何做好下一步工作有了更加深刻的认识。坚持做到学习日常化,工作学习化,不断提高理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。
(二)加强监督,廉政勤政。认真落实党风廉政建设责任制,建立起一套制度完善、纪律严明的保证、监督和考核体系,深入学习“两个条例”,开展反嫌疑腐败活动。与县检察院开展了廉政共建活动。建立健全了领导干部廉政档案,全面实行领导干部重大事项报告制度,领导干部收入实行定期申报登记制度,规范了领导干部行为。高度重视厂务公开工作,注重发挥组织监督、群众监督等渠道的作用,实现了“领导带廉、制度保廉、教育倡廉、监督促廉”四管齐下的良好机制,筑牢了廉政防线,树立了廉政、勤政、清明的优良党风。
四、再接再厉,戒骄戒躁,不断开创工作的新局面
(一) 下一步工作重点
一要加强组织管理,确保圆满完成城网改造任务。要强化“精品”意识,牢固坚持安全第一和进度服从质量,合理安排计划,精心施工,抓好协调,确保安全、优质、高效地完成各项任务。当前,要加大220kv费县站配套工程、110kv城北输变电工程建设力度,确保按计划如期竣工,尽快完成第一批城网改造收尾工作,做好第二批项目开工准备。同时要把农网改造回头看当作一项政治任务,严格落实现任单位负责人负全责制度,切实抓好落实整改工作,确保不发生任何问题。
二要加大节支增供力度,全面完成各项经营指标。要按照年初合同目标,搞好成本控制,狠抓节损降耗,把费用指标控制在限额以内。要进一步加大电费电价执行情况专项治理、电费回收和用电稽查力度,查缺补漏,积极整改。同时加强指标的分析和预测,为明年签订新一轮的四项责任制做好准备。
三要确保通过国家一流供电企业验收。继续加大建设力度,注重创新,全面发展,认真整改,增加投入。重点围绕着各项指标,逐条逐项地对照比较,确保各项指标全部达到国家一流县供电企业标准,并顺利通过达标验收。
四要坚持不懈地抓好行风建设和优质服务工作。要进一步优化服务手段,积极主动地做好县里重点项目的配套电力建设,加快四到户管理系统的开发应用,继续推进银电联网步伐,做好超负荷变压器轮换工作,确保在年度行风测评中继续保持排头位置。
五要全面完成年度多种产业目标任务。对照指标,制定措施,扩大销售,做好货款回收工作。同时要进一步加强管理,切实降低费用,严格控制成本,堵塞管理漏洞。超华热电厂要加快建设进度,尽快竣工投运。
六要继续加强党建和精神文明建设。采取中心组学习、报告会等各种形式和途径,深入学习贯彻十六届四中全会精神。进一步深化三德教育和没有任何借口读书活动,从解决职工关注的现实问题出发,做好深入细致的思想政治工作,增强企业的凝聚力和向心力,确保思想稳定、队伍稳定。加强宣传策划,进一步优化企业形象。
(二)自身建设的措施。一要进一步加强学习,从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习,提高自己的素质和能力,更好地适应工作要求。二要经常性地召开民主生活会,开展批评和自我批评。三要深入实行厂务公开,接受广大干部职工的监督。发挥好职代会的作用,让职工作主,取信于民。四要严以律己,清正廉洁。管好家属子女、管好身边人,要对事业和家庭高度负责。
(三)几点工作建议
1、建议上级出台统一的农电工管理办法,从农电工招聘、考核、培训、辞退等进行明确,便于县供电企业操作。
2、电价调整,供电企业管理成本的增加。由此,能否在政策上放宽供电企业的利润空间。
3、现在供电企业的行政职能上交后,供电部门作为企业,面临着更加严峻的考验。应该督促电力管理部门充分发挥其行政职能作用,为供电企业整顿电力市场、优化电力市场环境铺路架桥。
4、定期组织班子成员参加经济论坛、市场营销、法律法规等讲座,进行理论研讨、参观学习等活动,推动思想解放。
当前正处在电力体制改革的关键时期,改革和发展的任务都很艰巨,我一定要进一步加强调研,求真务实,努力创新,扎实工作,为推进费县公司的改革发展、创造费县电力的新辉煌而努力工作,绝不辜负领导的期望和职工的信任。
供电服公司的述职报告篇3
xx年,在公司的正确领导下,团结带领全体农电职工、农电工,坚持“以人为本、安全第一、效益至上”的企业宗旨,解放思想,拼搏进取,开拓创新,勤奋工作,开创了农电管理的新局面,较好地完成了公司下达的各项工作任务,归纳起来主要表现在以下方面:
一、理思路、讲奉献,凝心聚力干事业。
创新管理新措施,加大考核力度。自xx年以来,我们在原来检查考核的基础上调整了工作思路,改变了考核办法。形成了以部室人员带队供电所所长参加,以供电所所有用电村被列为每次检查考核对象,具体考核按照排序抽号的形式为主导,.网对供电所各项工作进行全面考核的模式。每次考核时,针对人员的分工、所要考核的范围等等都要进行认真考虑研究,确保考核的公正、公平、公开,考核结果在**农电简报上公布,考核发现的问题通过邮件反馈到各供电所。目的就是使全体农电人员充分认识到每个村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能确保受检时无问题,从而大大促进了管村人员对设备消缺的主动性、自觉性。通过几个月的运作,我们开始时担心的所长可能对考核发现问题不报或者所长间发生矛盾等现象没有发生。反而通过这种形式,使所长看到了别所的长处,弥补了本所的不足,增进了感情,带动了各所对用电村的全面整改治理,促进了设备健康水平的迅速提高。
创新技术新措施,实施末级保护器外移工程。通过多年来农村触电伤亡事故的分析发现,绝大部分事故都发生在电表箱以下,所以说,整改治理电表箱及以下的用电设施是提高农村安全用电水平的关键。通过对用电村整改治理,实现末级保护器的外移,使属于用户资产的套户线由供电企业中级保护器保护转变为由用户的末级保护器进行保护,其安全责任非常明确,避免了发生触电伤亡事故引起的法律纠纷,有效地规避了安全风险。同时通过调研,老百姓对供电系统满意不满意的主要矛盾是停电时间及停电次数,通过对电表箱及以下部分的整改治理,这个问题就可以解决,供电可靠程度会随之提高,老百姓对供电系统的满意度就会上升。
