想必很多人都是有过总结报告的写作经历的,随着现在人们的生活水平提高,总结报告使用率越来越高了,下面是报喜范文网小编为您分享的贷后总结报告6篇,感谢您的参阅。
贷后总结报告篇1
时光飞逝,岁月如梭,20xx年已经成为过去。在这一年的工作当中 ,在上级领导的支持和指导下,在各位同事的帮助和支持下,踏踏实实、任劳任怨,在较好的完成了上级领导安排的各项工作任务的同时,个人的能力也得到了很大的提高。在工作当中总的来说还是颇有成效的,当然也还存在一些问题,现将一年来的工作情况总结如下:
一、镶件的处理
在本年度接到国外客户投诉,我司的喷嘴插件在使用过程中,针孔有严重生锈现象,严重影响产品的使用和公司的形象。针对此客户投诉,协同采购部、供应商加强了对不锈钢镶件的检验和测试,通过多次更改材料、生产工艺以及确认测试标准等,基本上解决了针孔生锈的问题。全年钢针及针孔来料总数是943350pcs,总批次是44次,其中不良批次为9批次;不锈钢螺丝来料总数是240540pcs,总批次是13次;基本上保证每批次来料都进行了相关的盐雾测试,保证了来料的质量。
二、不锈钢面盖的检验方面
20xx年全年不锈钢面盖产量共545347pcs,xx年不锈钢面盖的产量是372686pcs,增长68%。一年来不锈钢产品的生产在上半年增长很快,下半年有所下降,总批次是732次,其中不良批次为为35次,批次合格率为95.2%。在产品质量上,不锈钢面盖还是一直维持在一个较好的水平。本人一直是负责不锈钢产品的质量控制工作,都能够按时完成检验和测试工作。
三、原材料检验控制方面
20xx年由于生产比较旺盛,各种原材料共购进132.4吨。在材料检验方面,除了检验来料的包装、外观、颜色等以外,同时对每批来料协同生产部进行试产,并测试其性能。在xx年的基础上延续了每批次原材料各项性能对比的台帐,做到了可比性,有据可查。对原材料的严格把关,确保了公司产品的质量和生产效率。
四、新材料、新工艺试制的跟进
在生产工艺人员密切配合下,对相关新材料各项性能、尺寸、功能等各方面不断的测试 、试验,为新材料的替换、投入生产使用提供了测试依据。协助三蔚公司对多种枕头材料进行测试,以及对公司生产透明pvc及透明abs和pmma材料的使用,对不同供应商、不同型号的材料进行了大量的测试、对比,选用合适的材料,保证了产品的质量。在粘接工艺上,主要是针对abs与abs材料的粘接,找到abs专用胶水(628胶水)代替以往717胶水;pmma与abs材料的粘接找到专用的pmma胶水(16#pmma胶水);针对过滤筒漏水的情况,使用“联塑”牌胶水代替“皇冠”牌胶水,这些胶水通过测试,改变了以往胶水使用的单一性,粘接效果较以往使用的胶水有很大的改进,满足了不同材料之间的粘接接问题。
五、测试系统的完善
为了确保我司的产品质量能够满足客户的使用要求,xx年在产品测试方面较以往有很大的改进。在以往的烘箱测试、坠落测试、冲击测试、盐雾测试的基础上,在国内营销部覃经理的支持下,采购回一台浴缸进行产品的使用环境测试;采购回扭力测试扳手、自制扭力夹具、过滤筒高压测试夹具等,使测试更接近我司产品的使用环境,测试手段更全面、测试更准确、更有说服力,保证我司产品的质量。
六、在新产品开发的跟进上
20xx年公司开发的新产品主要有:新2寸螺纹、2.5寸螺纹喷嘴、4寸螺纹喷嘴、5寸可调喷嘴、5寸奔驰面盖、5寸九孔莲花面盖、三切面盖、1、3、4、5、寸喷嘴座新开备模等。通过在公司多年的工作和学习,积累了丰富的实际工作经验。所以在新产品开发的跟进上,主动参与到新产品的开发、试制,共同解决试制阶段出现的各种问题,如:新2寸螺纹喷嘴面盖与芯座配合偏斜、插件与喷嘴座配合过紧、螺牙起点位走位的问题;2.5寸螺纹喷嘴小球配合过紧的问题;4寸螺纹喷嘴借用3寸螺纹牙套与插件配合过紧的问题;5寸九孔莲花面盖与芯座、喷嘴芯配合精度的问题,提出了很多有效的、合理化的建议。使新产品的开发更顺利,更快的投入到正式的生产当中去,同时在生产过程中,对这些新产品不合理的地方不断的提出改进意见,完善了新产品的结构、功能等。
七、库存半成品、成品清查处理
20xx年对库存半成品、成品在进行了多次大清查,清查过程中,对库存不良品进行了报废处理,同时对一些改模前的产品进行了相应的处理。特别是对粗骨不锈钢面盖进行了拆除、再利用(2.5寸共794pcs;3寸共2736pcs;大4寸共2179pcs;5寸共1571pcs);对库存粗骨插件成品进行了拆除、再利用,回收所有非隐形喷嘴芯再使用。通过对库存的清查和处理,消耗了大量的库存,为公司节省大量的成本,使仓库管理更合理。
八、在公司现有产品的改良和改进方面
为了使公司的产品质量更上一层楼,在结构上、功能上更能满足客户的使用要求,提高