创新资料管理新措施,一流管理成效明显。基础资料的管理是反映一个供电所综合管理水平的具体表现。为达到一流的目标,按照国一流工作考核细则,根据部室分管资料人员反馈的供电所资料状况及人员素质情况,及时组织人员对供电所资料管理进行了细致的研究,制定了切实、合理、实用的资料目录,确定了培训指导方案,修订了新的考核办法。形成了以部室资料分管人员对全县供电所资料总负则,供电所会计对本所资料总负则,各相关责任人负责相应资料的管理模式,加强了对会计、资料员、微机员等培训工作。采取定期召开会议集中培训、供电所分工互查、相互学习、互相提高的形式,从而带动了供电所资料基本做到了规范、准确、闭环,得到了上级领导、专家一致好评,在一流验收反馈意见中没有对农电管理提出任何问题。一流检查验收后,累计有20多家兄弟单位来参观交流,得到了较高的赞扬。
供电服公司的述职报告篇4
尊敬的领导、同事们:
大家好! 竞争是自古就有的社会现象,存在于一切领域。今天,我走上 竞职演讲台,心中百感交集,一是荣幸自己能够赶上了挑战自我、 展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培 养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的全体同志对我的帮助和信任。 与大家共事多年来,我既有不小的压力,更有无穷的动力。我没有 辉煌的过去,只求把握好现在和将来。 xx 年七月毕业于福州电力高级技术学校发变电运检专业。 同年八月份即到局里行政科会务组工作了一个月。9 月份参加局里 供电所临时工公开招聘,顺利进入清蒙供电所担任电量核算员。在 清蒙供电所也曾担任过二个月的电费核算员,这些工作让我有机会 更进一步了解了我市经济的快速发展,全区绝大部分用电企业的基 本情况。让我个人的专业知识、分析、判断问题的综合能力都是一 种锻炼和提高。 xx 年七月至今,由于我局二个供电所合并成立 为一个供电公司,我主要担任营业员,在这里几年来,在公司领导 和部门经理的正确领导及同志们的支持帮助下,能够认真学习公司 的各项业务知识, 不断改造个人的主观世界, 忠于职守、 服从领导、 勤奋工作,忠实履行岗位职责和义务。在较好地完成任务的同时, 自己也摸索出了一套行之有效的工作方法,实践经验、理论水平并 从多方位来锻炼自身的工作和为人处事的能力,也铸就了我坚强的 意志。为了自己钟爱的事业,充分实现自我价值,我义无反顾地走 上竞职演讲台,借此机会,谈谈假如我能当上营业班技术员后的工 作思路,希望能与大家共勉。 首先、进一步加强个人的业务知识的学习,不断提高思想道德 修养。众所周知,营业班是整个供电公司的核心,是为客户服务的 主要班组。在整个电业局中处于承上启下、服务左右、应酬各方的 枢纽地位和中心位置。我认为,应该做好三项服务工作:
一、为领导服务。当然不是狭义上的为领导的个人服务,而是 指为领导的工作服务,为领导的思想和决策服务。
二、为客户服务。营业班在传达客户需求,在贯彻领导旨意或 在催办、督办的业务时,要从团结各班组,共同做好工作的良好愿 望出发,要充分尊重每个职务角色的重要性,体现平等的原则。如 果遇到困难,要学会换位思考,置身于别人的角度思考问题,共同 研究,以达成解决问题的共识。
三、为各班组服务。营业班是我公司面对客户的主要班组,通过客户的需求将客户的主要目的转达到各班组。我认为,营业班是 各班组与客户沟通的桥梁。为大家解决实际问题和虚心听取大家的 良好建议, 是我们的重要职责之一。 把客户要我们解决问题转变为, 我们主动向客户征询有没有问题需要解决。 第二、锐意进取,不断创新。时代一日千里飞速前进,唯知识 为立足之本。古人云: “无一事而不学,无一时而不学,成功之路 也” 。加入世贸以后,各行各业无不进行适应的变革和调整,也只 有这样,才能顺应并融入全球化经济的大环境。为此,我将加强专 业理论和业务等方面的学习,并将其运用于实际工作中,不断完善 自我,勇于搏击风浪。我们要工作,就要大胆探索。要成事业,就 要勇于开拓,敢于超越自我,打破固有的模式,走出一条新路。困 难虽多,快乐更多。 第三、爱岗敬业、无私奉献。人们常把生命比作蜡烛,每个人 燃出的光亮是不同的。有的“春蚕到死丝方尽” ,有的“流星一闪 忽暗去” 。
作为一个营业班技术员,我将和本班组人员一道,发扬 爱岗敬业、勤勉好学、吃苦奉献、求是务实、团结协作的团队精神, 扑下身子,默默无闻,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导及 部门经理交给的各项工作任务。要把工作的主动性与针对性、实效 性统一起来,虚心向兄弟部门多学习,多交流,多协调,互相帮助, 共同提高。 最后,我想说一点希望:多年来的共同工作,在座的领导和同 事们对我的为人和工作能力应该是很了解的,我的工作表现大家也 是有目共睹的,在过去的几年里,在领导的关怀下,在同事们的支 持和无私帮助下,我的工作取得了一定的成绩,经过多年工作实践 的锻炼,我已经具备了担任公司营业班技术员职务所需的协调组 织、分析决策和解决问题的综合能力,以及相应的理论政策水平和 业务知识。同时,从公司成立开始以来,我一直在营业班工作,许 多工作是自己亲手干出来的,工作上的体会、经验和教训都牢记在 心上,非常清楚问题所在以及今后的工作重点和方向。所以,我相 信我完全可以胜任营业班技术员的职务,我希望今天在座的领导和 同事们能够继续支持我。如果我成功当选,我一定会更加努力,在 新的岗位上,尽自己最大的能力为公司的发展做出自己的贡献,以 突出的工作成绩来回报大家对我的信任。但是,如果失败了,我也 决不气馁,我还要继续争取,端正工作态度,寻找差距,在今后的 工作中继续加倍干好。 谢谢!
供电服公司的述职报告篇5
现在,我向大会报告工作,请审议。
一、20xx年工作回顾
年是极不平凡的一年。一年来,在省市公司的正确领导下,紧紧依靠市委、市政府,紧密团结带领全局员工,在圆满完成抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电工作任务的同时,扎实工作,埋头苦干,求实创新,狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。电网建设取得新突破,安全生产保持良好局面,经营管理水平进一步提高,供电量保持平稳增长,优质服务、行风建设及党建工作取得新成就。20xx年,继续保持省委、“文明单位”称号,被省工会授予“模范职工之家”称号,被6666市委、市政府授予“精神文明建设工作先进集体”、“新农民工程工作先进集体”、“企业文化建设先进单位”、“抗震救灾先进基层党组织”称号,被市委授予“先进基层党组织”、“抗震救灾先进基层党组织”荣誉称号,在民主评议行风工作中,获得第一名。
(一)、加大安全监控力度,夯实一流基础,安全生产呈现新局面
安全生产是一切工作的前提和基础。一年来,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,层层落实责任,层层传递压力,实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”,确保了电网安全稳定运行。一是抓体系建设。完善了安全工作网络和各项规章制度,签订了《安全生产责任状》。二是抓规范操作。按照作业现场标准化要求,在全局推行了标准化作业管理,以王井35kv变电站春检预试标准化作业现场为示范,组织人员进行观摩,提升了标准化作业管理水平。三是抓督导检查。把施工现场作为监管重点,局领导班子经常带领有关人员,深入施工一线检查指导,对魏桥、唐奉110kv变电站配套切改工程及寺庄35kv变电站、鲁花专线等重点工程,全面进行督导检查,确保了工程顺利开展。四是抓安全宣传。以开展“安全用电宣传月”活动为载体,进厂区、进农村、进学校、进社区,放映安全用电宣传片214场,发放安全生产知识画册5.5万册,安全用电宣传品2万份,使安全用电、依法用电意识深入人心。五抓奥运保电。奥运期间,我们把安全稳定供电,作为压倒一切的政治任务,多次召开会议进行专题研究,成立了领导小组,制定了工作方案,明确了各部门职责和任务。在工作中严格执行值班制度、门卫制度、重大事项报告制度等一系列规章制度,将调度中心、光缆通信、变电站和线路作为重点防范目标,局领导昼夜检查、现场办公,广大员工全面排查,全天值守,确保了奥运保电任务的圆满完成。由于成绩突出,我局有3个单位和17名同志受到6666电业局表彰。
(二)、创新营销管理模式,实现一流业绩,经营效益得到新提升
在全球金融危机不利因素影响下,在奥运保电工作任务异常繁重的情况下,我们严格按照年初的工作部署,通过规范管理、增供扩销、挖潜增效,较好地完成了年初制定的各项经营指标,供电量再创新高,境内供电量达8.5亿千瓦时,其中我局完成供电量4.8亿千瓦时,同比增长3. 7%,售电量完成4.5亿千瓦时,同比增长3.9%;综合线损率完成为6.5%,同比下降2.4个百分点,电费回收全部结零;经济效益稳步增长,主营业务收入完成2.02亿元,同比增长1.96%,利税完成1637万元。一是加强线损管理,提升经济效益。进一步完善线损分析例会制度,每月召开线损分析会,对个别线损较高的线路和台区详细解剖,查找问题、分析原因、解决问题。通过完善线损考核指标、加大奖惩力度等措施,确保了降损增效。二是创新营销管理,推进抄核收分离。本着“先高压、后低压”的原则,将位桥供电所作为试点,先期开展抄核收分离工作。组织人员对位桥供电所10kv表计进行了校验、核对、建档、条形码粘贴和微机录入,位桥所10kv抄表工作于xx年10月份移交抄表中心,首次实现配变表计集中抄表。三是加强审计工作,规范工作行为。对13个供电所进行了全面摸底,就电费、维管费收缴、电价执行、报表与卡片审核、磁卡表电费收缴、线损指标管理及工资奖金发放、陈欠电费清理等工作进行了全面审计检查,供电所工作进一步得到规范。四是加强表计校检,提高计量准度。加强对计量器具的定检、抽检,及时更新计量器具,有计划地对35kv变电站出口表及分路表的计量装置进行周期性校验,共校验表计9866块,电流互感器2376块,更换不合格电能表295块、互感器293块。五是规范业扩报装,努力实现多供。积极引导客户能源消费方向,培育新的电力增长点,成立业扩报装管理小组,规范业扩流程,主动上门服务,全力支持鲁花、安华、瑞丰、亚泰、阳煤等重点企业项目建设,多次深入现场勘察设计,研究制订最佳方案。全年共新增变压器160台,新增容量24390kva。六是依靠科技创新,提升管理水平。自主开发完成了“电费回收系统”,并在市区供电所进行应用,方便了市区居民缴费。积极开展大工业用户远程微机抄录工作,对今年新增的4户大工业用户先期进行了试点安装并试运行。
(三)、加快电网建设步伐,构筑一流电网,电网建设实现新突破