公司产品在市场上的竞争力,xx年对公司现有的产品做了很多的改进。针对生产过程中出现问题较多的产品和模具以及很多历史遗留问题,特别是今年生产透明产品时,对容易开裂的产品在结构上提出了相应的整改意见,如3寸面盖扣位间距尺寸、3寸涡轮面环尺寸、5寸芯底座配合过紧的问题要求开发新模具等,针对这些问题,协助开发部、生产部对模具、工艺(注塑、组装工艺)等进行了修改和改进,一举解决了过滤筒滤水问题;5寸螺纹芯座、3寸螺纹芯座开裂的问题;1寸内接止回空气阀旋转力度过紧的问题,同时针对以往分水器接管尺寸设计标准不统一,提出改进要求,基本上达到了预计的效果。
九、在客户投诉的处理解决方面
全年共接到主要的客户投诉比20xx年有所下降,反映了我们的产品还存在不够完善的地方,在生产品质控制上也还有些漏洞,部份是由于客户对产品不是很了解、操作不规范造成的。20xx年主要的客户投诉有:深圳海高投诉过滤筒漏水;杭州金爵投诉过滤筒漏水以及固定面环断裂;寰通实业、水晶岛(特乐思)投诉5寸灯壳开裂;水晶岛(特乐思)投诉螺纹喷嘴插件配合过紧等等…….本着“顾客就是上帝,为客户服务”的公司理念,针对客户投诉,同国内营销部一起及时去到客户公司,了解情况,解答相关的问题,通过和相关部门一起共同分析或进行相关的测试,找出问题发生的原因,并针对原因做出了相应的解决措施。基本上都做到了及时、准确的处理和解决,提高了客户满意度,维护了公司在客户心目中的形象。
十、技术文件、检验标准的制定与编写方面
20xx年全年共新增加了将近100多份《半成品检验标准卡》;20份《来料检验标准卡》,在后续的生产过程中,通过生产不断的验证,对以往的《半成品检验标准卡》进行了及时的修改、完善,对所有《半成品检验标准卡》进行了一次全面改版。通过以上各项工作,统一了产品的检验标准,为公司产品的标准化提供了良好的基础。
十一、20xx年在工作当中存在的问题主要有以下几个方面:
1、20xx年是品管部人员变动最大的一年,只有一名检验员是老员工,其它全部是新进检验员或公司内部提升的,对产品很不熟悉,业务能力存在严重的不足,为此给生产现场的品质控制带来很大的困难。xx年虽然对检验员进行了一些相关的培训,大都是些对现场问题的分析、解决办法以及工作方法等的培训,但是对系统的培训还是远远不足,对质量问题的预见性有时做的还不够,不能很好的对产品质量进行预防控制,出现一些不应该出现的问题,给公司生产带来不便和不必要的损失。
2、工作的计划性还有所欠缺,看待问题、考虑问题不够全面,在日常工作上经常是想到什么就做什么,没有计划,导致工作出现过一些错、漏的现象,要到事后再进行补救。在生产过程中,执行产品检验标准的力度不够,对下属和其它部门要求不够严格,没有严把质量关。
3、《产品检验标准卡》执行力还不够,没有真正的做到全面管理、全员品质管理。
4、沟通协调不到位:就我个人而言,在同各部门的沟通协调上,整体较往年都有很大的提高,争吵的次数减少了,在语气上也没有以往那么冲动。但是有时候信息沟通缺乏书面文件,不够顺畅、不够全面、及时,使问题的解决不及时、全面,工作上还有漏洞,要等到后续再补救。
5、对日常工作的书面记录、总结做的还不够,在有些问题上,往往都只是口头通知,没有形成书面文件,当相关部门没有按要求进行改进时,不能很好的追溯,有时不了了之,没有及时改进,不能形成事中有记录,事后有证据。
贷后总结报告篇2
超市应当是结构最简单的企业,但是它的经营管理却是不容小视的。作为连接产商与消费者之间的枢纽,它起着至关重要的作用。超市的最主要成员就是经营管理者与销售人员,诸如会计,保安等当然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命运与发展前景的仍然是经营管理者与销售人员。一个盈利叫大具有很好前景的超市必然拥有一批优秀的经营管理者与销售人员。作为经营管理者,是整个超市商业行为的核心组成,必须具备有良好的个人素质与经营理念。诚信。古语说“与朋友交,言而有信”,诚信是做人之根本。要想成为一个成功的经营者,就应当 做到言而有信,行而无欺。世界上没有一个狡猾的人,能够狡猾到使每一个人都不知道他是狡猾的,你可能在某一时候欺骗所有的人,也可能在所有的时候欺骗某一个人,但是你却不能在所有的时候欺骗所有的人。俗话说“得利不可再往”,天时.地利.人和总是处于一种动态变化之中。即使你偶尔通过不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味着第二次你还会成功。不要怀疑,世界上永远没有能够永远瞒住别人的谎言。如果你想你的谎言不被拆穿,只有一种解药,那就是你从不说谎,永远保持正直。超市是一个薄利多销的企业,需要的是留住老顾客,吸引新顾客。顾客越多,效益越好。如果一个超市想以次充好 ,廉物高售,那么这个超市离“关门大吉”应当是不远了。当超市内出现了货物质量问题时,该向顾客道歉的及时道歉,该赔偿的及时赔偿,该退换的及时退换,做到顾客对商品和服务满意.放心。诚信是立人之本,狡诈是害人之源。作为经营管理者绝对不能为牟取暴利而损害消费者的权益。要知道,顾客 就是上帝。在上帝面前是没有谎话可言的。