20xx年,是我局近年来电网建设投入最多、工程量最大,任务最重的一年。一年来,我们始终以建设坚强电网为目标,积极引资金、争项目,加快电力基础设施建设与改造。新建魏桥110千伏变电站1座,其配套切改工程共计投资414万元,该站于xx年9月28日正式建成投运;唐奉110kv变电站于xx年10月7日开工建设,其配套切改工程共投资720万元,到xx年底基本完成;新建寺庄35kv变电站1座并一次投入运行;投资269万元完成了溪村、官庄、于科3座35kv变电站二期增容工程,新增容量18550kva。投资150万元,完成了亚泰、磨头水泥厂等7条10kv线路新建、改造工作。按照省、市公司部署,结合创一流工作,投资250多万元,对15座变电站和19条35kv线路,按标准化要求进行了整改,并于xx年9月28日全部通过了省公司初验收。
(四)、强化农电管理,积极推进供电所标准化建设,供电所管理水平再上新台阶
供电所建设是全局工作的基础。为此,我们始终把供电所建设作为重点,以专业化、标准化、规范化、制度化建设为目标,全面提升供电所管理水平。按照“试点先行、以点带面、全面辅开”的原则,稳步推进供电所作业组织专业化改革,完成了王井等7个供电所作业组织专业化改革,计划09年4月底前全部完成其它6个供电所的专业化改革,使全部供电所达到作业组织专业化管理工作要求。
把标准化建设作为提升精益化管理水平、推进发展方式转变的重要手段,全面启动了班、站、工区、服务中心标准化建设竞赛活动,完成了木村、前么头、王井、辰时、兵曹5个供电所的硬件建设、内部装饰及标识系统,其中木村所接受了省市公司验收。结合创一流工作,加强对供电所标准化督导检查,完善了档案资料、工作流程等软件建设。以提高供电所员工综合素质为核心,以岗位技能、安全技能为重点,紧密联系工作实际,通过内部培训、外出参训、以考代训等方式,开展形式多样的学习培训工作,促进了员工队伍技能的提升。
(五)、增强争先创优意识,共创一流企业,创一流工作取得新进展
xx年是我局省一流县级供电企业创建年。一年来,全局员工按照“思想统一、目标一致、团结奋进、共同创建”的思路,扎实工作,创一流工作不断取得新进展。一是加强业务学习。在省公司石家庄培训中心举办两期创一流培训班后,又多次组织人员到景县、饶阳、枣强、安平等县局参观学习,为创一流工作奠定了坚实的基础。二是强化基础管理。制定完善了各项规章制度,加强了工作流程控制,特别是加大了线损率、电压合格率、供电可靠率、负荷预测、需求侧管理等专业工作的闭环管理。三是加大硬件建设力度。以电网建设为重点,以农网标准化建设为核心,不断加大投资力度,推动我局创一流工作迈上了一个新台阶。
(六)、积极履行社会责任,树立一流形象,优质服务、行风建设再创新佳绩
在07年行风评比第一名的基础上,xx年再获第一名。一年来,我们把践行“四个服务”宗旨和落实“三个十条”,作为服务全市经济发展,拓展自我发展空间,树立一流形象的重要手段,不断加强电网建设,积极服务新农村建设,全力做好抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电工作。把服务新农村建设作为重点,投资170万元,完成了20个电气化村的建设任务,全部通过验收;结合新农村电气化建设工作,投资20万元,完成342个配电台区的防腐任务;投资90万元,建设标准化台区150个;“户户持卡”改造全面完成,投资326万元,完成了1550眼机井的改造工作,共安装磁卡表1550套及配套设施,发放用户购电卡10475张。以“保奥运供电、创金牌服务”为主题,先后组织了“激情迎奥运,千里光明行”自行车接力和金牌服务大走访活动,通过召开大客户座谈会和客户走访、上街宣传等形式,积极与客户进行沟通,提升了服务水平。面对突如其来的冰灾和地震灾害,讲政治、顾大局,组织全局员工开展了向灾区献爱心捐款活动和捐献特殊党费活动,共计为灾区捐款17万元,有力地支持了抗震救灾和恢复重建工作。
(七)、加强职工素质建设,打造一流队伍,员工素质实现新飞跃
把加强培训作为提升员工素质的重要途径,把工作的着力点放在全面提高全员综合素质和业务技能水平上来,多方位、多层次创造良好的教育环境,努力提高职工队伍的整体素质。积极选派人员参加省市公司组织的各种培训,在局内部大力开展业务技能培训。通过学习培训,极大调动了大家立足岗位,提高本领的积极性。在6666农电系统第五次qc成果发布会上我局发布的《创一流同业对标系统》,《改进施工流程工艺,提高社会经济效益》两项成果分别荣获三等奖和优秀奖。
(八)、抓好两个文明建设,筑牢一流保障,党建和精神文明建设取得新成绩
深入贯彻党的十九大精神,“七一”前夕聘请省委党校王建政教授举办了“精神”专题讲座。定期召开民主生活会和专题民主生活会,每周组织班子成员集中学习,不断提高班子成员的政治素质和业务能力。开展了“零距离”服务活动,班子成员每周至少利用一天的时间深入基层、服务客户。以创建“四好”班子活动为载体,大力加强领导干部思想、作风和能力建设。不断完善党委民主集中制、政务公开制度,对于重大事项,严格按照程序决策。加强廉政建设,扎实开展“警示教育年”活动,组织局班子成员、中层干部参加警示教育主题报告会,在局机关、会议室建起了廉洁文化长廊,廉洁勤政意识进一步加强。
各位代表,同志们,过去的一年,是各项工作任务异常繁重且高质量完成的一年,是企业取得良好经营业绩的一年,是向一流供电企业迈出坚实步伐的一年,同时又是攻坚克难、重点突破、亮点纷呈的一年。一年来,经过广大员工的共同努力,各项工作取得了辉煌成绩,在“一强三优”现代企业建设的道路上又迈出了重要而关键的一步。这些成绩的取得,是上级正确领导的结果,是全体干部职工同心协力、团结奋斗、拼搏奉献的结果。在此,向长期支持和关心电力事业发展的6666电业局领导和市委、市政府领导,表示衷心的感谢!向一年来默默奉献的全局干部职工表示崇高的敬意!向给予我局工作大力支持的老领导、老同志、职工家属表示诚挚的谢意!