一个超市,最重要的就是诚实与信用。做任何事情都讲求天时.地利.人和。超市经营更是如此。天时:各种节假日是上天赐予超市的最好盈利时机。经营者们应该抓住节假日这一良好时机。机不可失,时不再来。面对这一时机,管理者应当做出果断的决策。在节假日期间进行一系列的促销活动。因为节假日期间,市民大部分都不要上班,顾客量会大幅增加。而顾客一般具有贪小便宜的特点。超市进行促销活动必然会吸引顾客大批量购物。促销的主要手段有降价.连带销售.赠送礼品.达到一定金额给予一定折扣.抽取幸运购物奖等!降价主要是针对于那些堆积久难出售的商品和一些日常用品等。虽然降价使商品单价盈利减少了,但是 一天的总盈利却是大幅上涨了。例如,在情人节时对购买巧克力的顾客可赠送玫瑰等。地利:一个超市,其地段位置极其的重要。它要比邻居民区,交通便利,人流量大。但是这样的地段租金一般相对较贵,并不是所有的超市可负担的起。因此做好超市的宣传就显的尤为的关键。
超市的宣传大体上可以分为两个方面,一个是有形的,一个是无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传,比如张贴海报,在电视报刊上进行广告宣传,聘请专人进行传单式宣传。无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传。当然,这“帮助”是自发,自愿,无意之中的。例如:某一个消费者到一超市购物后,发现该超市的商品价格,商品质量,服务态度等方面都较好或是某一方面特好,那么该消费者很可能下次还会到该超市购物,不仅如此,他/她还可能把该超市介绍给其朋友或家人,而起朋友又介绍给其朋友的朋友或家人,这样一传十,十传百。超市的知名度自然在无形之中就大了。有形的宣传是一资金人力为基础的,而无形的宣传则是以超市的信誉为基石的,是超市长期诚信经营而形成的。有形的宣传与无形宣传是相辅相成,缺一不可的。地利的另一个方面就是做好商品的生动化陈列。所谓的生动化陈列就是指以最诱导消费者购买的方式将商品明显展示,有效的向消费者传递商品形象。起重要意义主要在于吸引消费者,刺激其冲动性购买,从而增加销售量。要做好生动化陈列。首先,货架必须清洁,整齐,卫生。其次,将商品尽量摆放在良好的陈列位置, 争取最大的陈列面。再次,应当及时整理货架,及时补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉,并且促销及特价商品要保证较好的陈列位置。如果正确运用商品的.配置与陈列技术,销售额可在原来的基础上提高10%以上。人和:这一点在超市经营中也极为重要。中国人都讲求“和气生财”。超市的人和主要就是搞好与顾客之间的关系,妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾。要做到人和。首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就是导购员要有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对导购员推荐不当,产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不可能,绝对不可能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。”
贷后总结报告篇3
20____年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节:
1、注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。与顾客交流当中,言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
贷后总结报告篇4
为期四个星期的金工实习已宣告结束,回首那段日子,才发觉那是大学生活一段难能可贵的经历。付出与收获并存,汗水与笑颜同在,确实受益匪浅。“金工实习”是一门实践性的技术基础课,是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术,完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识,了解了机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了工程实践能力,培养了工程素质。对我们来说,金工实习是一次很好的学习、锻炼的机会,甚至是我们生活态度的教育的一次机会!