二、总结成绩,正视不足,深刻认识发展面临的形势与挑战
总结一年来的工作历程,成绩来之不易。我们深深体会到:只有毫不动摇的抓住科学发展第一要务,将发展主动融入经济社会发展的大局中去,创造性的执行省市公司的一系列工作部署,才能更好地提升企业价值,赢得发展新局面;只有强化管理,把效益最大化作为企业的终极目标,才能实现企业的可持续发展。只有牢牢把握安全稳定这一要求,夯实基础,创新机制,大力推进和谐企业建设,才能为企业加快发展奠定坚实基础;只有紧紧依靠广大员工,培育和弘扬优秀企业文化,实现员工与企业共成长、同发展,才能充分发挥广大员工的积极性、主动性和创造性,保持加快发展的强劲动力。
在看到这些成绩的同时,我们也应清醒的认识到,当前的形势给企业发展带来较大影响,我们的工作与上级要求相比、与先进的兄弟县局相比,还存在一定的差距。
——企业发展形势严峻。当前,国内外经济形势严峻,由美国次贷危机引发的国际金融危机持续蔓延。从国内来看,受世界经济影响,一此行业、企业经营困难状况加剧,特别是电力企业经济效益下降,发展面临严峻挑战。电价矛盾突出;电力需求下滑;城镇“三年大变样”涉及大量客户拆迁改造,欠费风险增加;电网建设任务艰巨,安全生产面临巨大压力。在复杂形势下,企业发展面临的不确定因素明显增多,挑战前所未有。
——安全形势面临新挑战。生产、基建现场点多面广,安全管理存在薄弱环节,安全生产责任制还需得到有效落实;个别员工责任意识不强,安全意识较差,风险意识淡薄,技能素质不高,部分专业人员相对短缺;农网薄弱以及设备老化的问题依然突出,电网安全风险不容忽视。同时,恶劣天气、外力破坏引发的事故时有发生,直接威胁电网安全。
——精益化管理水平有待提高。管理基础还比较薄弱,管理手段还不够先进,精益化管理水平亟待提高;个别单位、部分员工的市场意识和效益观念不强,成本管理较为粗放,节约理念尚未形成,厉行勤俭节约、大力增收节支、深入挖潜增效还有大量的工作要做;全方位推进标准化建设任务艰巨,部分员工对标准化建设的认识水平不高,标准化建设工作亟待细化、深化。
——经营管理水平有待进一步提升。企业经营成本较高,电网建设成本较大,全球金融危机使电力市场形势不容乐观,企业经营压力进一步加大。
为此,我们必须清醒认识当前面临的形势,既要深入分析存在的问题和困难,又要看到发展机遇和有利因素,坚定信心,迎难而上,通过努力,把我们的工作搞上去,力争跨入先进行列。
三、夯实基础,强化管理,推动各项工作实现新跨越
20xx年是我局创建省级一流县级供电企业的验收年,是以拉动内需为契机实现电网建设新突破的关键之年。面对新形势、新任务,在新的一年里,我们将以科学发展观为统领,积极进取,扎实工作,创新思路,稳健经营,推进各项工作再上新上台阶。
20xx年的工作思路是:围绕一个中心(强化企业经营管理、提高经济效益),突出一条主线(创建省一流县级供电企业),实现七个突破(在经营管理、电网建设、安全管理、标准化建设、执行力建设、行风建设和党的建设方面实现突破)。通过打基础、强电网,抓管理、求提高,全面提升企业管理水平,各项工作达到省一流县级供电企业标准。
主要任务目标:
——安全生产。不发生人身死亡事故,不发生有人为责任的重大电网、设备事故,不发生重大火灾事故,不发生负有主要责任的重大交通事故。
——经营管理。完成供电量5.2亿千瓦时,完成销售收入2.55亿元,完成利税1626万元,综合线损完成6.5%,电费回收全部结零,职工收入与企业发展同步增长。
——标准化建设。按计划要求完成标准化创建任务。
——制度化建设。继续深入开展“制度落实年”活动,建立
完整的制度体系并认真抓好落实。
——优质服务和行风建设。继续深入开展金牌服务活动,全面提高服务能力和服务水平,不发生影响企业稳定或形象的重大事件,在民主行风评议中保持第一名。
——精神文明建设。保持省级、市级文明单位荣誉称号。
——创一流工作。达到省级一流县级供电企业标准。
为实现上述任务目标,今年要重点抓好以下工作:
(一)、加强经营管理,提高经济效益
坚持以经济效益为中心,以利润最大化为目标,以增供降损为关键,全面提升经营管理水平。一是加强线损管理,提高企业效益。加强表计管理,加大专项治理力度;坚持月经营分析会制度、线损分析制度,每月重点解决1-2个主要问题,力争年内使三级线损有一个较大幅度下降。二是加强营销管理,开拓电力市场。积极转变观念,主动上门服务,严格执行业扩报装流程,最大限度地方便客户,确保供电量稳步增加。三是加强财务管理,搞好综合计划。加强预算管理,注重投入产出比,压缩非生产性开支;强化企业内部经济责任制管理,通过严格考核使经营目标落到实处。加强成本费用全过程控制,切实管严、管细、管实,管出成效。四是倡导节约理念,坚持勤俭办企业。树立节约意识,做好过紧日了的准备,建立长效机制,将勤俭理念贯彻到生产经营全过程。广泛开展“三节约”(节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线)活动,努力创建节约型企业。强化企业员工的成本意识和效益意识,把工作的重点放到降低成本消耗上来,努力降本增效。加强营业普查,规范供用电秩序,完善招标办法,减少跑、冒、滴、漏。五是加强电费及各项应收资金的回收。严格执行电费回收制度,保证电费月月结“零”。加强考核,明确责任,采取各种灵活有效的办法,扎实有效的做好各项应收资金的清收工作。
(二)、加强电网建设,提高供电能力
今年我们要充分利用拉动内需的有利时机,多争取资金,多争取项目,超前谋划,加快建设。09年计划电网建设总投资4400万元,实施6项重点工程。投资800万元,完成木左35kv输变电工程及10kv新建改造农网完善工程;投资2410万元,完成王井110kv输变电工程;投资928万元,完成唐奉110kv变电站配套切改及北大疃35kv变电站建设;投资37万元对护池、旧州、唐奉3座变电站的基础设施进行改造;投资63万元进行标准化建设和防污闪治理;加大农村电气化建设力度,投资163万元,完成王井电气化乡镇建设任务。
(三)、加强安全管理,提高安全意识
认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,从讲政治、保稳定、促发展的大局出发,把安全生产摆到首要位置,按“三个百分之百”要求,层层落实安全生产责任制。定期组织员工学习安全规章制度,不断改进安全教育培训方式,把安全意识转化为员工自觉的行为。定期开展反事故斗争演习,提高安全生产预控能力。加强“危险点分析”,标出“危险路段”,找出薄弱环节,超前防范,“关口前移”。定期开展安全大检查,以检查促安全管理制度的落实,以检查纠正习惯性违章,以检查促安全措施到位。大力推进施工现场作业标准化建设,加强各类施工现场的安全监管。不断加大农网标准化建设力度,千方百计提高电网设备健康水平。合理安排电网运行方式,杜绝出现电网大面积停电事故的发生。认真开展安全性评价,严格执行“三票一单”制度。进一步加强电力设施保护力度,积极构筑打击涉电犯罪的长效机制。加强安全用电、节约用电、依法用电常识普及,特别是加大农村安全用电知识的宣传力度和对重要用户安全用电的监督检查力度,防止发生人身触电伤亡事故。
(四)、加强标准化建设,提高管理水平
一是完善制度建设。继续深入开展“制度落实年”活动,全面梳理规章制度,建立完整的制度管理体系,组织员工深入学习,强化规章制度的执行效果和质量,努力形成 “靠制度管理、靠制度落实、靠制度监督”的工作机制,进一步夯实基础、规范行为。二是规范工作流程。以标准化建设为契机,加强对业务流程的梳理,细化岗位职责的设定,优化和固化管理流程,通过管理流程的科学、规范和统一,实现管理的提升和转变。积极引导员工树立标准化理念,坚持以讲规范、抓内涵、强素质为重点,促使员工养成良好的习惯,使员工掌握程序和方法,使员工清楚自己有什么职责,需要掌握哪些规程、制度,需要执行哪些流程,怎样与别的同事配合协调,把标准化理念落实到生产经营全过程。三是加强硬件建设。一方面加大投入力度,深化农网标准化建设,加强农网设备治理,提高设备健康水平和安全运行能力;另一方面以标准化竞赛为契机,全面加强标准化供电所和标准化客户服务中心建设,提升优质服务质量。
(五)、加强执行力建设,提高队伍素质
一是加大考核力度。健全考核体系,规范考核办法,严格业绩考核,细化指标分解,强化责任落实,确保将工作压力和工作责任落实到每个岗位、每位职工。以完善的考核,明确的分工,激发员工潜能,促进规章制度的落实。以考核结果运用为重点,严格落实考核奖惩,真正发挥考核的激励约束作用。同时积极落实安全稳定问责制,进一步增强员工责任意识,调动员工工作积极性。二是强化激励引导。发挥薪酬机制的激励和导向作用,建立“规范有序、约束有力、激励有效”的工资管理机制,积极推进绩效管理体系建设,积极探索员工绩效与收入分配紧密结合的管理方式,建立对业绩特别优秀以及对公司做出重大贡献员工的激励机制。三是加强作风建设。要坚持“五实”:即重实际、讲实话、出实招、办实事、求实效,营造按制度办事、按制度考核、按制度落实的良好氛围。坚持“三个服务”即机关服务基层、管理服务一线、全员服务客户”的理念,能自己干的事不让别人干,能今天干的事不要明天干,能具体要求的不讲原则话。大力加强执行力建设,树立勇于执行、严于执行、善于执行的良好风气,提高员工遵章守制的自觉性,增强纪律观念,做到令行禁止,政令畅通。四是加强和谐建设。全面贯彻执行《劳动合同法》,规范劳动用工管理,做到“百分百依法依规、百分百全面覆盖、百分百完成任务”,同时努力提高职工待遇,实现职工收入与企业发展同步增长。五是加强教育培训。继续开展“创建学习型企业,争做知识型员工”活动,大力推进“学习型班组、学习型企业”创建,引导员工努力学习业务技能,干一行,爱一行,专一行,钻一行,立足本职工作,尽快成为技术能手和业务骨干,通过开展多种形式的培训,达到统一员工思想、提升业务技能、培养团队精神、明确发展方向的目的,提高员工主动工作的自觉性。
(六)、加强行风建设,提高服务质量
优良的作风,真诚的服务,是树立良好社会形象的重要手段。要牢固树立“行风建设无小事”的观念,把客户需求、客户满意放在第一位,把确保电网安全稳定运行和电力可靠供应作为优质服务的核心内容,增强全员服务意识,将“金牌服务”理念贯穿到工作的各个环节,全方位提高服务品质;要进一步规范供电服务行为,严格执行优质服务常态机制和95598运行机制,严格做到业扩报装全过程管理,严格落实“三不指定”;要进一步建立健全行风建设责任制、客户联系反馈常态制及完善承诺服务制,逐步完善营业窗口的软硬件配置,为用户提供更方便快捷、更满意温馨的办电环境;要通过召开客户座谈会和明察暗访、入户走访等形式,听取社会各界人士的意见和建议。同时切实加强与新闻媒体的沟通,为推动企业发展营造一个良好和谐的外部环境。
(七)、加强党的建设,提高企业凝聚力