时光如流水,四周时间转眼即逝,为期四周的金工实习给我们的体会是:
①通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。
③在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
④这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!
⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
⑥在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
很快我们就要步入社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己去观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
贷后总结报告篇5
__年初,申请在律师事务所实习。依据有关规定和要求,在指导律师的指导下,学习律师实务,基本完成《湖北省申请律师执业人员实习管理实施细则》规定的工作任务。
一、参与当事人咨询接持活动;
二、阅案并撰写法律文书;
三、跟随指导律师出席庭审活动;
四、撰写实习日记和实习论文;
五、参加培训和法律调研。
经过一年的实习,对律师职业有了更加深刻的了解和体会。维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,这不仅是《律师法》对律师的基本要求,也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生涯中,我会将思想付诸行动,忠于事实,忠于法律。
一年来,通过从事具体的律师实务,对法律的理解不断加深,也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,却问题多多,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,却模棱两可。学习法律实务,办理各种案件,与不同的人打交道,在为当事人提供法律服务的同时,也丰富了自己的知识。看人生百态,观社会风云,这正是律师行业的魅力所在。社会在发展,情势在变化,新的问题,需要新的思维,如果说要做一位合格的与时俱进的律师,那么,树立终身学习的理念是非常必要的。
在现实社会中,深感律师的责任和压力。很多法律现象和法律事实,不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,个人是无法克服的,需要整个法律界以及全社会为之努力,才可能改变。作为一名律师,既要尊重事实、也要恰当运用法律,更重要的是在事实与法律之间寻求平衡。
以上之言语,亦算入门之体会。感谢我的指导律师艾胜英先生!感谢主任律师郑桂超先生及其律所全体同仁。
贷后总结报告篇6
大学时代是一个特殊的人生阶段,在掌握更多,更专业的知识的同时,也要逐步适应从学校到社会的过渡。为了开拓自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后的生活和工作中更好的处理各方面的问题,我们八个人积极参加社会实践,争取提升个人能力的同时也积极服务大众,回馈社会。以下是我们团队八月份的社会实践进度情况。
8月1日,调查活动进行的如火如荼,邢维带领的一组,张悦带领的二组和屈化腾的三组,分别被安排在了三个不同的小区,虽然天气炎热,但是队员们的`积极性没有丝毫下降,我们主要围绕那些聊天的老人,散步的父母以及下班回家的人群。
因天气炎热,小区内外出居民并不多,给组员的调查工作增加不少难度和挑战,但组员们并没有气馁,积极的寻找可以配合的群众,耐心给老人们阅读问卷,解读问题,最终圆满的完成了一天的任务。
8月3号,我们的调查活动就此完成,接下来的任务是做整理和统计,队员马楠和孔祥伟计划用一周的时间完成1500份调查问卷的统计,包括分类,上传表格,制作图表等。
调查活动进入尾声,只差一份圆满的实践报告了。
我们的目的是了解济南市城区高中低收入人群对于特殊年龄人群的营养摄入状态以及相关知识的了解水平,然而我们在调查过程中并非一帆风顺,过程中遇到了来自各个问题的阻力,我们调查过程中的问题为信任问题,因为社会上的种.种营销手段和行骗方式,一部分人会对我们的调查产生怀疑,继而产生排斥心理,影响我们的调查效果。其次就是队员之间相互的沟通能力及合作能力,以及队员的毅力和耐心,但是这些问题都在调查的过程中被我们一一解决和克服。
进行了为期半个多月的实践活动,让队员们增长了各种知识和经验,也学会了互相配合和合作,这是在学校里学习不到的宝贵经验。我们会在下一步的行动当中会进一步吸取经验和教训,更好的完成这次实践活动!
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