坚持围绕改革发展稳定的大局,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,深入持久地抓好企业党建工作。以创建“四好”班子为载体,加强领导班子建设,提高领导班子的科学决策、经营管理、开拓创新、履职能力和应对复杂局面的能力。严格落实党风廉政建设责任制,严格执行上级关于勤政廉政的有关规定,健全“教育、制度、监督”并重的惩治和预防体系。加强法制教育和警示教育,提高员工遵纪守法意识。认真做好工青妇工作,深入开展文明单位创建活动,进一步完善民主管理组织体系,积极建立和谐劳动关系,继续保持省委、和省公司“文明单位”称号。
各位代表,同志们,回首xx年,我们深感欣慰;展望新的一年,我们豪情满怀。xx年的工作目标已经确定,面对新形势、新任务,让我们在省市公司和市委、市政府的正确领导下,以党的精神为统领,抓机遇,谋发展,以更加饱满的工作热情,扎实的工作作风,一流的工作效率,不断推进企业各项工作再上新台阶,为新农村建设,为促进我市经济和社会发展做出新的贡献!为创建“一强三优”现代供电企业而努力奋斗!
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
供电服公司的述职报告篇6
大家好
一、加强政治学习,提高思想素质
作为公司的中层干部,在搞好本职工作的同时,严格按照江泽民同志关于“讲政治、讲学习、讲正气”的指示,加强自身的政治学习,努力提高政治思想觉悟和道德情操, 处处以共产党员的标准严格要求自己,以身作责,充分发挥共产党员的先锋模范作用。吃苦在前,享乐在后,在工作中兢兢业业,努力完成上级交办的各项工作任务,为人谦虚谨慎,戒骄戒躁,团结同志,关心职工,无一切不良嗜好。
二、认真学习业务,提高工作能力
在过去的一年中,我的工作也发生了重大变化,在电力公司改制前后相继担任用电科科长和营销部主任。特别在担任营销部主任期间,由于体制改革初期,百废待兴,各项工作尚未步入正轨,加之本人缺乏基层工作经验,因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作,一方面,我深入基层,调查了解营销部各部门的工作情况,做到心中有数,另一方面,我充分发挥善于学习的优点,利用工作及业余时间,加强电力营销工作及各方面学习,特别重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习研究,在较短的时间内,全面掌握了电力营销各项业务知识,摸清了营销部在经营、管理、安全生产、业扩等方面的实际情况及存在的问题,从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的基础。
三、勤奋工作,努力创新
我司体制改革后,由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业,由国营企业转变为股份制国有企业,公司资产所有权形式、经营方向、管理模式发生了变化,各种规章制度、业务流程要重新建立,各项工作需要磨合,职工的观念需要转变。
改制初期,各种规章制度处于新旧交替,有的不再执行,有的刚刚颁布,有的尚未出台,因此不能很好地贯彻落实各种规章制度,在此期间,营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高,工作不够勤奋,为了改变这一现状,我充分发挥共产党员的先锋模范作用,带头自觉遵守作息制度,勤奋工作,严格按照规章制度办事,为推动营销部各项工作在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。
我作为营销部的行政负责人,始终以企业兴衰为已任,勤奋工作,善于思考,勇于探索,以真诚、细腻的工作态度和工作作风对待每一件事,每一个职工,保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期,职工的观念还停留在原来的基础上,还不能适应新机制的要求,特别是改制对部分职工的个人利益有所触动,因此个别职工抵触情绪较大。为了转变他们的观念,我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求,二是通过个别谈话的形式与职工交谈,取得他们对改制以及营销工作的理解,让职工们认识到改制的必然性,从而提高他们的工作积极性。
企业管理不仅要严格按照其固有的规律办事,更要创造性地开展工作,才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在一定的问题的现状,我在广泛针求职工意见的基础上,提出了发扬集体主义精神,建立以集体责任管理为主的供用电管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使这一管理模式得到了具体落实,提高了农电管理水平。
四、主要工作业绩
1、带领营销部全体职工全面完成营销部200年各项经营生产工作任务。
2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理。按照市公司的要求,搞好营销部的建章建制工作,近半年以来,先后制定了《营销部各部门职责》(14个营业所、9个科室、班、厅)、《车辆管理办法》、《营销部考勤管理办法》、《营销部线路设备安全考核奖惩办法》、《营销部运行维护班职责和管理、考核办法》、《供电均价内部目标管理责任书》《大宗客户电费回收目标管理责任书》并配合公司计划营销部制订了《抄核收和电费回收管理制度》、《新装、增容、变更用电管理办法》、《大宗客户电费回收目标责任管理办法》等涉及营销工作的重要的规章制度,为规范化管理提供了制度保证。
3、根据公司要求,营销部对原供电所的机构进行了改革重组,本着“人尽其才”的原则,以限度地发挥职工的主观能动性为目的,对供电所职工进行了重新组合,共组建营销部机关单位9个,供电营业所14个,运行维护班3个。顺利实现供电所向营销部平稳过渡,由于部门及人员配置合理,制度完善,有利于发挥职工的工作积极性和责任心,从而大大地提高了工作效率。
4、“安全责任重于泰山”,我深知安全生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证,自我上任以来,狠抓安全管理,并成立了三级安络组织机构。通过安全月活动,组织安全宣传到镇乡,严格要求基层班组执行“三票两制”明确工作签发人、负责人、许可人,杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的安全考核奖惩办法,对各营业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强安全教育和制度建设,提高广大职工的安全意识;加强安全宣传提高了用电客户的安全知识水平,在内部、外部大力开展安全自查、普查工作,积极消除安全隐患,全部更换了跌落保险和高压熔丝,更换了跌落保险近500余套,完成了消缺工程近20余个,对部分提灌站、专变提出了整改通知,确保了安全生产,到目前为止,无重大人身设备安全事故。
5、加大电费回收力度,确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存发展的重中之重,而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此,我十分重视,通过营销部与大用户抄收班签订《大用户电费回收目标责任书》加强大用户抄收班的责任,并严格按照公司规定和供用电合同约定,加强对大用户的管理和服务,同时争取公司的大力支持,通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的办法,使公司上下一心,有力地保证了电费回收。
6、加强供用电管理,按照公司“巩固、完善、提高、创新”的总体目标要求,配合公司相关部门做好的公变、台区、线路目标责任管理测算工作,在测算中坚持“实事求是”的原则,对以往测算工作中存在的问题进行了纠正,由于组织得力,本次目标责任管理测算准确,为投标的职工提供了真实可信的测算资料。在招标工作中,特别是推广了以集体管理的模式,发扬集体主义精神,发挥集体的力量,通过自愿的原则,各供电营业所均实行了整所集体承包管理,发挥集体的作用,逐步改变“以包代管”,为我们以后加强农电管理,提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢,探索了一条新路。基本实现了公司提出的“企业增效、个人增收”的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理,承包人员106人。招标完成后,营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆,深入到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备情况及安全隐患进行清理,同时对库房进行了清理,建立材料帐,规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作提供了基础数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。
7、狠抓优质服务,以服务创效益。严格执行公司[]9号文件真正实现“一口对外”。不断加强职工服务意识,提高窗口职工的自身素质,按照市公司颁布的《职工文明行为规范》要求,建立“以客户为中心”的经营理念,为广大客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务。从而达到增供扩销的目的。
优质服务不仅体现在为用户提供优质服务,而且包括对内部各部门提供优质服务。因此,我在抓优质服务工作时,一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识,加强内部协调,提高工作效率,避免因机构改革而造成内部管理混乱,从而影响公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高对客户的优质服务水平,加强窗口建设,不断完善窗口硬件建设,通过规范用语,规范业务流程,加强各基层单位文书管理,建立健全各种记录,从根本上提高各服务窗口的服务质量,特别是在对营销部供电营业厅的改造中,密切配合公司有关部门,搞好供电营业厅办公场地的改造工作,按照市公司的统一标准,建立标准化营业厅,提高了供电营业厅的社会形象。
五、廉洁奉公,洁身自好
坚决响应党中央反腐倡廉的号召,认真学习法律、法规,在工作中以身作责,绝不以权谋私,自觉遵守公司的各种规定,主动抵制各种腐败行为的侵蚀,特别是在财务审批时,认真审查,严格按公司财务制度办事,有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。
述职人:___
20__年_月_日
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